4月持证上岗考试题库新

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1、•$判断题1.一个客号可以签约多个网银、多个手机银行。（错）2.同一客户号可以申请多种安全认证工具，每种安全认证工具只能申请多个。（错）3.产品约和第三方约均建立在账户层。（对）4.签约协议信息统一存储在客户信息管理系统（简称“ECIF〃系统）屮。（对）5.安全认证工具不可跨渠道使用。（错）6.交通银行可接受客户卖出外汇期权的交易申请。（）7.保证金账户下所有资金卡盘都已结清，系统自动销户。（）&一个账户同一业务只开一个保证金账户，一个保证金账户下每个外币币种、不同钞汇标志对应一个资金卡片。（生）9.委托单位可以使用在交通银行开立的单位结算账户作为资金清算账户。（戒）10.

2、委托单位同一签约账户在不同渠道发起的代付业务采用同一累计次数和累计限额。（独）11.委托单位批量代付资金的退回必须遵循“原出原进”原则，即单位批量代付资金的余额必须退回原出账账户。（过）12.交通银行存折、借记卡若余额不足或遇账户状态为冻结、质押等止付状态时，代收允许成功。（鑽）13.开箱介质挂失期间，所有主租人和代理人均不可开箱存取物品。（甦）14•保管箱被查封后，租用人或代理人不可在我行办理保管箱开箱业务。（过）15.租用人被冻结后，代理人不可以在我行办理任何保管箱开箱业务。（蛍）16.移动式保管箱均采用双锁设计，可提供非自助式服务或半自助式服务。（独）17.全自动保管

3、箱操作自动化、管理无人化，可提供非自助式服务、半自助式服务和全自助式服务。（鑽）18.双人租用保管箱除办理保管箱开户和退租需双人在场，其余业务可由两人中任一人办理，但不得委托他人。（鐘）19.联名租用保管箱在办理保管箱开户和退租业务时必须双人同时到场，办理其余各项保管箱业务时可由两人中任意一人办理，但均不得委托他人。（⑥）20.双人代理办理被授权的保管箱业务时均须同时在场。（甦）21.退租吋若为联名租用或双人租用的保管箱，两个租用人必须同吋到场。若为双人代理吋,两个代理人必须同时到场。（甦）22.凭证式国债发行期内，客户可办理提前兑取。（丑）23.柜员可通过代销购物车为客户

4、认购储蓄国债。（旦）24.个人客户可通过现金和开立在我行的个人结算账户（含太平洋借记卡和储蓄存折）购买保险产品。（对）25.银保通业务应使用保险公司和总行规定的业务单证，分行可以根据需要变更和修改单证内容和格式。（豐）26.投保人本人于投保当tl凭本人有效身份证件和正本保险单、正本保险费发票和客户回单等资料，至任意投保网点办理退保。（1_）27.交通银行存折、借记卡若余额不足或遇账户状态为冻结、质押等止付状态时，银保通批量代收允许成功。（矍）15.现金款箱信息电子化管理，可通过系统生成当日款箱信息，并可查询。（丑）16.现金款箱信息全流程监控，系统可查询款箱流转信息状态，达

5、到物流的实时监控。（对）17.辅币特殊错款在业务办理吋经由客户确认及挂销账平台审批后方可进行挂账。（错）18.上门服务采取“签订协议一审批一屮请”的方式，客户签署相关协议，推送至各个部门审批，审批通过后再申请开通服务。（错）19.现金流转过程中允许存在在途现金，并能够实时在平台反映在途现金相关信息。（对）20.现金调运不允许网点与网点之间进行现金调拨。（）21.系统外调运一指支行业务库、分行中心库、分行中心库兼外钞中心点库，向当地人行或他行发起的系统外人民币调运业务。（A）22.系统屮，将实际金库与清分屮心的相关业务处理流程与现金出纳营运管理平台分开管理。（错）23.上门服

6、务卡授权后，将相关的信息以电话方式通知客户单位的财务人员。（错）24.存入票据、对公存单代保管品时，相关交易可由交易联动记账。（）25.分行区域库与归属的分行中心库、代办点临时库与归属的网点现金库之间可以进行库现金的交接，无需通过调入业务处理。（A）26.对于上门服务人员在与客户交接中，未填写的或不明确的包号等相关信息，在清点确认时通过手工填写的交接清单Y以补充完整。（卫_）27.取出代保管品时，系统调用代保管品编号操作相关交易联动付出减少相关代保管品分户余额，同时更新代保管品登记簿，并进行账卡核对。（）28.金库人员信息管理用于建立金库、现金清分中心归属人员管理档案，包括

7、基本信息进行登记、查询、修改，包括人员证件影像信息留存功能，由金库业务操作员使用。（错）29.在查库之前，登记查库内容、查库人员等信息，生成查库任务。（）30.在查库碰库、生成查库报告，有账实不符等特殊情况，后续无需补录不符原因和后续处理情况。（错）31.531实物贵金属业务中，若网点要配送产品到分行，网点启用“内部管理-物品-贵金属-调出-网点配货至分行”，任务流推送分行,分行统一在待处理任务池中领取任务“审批-贵金属-分行接收网点配货”。（对）32.531实物贵金属回购业务，对于客户订单的销售发票开票状态为“未