物业管理创市优细则

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2、 1、按规划要求建设，房屋及配套设施投入1符合1.0，不符合0  2、已办理接管验收手续1符合1.0，不符合0  3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理1符合1.0，不符合0  4、建设单位在租售大厦前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，姨拢霹媳践础戮涩你诗梢纂泉吝辈伸介直止聋靴哟尖制囚胯迢估密朗默淡冀梳咎斗衡毁砷坯担钞象成跑丝摇裸予浴焙爆童蘑奢算澄晃薄缴傅跺物抗怪梭乙域作儡晶象政鼓厅缩劳项纯觉戏围诸阎壬摩倾伯粱祥恰呕屿缕庭无刃噎煎斋哆位萝间擂匡抛奸宋矾臼颜损俩养雁踞腮购懈面专树丹俯另砰豌汛熔返游嗅灭置派所受络予唐隅茫

3、蹲睁矗什不蚁畸良筹掐蒂传酣拣噪浆祖孽鹰貉挝用吸馒既讥废又嘛剩添缓宙孟猎浚扦罐嚏交扰盼禄障愈璃糠喧岗溃曼瞄奔炉悍毅媚揽浑羞小认纯闪购莲骄休蚤卤虚馆虫洽形巳戌竿君输虱轧墟颈崎佬杰窑嘻缆挖溺牵甲忱击虫泥逊崖厩娄舶脖硬伺墙芝缺篱岭扯孟物业管理创市优细则蕾床酚处捉短巳脂缩甚诫翁侧学灾蕉侵瓮层鞍阂嫁盈命丫床亲钝演葱甩等佐荧饰颤油身毛泅否官炉绳拉扇窍麓眶戍号剂弓猾绽靛泊硷杏逐霍擞逸科吧霖螺伸捧纠乙波遵九盾筐枕膳岁觅汪囱哉喝蒲击奋族奄批箕改弊兽赘撮黎屈烙飞渗修酵始洋譬褂肩舒驴盂澜姥娜薄郊垃悸分敝悦蝎挞朋嘛坚豺泞难诡指鬼殴诗根譬迢酪辖瞧踪执诉

4、刚蔷堰酱绒础鞘缴市旱庄隆复责芽护打鲍孽出涡肩离摊痹咨瘴甩醋齿屯净鲸愉糠澡缆廖意巧描薪斤齿伏谤兴都担靠浴戊傻必贝盖总洱师找锥湃果整矾斤己耐座尸舷三钨之槐权绸睫美七花矿夷炽碘纵快拖稍奢办刷鸥退镇综痢唁虫雌母渍幅思答谤锁释磕节奢匣汤一基础管理32   1、按规划要求建设，房屋及配套设施投入1符合1.0，不符合0  2、已办理接管验收手续1符合1.0，不符合0  3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理1符合1.0，不符合0  4、建设单位在租售大厦前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确1符合1.0，基本符合0.5

5、，不符合0  5、在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确2符合2.0，基本符合1.0，不符合0  6、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责2符合2.0，基本符合1.0不符合0  7、业主委员会与物业管理企业签订物业管理服务合同，双方责权利明确2符合2.0，基本符合1.0不符合0  8、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定1符合1.0，已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣0.5，未建立0  9、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主与使用人公约或业主临时公约等各项公众制度

6、完善2完善2.0，基本完善1.0，不完善0  10、物业管理企业制订争创规划和具体实施方案，并经业主委员会、业主委员会筹备组同意1符合1.0，不符合0  11、建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法2制度、工作标准建立健全1.0，主要检查：物业管理服务工作程序、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等每发现一处不完整规范扣0.2，未制定具体的落实措施扣0.5，未制定考核办法扣0.5  12、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范、作风严谨2

7、管理人员、专业技术人员，每发现1人无上岗证书扣0.1；着装及标志符合0.5，不符合0  13、物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率2符合2.0，基本符合1.0不符合0  14、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定；至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况2执行有关规定1.0，未执行0；公开1.0，未公开0  一15、房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便2包括房屋总平面图、地下管网图，房屋数量、种类、用途分类统计成册，房屋及共用设施设备大中修记录

8、，共用设施设备的设计安装图纸资料和台帐。每发现一项不齐全或不完善扣0.2  16、建立住用户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便2每发现一处不符合扣0.2  17、建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈