怡高物业设施设备管理培训(48P)

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1、物業設備、設施管理中国物业教育网Pmedu.net物業与物業管理物業-已建成投入使用的建筑物及其相關的設備、設施和場地。物業管理-受物業所有人的委托，依据物業管理委托合同，對物業的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕和養護，并向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。中国物业教育网Pmedu.net物業設備、設施建筑物本体及場地上的相關供配電、供排水、供气、供冷(暖)及運輸系統、弱電系統等附屬配套的設備、設施，它們是构成房屋建筑實体的有机組成部份。

2、中国物业教育网Pmedu.net物業設備、設施管理的意義物業管理者按照一定的科學管理程序和制度，按照一定的技術標准要求，對物業所有的公共設備、設施進行日常養護和維修，使物業所有的公共設備、設施處于良好的工作狀態，并盡量保持其使用价值，与物業使用者提供高效、优質、安全、便捷的綜合服務。中国物业教育网Pmedu.net建筑物設備、設施分類暖通、衛生設備、設施電气設備、設施輔助設備、設施中国物业教育网Pmedu.net暖通、衛生設備、設施給水系統、排水系統、消防水系統；噴水沖洗机、洗地毯机、洗外牆机械；供冷系統

3、、通風系統、鍋爐(供熱)系統。中国物业教育网Pmedu.net電气設備、設施高壓變電系統、供配電系統、應急供電系統；消防報警系統、安防監控報警系統；通訊、視像、廣播、智能化网絡系統；垂直電梯、自動扶梯、液壓客梯/貨梯；建筑物防雷及接地系統。中国物业教育网Pmedu.net輔助設備、設施油煙處理、潑水處理、噪聲處理；景觀噴泉、燈飾廣告設施；体育運動設施、健身器械、娛樂及游戲設施。中国物业教育网Pmedu.net物業設備、設施管理目的給物業使用人創造一個安全、舒适、文明、和諧的生活和工作環境；有利于提高城市管

4、理的社會化、專業化；有效延長物業設備、設施的使用年限及确保其功能的正常發揮；以最經濟的壽命周期費用，獲取最大的設備、設施投資效益。中国物业教育网Pmedu.net物業設備、設施管理的目標保持設備、設施的完好保障設備、設施“安全、可靠、經濟、合理”運行延長設備、設施壽命周期。中国物业教育网Pmedu.net管理者應具備的素質有超前意識和憂患意識；有良好服務意識和技術素質；有全面計划管理意識；有全面質量管理意識。中国物业教育网Pmedu.net設備運行管理的“八字”方針安全——通過對設備(設施)的維修管理，使

5、物業使用人感舒适安全；可靠——設備的運行、維護保養應按相關的規程實施，其內容和質量質量應達到的標准，杜絕組織管理上的疏忽，保証設備無故障可靠運行。經濟——加強維修工程成本管理，維修資金和維修定額管理；合理——合理安排人力、物力、財力，務求少花錢多保養，要制定詳細的維修計划和方案；中国物业教育网Pmedu.net一﹒有良好的服務意識和技術素質設備管理者不但要具有堅實的理論基礎知識，還要具有良好的物業服務管理意識。不但熟悉本專業設備系統的性能，而且要有較強的處理實際問題能力。有良好技術素質，才能應付和處理隨時

6、可能發生的設備故障，才能發現和消滅設備事故于未然，使設備保持完好水平，确保物業管理的正常運轉。設備管理者應具備的素質中国物业教育网Pmedu.net二﹒有超前意識和憂患意識一位优秀的設備管理者，要具有不斷進取，善于接受新事物和勇于創新改革的良好素質。要經常檢討設備管理，設備狀況。不斷改進管理，改進設備，提高技術水平和管理水平。對于新建的物業，要爭取超前介入設計，施工階段的工作，從物業管理的角度對設計、施工中的不合理，提出改進意見，使物業建成后，更能滿足物業管理的要求，更好地為業主服務。設備管理者應具備的素

7、質中国物业教育网Pmedu.net三﹒全面計划管理的水平“三全管理”即：全面計划管理、全面質量管理和全面經濟核算。全面計划管理亦即“目標管理”。可分為短期、中期、長期三种管理，具体要求如下：a.短期計划短期計划，一般是指月度工作計划和季度工作計划是物業日常全面管理的工作計划。月度和租季度計划要做到立項有据，目標明确，措施具体，限定完成時間，實施人員落實。短期計划費用由管理費支出。設備管理者應具備的素質中国物业教育网Pmedu.netb.中期計划中期計划是指年(半年)檢項目和計划在三至五年內規划進行的項目計

8、划。三至五年內的規划項目是指：設備更新及大檢修、建筑物的局部翻修和新增設施及設備項目，通過這些項目，可以提高物業檔次，保值或升值，其費用應由維修基金支出，但必須經業主委員會批准。應該指出：中期計划也包括設備的年檢(半年檢)項目，這部份中期項目的費用由管理費支付。設備管理者應具備的素質中国物业教育网Pmedu.netc.長期計划長期計划是指物業的長遠規划。一般是在五年以后實施的，應該由物業管理處提出規划項目和可行性報告，經業主