xxx年行政综合部年度工作总结及xxx年工作计划

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1、XXX年行政综合部年度工作总结及XXX年工作计划一年，在司领导的正确指导下，行政部紧紧围绕管理服务学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下联系左右协调各方的中心枢纽作用，为司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年的工作情况汇报如下：一加强基础管理，为领导和员工创造良好的工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质高效，为司各项工作的开展创造了良好条。如：建

2、立了员工人事档案业绩考评档案培训档案女职工健康档案工会会员档案等份；全年收发份，并对领导批示的做到及时处理，从不拖拉；完成年中年末报表及总结余份；坚持精打细算的原则，行政部全年打印字表格张，节约打印费用万余元；组织和协助组织召开各种会议多场，做到会前有准备，会后有记录;接待客访人次，未受到一起投诉；负责司办用品的领用和台电脑及打印机的维护;协助领导慰问和看望员工人次；组织开展体读书竞赛等活动次。行政部在接人待物优化办环境保证字质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好房产人形彖，起到了窗口作用。二加强服务，树立良好风气

3、服务是始终贯穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三个服务=即为领导服务为员工服务为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让领导员工和客户满意，是衡量行政部工作的基本标准。一年，我们围绕中心工作，力争在服务工作方面做到三个突破：一是在主动服务上有所突破。突出一个“早,,字体现一个“快,，字做到一个“好,，字。“早"就是改变领导不交不办不说不干的被动倾向，对司工作的重点难点和热点问题，力求考虑在前服务在前。特别是行政部分管的六大员工作，工作有计划，落实有措施，完成有总结,做到了积极主动。“快"就是提倡马上就办的精

4、神，进入角色快深入实际快反馈信息快，体现行政部工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临吋性事物基本做到了及吋处理及吋反馈，当日事当日清就是我们对自己的要求。“好"就是对自己分管的工作能高质量地完成，让领导认可，员工满意。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。二是在突出工作重点上有所突破。在工作计划中，每月都突出一个“重点”工作，做到工作有重点有创新，改变行政部工作“年年岁岁一个样等待领导安排"的习惯。三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路工作方法等方面不断改进和创新，适应业务快速发

5、展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神，一年行政部人员为配合相关部门的工作多次加班加点。大力提倡明办，树立表率。三加强学习，形成良好的学习氛圉司能否持续发展行政部工作能否高效运转，关键在人。行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学本职业务知识深学修身知识勤学急需知识先学，不断补充政治经济管理法律等方而的知识和深入钻研行政部业务知识。一年，我们从加强自身学习入手，制订

6、学习计划，先后参加了办劳资员安规司业务流程会计继续教育等培训，切实加强了理论业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛圉。四认真履行专兼干职责党风廉政建设安全生产员工培训等工作切实关系到司的全面发展，行政部担任着专兼干工作并认真履行其职责。培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我司一直把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，并做为司可持续发展的重要举措。大力开展“员工素质提升年％舌动，把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中，加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。全员培训率达到％。人

7、力资管理工作:起草完善了司行政管理制度员工手则绩效考评细则开发奖励细则等各项规制度；协助营销部完成人员招聘工作;完成了司人员调进调岀的人事管理工作；按时完成了劳资月度年度报表的上报工作。过去的一年，在司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下儿个方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每事情都做到尽善尽美。二是对司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的

8、问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于司事物繁杂，下基层检查不多，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现彖。四是司宣传力度有待加强。五是对司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。年即将过去，新的一年将要到。在新的一年里，我们将继续围绕司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加