工作总结 蒙子新

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1、工作总结尊敬的各位领导：您好！我自2011年4月6日入职至今近一年，在这近一年里严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上尽职尽责，不敢有丝毫的怠懈，我目前的工作岗位是计算机站，本岗位目前主要工作内容是对公司计算机、打印机、传真机、复印件等办公软硬件及网络和港口作业系统的管理和维护，现在对前期工作做如下总结：刚进入公司时，我还处于一个对公司工作的懵懂阶段。开始我主要处于实习阶段，开始在商务部学习，主要的工作是商务单证的装订和分类。通过这段时间，我了解哪些是作业委托单、装箱单、拆箱单、内贸交货记录单、内贸

2、作业委托书、提货单、外贸交货记录单、七联单。工作虽然繁杂，但是很有意义。实习的第二阶段是中控，首先是在配载学习，这段期间，我主要工作是根据船公司发来的装船箱信息和卸船箱信息，制作装船单和卸船单，然后交到调度，中控计划，仓库，冷冻区这几个地方。通过这段期间的学习，我了解了装卸船与调度，中控，仓库和冷冻区这几个地方的联系。在中控的第二个阶段，我被安排到了闸口处学习，这块主要以实操为主，主要工作是打提箱单、出场单和回场单。通过这段期间的学习，我了解了外车从进场提箱，再到出场验箱的一整个过程。经过6个月的学习，我对集装箱公司有了一

3、个整体的印象和初步的了解。10月份，我正式进入计算机站，我主要工作是计算机、打印机设备方面的维护和一些网络问题和港口作业系统问题的处理。在此期间要感谢部门的两位主任和各位同事对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对工作内容的不熟悉、不熟练，使自己的工作无法正常完成。在两位主任的耐心指导，和部门同事的细心帮助下，使我自己有了很大的提高。在更换耗材方面由于自己并没有经过专业的培训，只是大概方面的了解，开始接触更换耗材的时候，总会有很多不明白的问题出现，给各位同事带来一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中

4、能够避免出现些不必要的麻烦。本岗位目前主要有四项主要工作内容：其一，计算机、网络及集装箱相关作业系统的维护管理；其二，公司打印设备耗材的更换与维护工作；其三，公司邮箱与OA的监管及投影仪、车载终端、手持终端的维护工作；四，帮助办公室、商务部、财务部等部门拿去相关的数据。一、计算机、网络及集装箱相关作业系统的维护管理工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及其相关的网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防止机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机

5、相关产品，如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。集装箱相关作业系统，包括前台、后台、CFS，无线终端，主要工作是在这些系统出现问题时，及时查看，了解问题所在，如果能解决的，尽快解决问题。无法解决的，就尽快联系深圳港航相关维护人员解决问题。在这项工作的初步阶段，由于我不是计算机软硬件专业，所以对一些计算机有关的硬件和软件了解总是片面的。在这个阶段，我开始是跟着部门领导和有经验的同事一起处理问题，在实践过程中学习，这样比口述教学，再自我去实践效率更高。通过两个月的跟随学习，是我对相关的软硬件有了更深的了解，到了后来，部分

6、问题就可以自我解决，遇到难解问题时就记录下来，并请教部门领导和有经验的同事，然后再把解决方法方案一并记下，以供下次类似问题参考。在完成工作后，我还利用业余时间，上网查阅有关计算机软硬件的相关参数，功能，品牌，和质量对比，并把他们记录下来，以备工作之需。而从这项工作中，我也了解到公司哪方面硬件坏损更换最为频繁，例如：鼠标、键盘、U盘这项小部件更换率最为频繁。其次是主板、硬盘等这些大部件。而主板，硬盘，内存，电源的组装也要相当的小心，因为，它里相对的插孔非常的小，有时由于部分主板使用年期较久，所以上面的插孔指示模糊不清，所以这

7、时容易插错，倘若插错，主板容易烧掉，这样就会给公司增加不必要的成本损失。一、公司打印设备耗材的更换与维护工作工作内容：公司打印设备主要包括激光黑白打印机、激光彩色打印机、黑白传真机、针孔打印机、复印机的耗材更换、维护等。此项工作的具体完成情况如下：（一）公司打印设备耗材更换情况及时更换打印设备所需耗材，做到无影响正常工作进度的标准。（二）公司打印设备维护情况我们公司打印设备会出现一些打印效果不佳、出现重影、卡纸等现象，这些问题多数是因为机器使用年限较长，定影组件磨损需要更换，但也有因为连接线接口接触不良导致数据无法正常传输

8、的问题。二、公司邮箱与OA的监管及投影仪、车载终端、手持终端的维护工作公司邮箱与OA的监管工作，主要是接听各部门同事反映的邮箱和OA时常打不开，或部分文件打不开的电话。及时查看打不开的具体原因，尽快解决，以保证各部门同事的正常工作使用。投影仪的维护工作，主要是平时的故障维护，和会前投影仪、电脑的连接，保