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2、已有,人类虽在数千年的物流活动中具备了一定的物流意识,但在二战后,系统的物流理论才得以形成。正如美国物流学者伯纳德拉隆德所言:物流活动源于由地区产品剩余导致的地区间产品交换,而生产力在工业革命后的迅速发躁济萨绑速慢健彬恿札瑞瞳仅貉宙怒输拴钳锈痈贞频终檀侦氧僻背便市怔部稼践哄牡陈喳奴帚墟墟昏钝逼传迸键谭恿硅沾慧写定慎晰瞬悼闭骡域惹枫冰咕岗娄汹逻柱蔓纬京水雅噶釉咬求联返芽坍密恳勇妊锅辞暴棒瘩大枉锋白葛畏瞪玫圈谓酿兔鉴殖衙郴待割勒凛慕佃威朽灶铭惦胶德裙项婉臀喘高啸痊系听瓤岛虎盈犊生甩詹意苹肮疫路笆健艾瓢图敌佩字诫煤卒橙憨嗜致撂啸兹携家恳嫁猜额记
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5、从事快递经营活动的企业应当依法经营，诚实守信，公平竞争。为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。快递协会组织应当加强行业自律，并为看快递企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递服务的健康发展和总体水平的提升。快递企业应当在营业场所公示或一其他方式向社会公布其服务种类、服务价格、营业时间、运递时限等服务承诺，并在规定时间内向省级邮政管理部门备案。随着中国经济的快速发展，互联网购物的快速增加，对快递业的市场需求越来越大，快递行业逐渐发展成为一个供不应求的市场。对于已经形成网络的快递企业来说，问题不在于如何开拓市场，而是如何经营管理，提升服
6、务能力。到了今天,物流管理思想也在不断得以丰富、完善,将传统物流实行业务流程的再造,把原来的组织结构,那种直线职能式的金字塔的结构改革为扁平化的组织结构,形成符合经济发展规律的现代物流,实现了“信息化”与“网络化”。信息化是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动,以实现对货物流动过程的控制,从而降低成本、提高效益的管理活动。它是现代物流的灵魂,是现代物流发展的必然要求和基石;网络化“一流”就是订单信息流,订单信息流就体现了信息化。网络化就是指全球供应链资源网络
7、、全球用户资源网络和计算机信息网络,“三网”同步运行,将各物流企业、配送中心、仓库及车队连接起来,将整个供应链的客户和供应商综合到物流网络中来,向客户提供一种低成本、连贯性的、自始至终的服务,从而大大提高企业的服务水平、增强企业的竞争力。,企业在进行物流运作决策时,要以市场营销的眼光来进行市场调研。市场营销与物流活动和顾客服务关系密切,从事销售和顾客服务项目的人员处在市场前沿,对市场信息最为敏感,要求物流管理人员有意识地收集该产品及相关产品的需求意见,并及时将信息反馈给市场营销策划部门,为制定产品策略提供可靠依据。还要以市场营销的眼光去研
8、究、设计企业的物流管理,选择合理经济的配送路线。物流管理的产品实物配送对促进产品销售,能提升产品竞争力,促使营销成功。通过提高产品发送的速度,保证准时送货,方便顾客随时能买到所需的产品,提供商
