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1、[题型]单选题[题干]平台连续2分钟无操作，系统自动激活屏保功能。客户经理也可使用“（）”键激活屏保功能。客户经理再次使用时，只需输入登陆密码，取消屏保即可。[选项]A:F3,B：F5,C：F7,D：F9[答案]D[题型]单选题[题干]平台的客户关系管理菜单中，（）个人客户信息时须进行联网核查。[选项]A:建立和更新，B：建立和修改，C:修改和修改[答案]A[题型]单选题[题干]“个人理财卡开卡”在输入客户证件种类和证件号码后，系统联动至（）系统查询客户的审批状态以及通过主机系统查询客户的基本信息。[选项]A：ACRM，B：OCRM，C：原低柜系统，D:核心系统[答案
2、]B[题型]单选题[题干]以下哪种（）卡的开卡可预选卡号。[选项]A:交银,B:沃德,C:普通[答案]B[题型]单选题[题干]财富管理平台不能办理涉及（）的所有业务。[选项]A：现金和重要空白凭证，B：现金和非现金，C：非现金和重要空白凭证，D:以上都不是[答案]A[题型]单选题[题干]国债认购的前提条件是（）。[选项]A：所认购的国债需在发行期内，B：认购国债的金额需在规定的限额内，C:认购国债的金额须是100元的整数倍，D：以上都对[答案]D[题型]单选题[题干]产品超市基金菜单中的正常申请交易明细查询中不包括（）。[选项]A：交易明细，B：申请日期,C:基金分红
3、查询[答案]C[题型]单选题[题干]解决因各种原因造成个人客户借记卡号已开通基金交易，但在基金系统未开通基金交易帐户而形成单边时使用的交易是（）。[选项]A:关闭基金开通标志,B:强制关闭基金开通标志,C:抹帐[答案]B[题型]单选题[题干]（）是指与主账户建立关联关系，与主账户属同一客户号下的其他账户，包括各类太平洋卡（贷记卡除外）、存款、贷款、投资理财等账户。[选项]A:子账户,B:关联账户,C:贷记卡账户,D:异地卡账户[答案]A[题型]单选题[题干]下面不属于理财规划内容的是（）。[选项]A:基金投资,B:理财产品,C:养老规划,D:保险规划[答案]B[题型]
4、单选题[题干]财富管理平台为客户带来了“（）”服务，对提升客户体验和服务满意度具有非常大的帮助作用。[选项]A:一对一,B:快捷,C:一站式,D:全方面[答案]C[题型]单选题[题干]电子渠道签约不包括（）。[选项]A:手机银行,B:网上支付签约,C:证书版[答案]B[题型]单选题[题干]参数管理中的公共数据查询内容不包括（）。[选项]A:销售机构代码,B:基金净值,C:基金费率,D:基金收益率[答案]D[题型]单选题[题干]基金中的“正常申请交易明细查询”交易菜单的查询信息不包括的有以下哪些（）。[选项]A:基金分红查询,B:交易状态,C:申请数量,D:收费方式[答
5、案]A[题型]单选题[题干]卡卡转账交易中转出卡与转入卡必须控制在同一（）下，方可操作。[选项]A:身份证号码,B:姓名,C:客户号,D:以上都是[答案]C[题型]单选题[题干]若网银证书用户证书过期失效，客户经理应用哪个交易帮助客户恢复正常使用（）。[选项]A:证书申请,B:证书注销,C:证书恢复,D:网银签约用户注销[答案]C[题型]单选题[题干]双利账户签约需填写下列哪类凭证（）。[选项]A:个人借记卡综合申请书,B:个人开户申请书,C:个人网上/电话银行业务申请表,D:太平洋贷记卡自助还款委托授权书[答案]A[题型]单选题[题干]在办理“基金份额从非交行销售网
6、点转入”的交易前，个人客户需要预先（）。[选项]A:在我行申请基金账户开户,B:在我行申请基金交易账户开户、且开通所转入基金份额的基金账户,C:在我行申请开通所转入基金份额的基金账户,D:以上都不是[答案]B[题型]单选题[题干]沃德客户可以进行沃德财富卡预开和预换，预定的卡号长度必须（）位，不能与已开卡的卡号重复，换卡后，原已开通的普通功能保持不变，无需另行签约。[选项]A:6,B:7,C:8,D:9[答案]D[题型]单选题[题干]在平台上进行个人网银的证书用户证书注销操作后（）。[选项]A:将影响用户状态,B:将会无法登录网银,C:会影响用户状态且无法登录网银[答
7、案]B[题型]单选题[题干]贷记卡持卡客户签订了自助还款协议后，若转出卡重制卡或挂失补卡，（）。[选项]A:系统将自动替换原协议中的转出卡卡号,B:不自动替换原协议中的转出卡卡号，需重新签约[答案]A[题型]单选题[题干]下面四个选项中,哪一个不是财富管理平台的前台使用人员（）。[选项]A:高柜柜员,B:沃德客户经理,C:客户服务经理,D:大堂经理[答案]A[题型]单选题[题干]办理修改与证券资金账户对应的太平洋借记卡卡号业务时，需要两次刷卡（）次输密码。[选项]A:2,B:3,C:1,D:以上都不是[答案]B[题型]单选题[题干]为规范沃德客户经理
