作业讲评：企业信息管理作业3

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1、作业讲评：企业信息管理作业3:作业(1557)一、简答题1、信息处理的内容主要包括哪几个方面？简要说明每一方面的含义。答：信息处理的内容主要有：（1）信息采集。根据数据和信息的来源不同，我们可以把信息采集工作分为原始信息采集与二次信息釆集两种。（2）信息存储。信息系统在信息存储方面应考虑存储量、信息格式、使用方式、存储时间、安全保密等问题。信息存储的基木要求是：不丢失、不走样、不外泄、处理得当、使用方便。（3）信息加工。信息系统对采集到的信息都要进行加工，以便得到更能反映本质或更符合用户需要的信息。（4）信息

2、传输。信息的传输形成企业的信息流。信息传输应考虑信息的种类、数量、频率、可靠性要求等。信息传输的基木要求是：及时、准确、安全。（5）信息提供。信息加工完成后，系统就应按管理工作的耍求以各种形式，将信息提供给有关单位和人员。在企业中，提供信息的主要形式为各种计划、统计报表、报告文件等。2、简述MIS的综合结构o答：（1）基于职能的功能结构。一个组织的MIS可以根据管理功能的不同划分为纵向的了系统。功能了系统的划分因企业的生产经营特点不同而存在差异。（2）基于管理层次的层次结构。基于管理层次的层次结构主要包括以卜

3、-子系统：战略计划子系统；管理控制子系统；执行控制子系统。（3）综合结构。综合结构乂分为三种：横向综合、纵向综合与纵横综合。横向综合即把同一管理层次的各种职能综合在一起，使各层的处理一体化。纵向综合即把不同层次的管理业务按职能综合起來。纵横综合即形成一个完全一体化的系统结构。3、DSS的功能和特征是什么？简述DSS的基本组成及每个组成的功能。答：DSS的功能包括：（1）提供决策所需要的内源数据；（2）提供决策所需耍的外源数据；（3）提供与决策有关的各项活动的反馈信息；（4）存储和管理各种决策模型:（5）提供各

4、种数学方法、统计方法和运筹学方法；（6）具有对数据、模型、方法进行管理的功能；（7）利用模型和方法对数据进行加工；（8）具有人机对话接口和图形加工、输出功能；（9）支持分彳j式使用方式。DSS的特征：（1）面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题；（2）把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来，所以一般具有较高的分析数据的能力；（3）易于使用，特别适合于非计算机专业人员以交互方式使用；（4）强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性。（5）支持但不是代替高层决策者制定决策。

5、DSS的基本组成：（1）数据库系统。数据库系统是DSS最基本的、不可或缺的部件，但DSS中所用的数据库系统与MIS中的数据库系统有很大的不同。一般来讲，DSS的数据库系统中的数据是由M1S的数据库系统中的详细数据经过加工、综合而成的，而且包括人量的外源数据。（2）模型库系统。模型库系统是传统DSS的三大主要部件之一，DSS是模型驱动的。主要功能有：模型库与模型字典的定义、建立、存储、查询、修改、删除、插入以及重构等；模型的选择、建立、拼接和组合，提供根据用户命令将简单的了模型构造成复杂模型的手段；模型的运行控

6、制；数据库接口的转换。（3）人机对话系统。人机对话系统是DSS的人机接口，负责接收和检验用户的请求，协调数据库系统和模型库系统之间的通信，为决策者提供信息收集、问题识别、模型构造、使用、改进、分析和计算功能。4、结合ERP的发展历史，简述MRP、MRPII>ERP三者之间的关系。企业资源规划系统的发展经历了四个主耍阶段：第一阶段：基本MRPo20世纪60-70年代，管理者认识到，真正的需求是订单的交货日期，由此产牛:了对物料清单的管理和利用，进而形成了物料需求计划。第二阶段：闭环MRPo20世纪80年代，管理

7、者认识到，制造业要有一个集成的计划，以解决生产中的各种问题，如产能限制，从而产牛了闭坏MRPo第三阶段：MRPIU1977年9月，美国著名管理专家奥利.怀特提出制造资源计划的概念，其主要特征是以牛产和库存控制的集成方法來解决问题，而不是以库存来弥补或以缓冲的方法去补偿。第四阶段：ERPo20世纪90年代，信息技术不断向制造业渗透，为了实现产能、质量和交货期的完美统一，合理库存、生产控制问题需要企业处理大量的、复杂的企业资源信息，耍求信息处理的效率更鬲，传统的管理方法和理论己经无法满足系统的需要。由于对信息的处

8、理已经扩大到整个企业资源的利用层面，新一代的管理理论与计算机信息系统由此产生05、简述典型的ERP系统的主耍功能。典型的ERP系统的功能主要包括：财务管理、物流管理、牛产计划与控制管理、人力资源管理等方而。6、供应链管理是在什么背景下产生的？供应链管理的基木思想是什么？供应链的产生背景：供应链管理已有十几年的历史。在20世纪7（）年代，企业只注重供应链上的某些特殊的功能，如改进制造工艺、注重市场和销