关于深入开展学雷锋志愿服务活动情况

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1、关于深入开展学雷锋志愿服务一、活动的指导思想以学习雷锋纪念日活动为契机，以便民利民为民服务为出发点，把开展窗口单位“三亮三比三评”活动和“学雷锋、树新风”志愿服务活动紧密的结合起来，大力弘扬、传承、践行雷锋精神，努力把全县民政系统服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，不断提升服务意识、提升服务作风、提升服务能力。二、活动的内容（一）组织开展群众满意窗口志愿服务活动。在大力推进“三亮三比三评”活动的基础上，全县民政系统服务窗口广泛开展“学雷锋精神、树窗口形象”志愿服务活动。

2、设立学雷锋岗、学雷锋窗口、学雷锋承诺栏等，开展现场办理业务、展示服务技能、义务咨询等多种义务便民服务。婚姻登记室挂起了“我是雷锋同行，雷锋是我榜样”的标语，主动为来办理婚姻登记的人群提供优质服务；低保中心以“便民利民、服务群众”为口号，积极为低保人员提供政策咨询、办事指导等服务；殡葬管理所通过“绿色殡葬，惠民殡葬”活动，服务好群众办理丧事和祭扫活动；光荣院通过“学习雷锋、贴心服务”活动，确保孤老优抚对象安度晚年。其他各个股室窗口都结合自身特点，开展各具特色的便民利民服务活动。（二）组织开展文明社区志愿服务活动。建立健

3、全社区志愿服务站的组织架构和服务模式，完善志愿者社区注册制度，健全社区志愿者名册档案，规范社区志愿服务活动记录。以“邻里互助”为工作重点，组织社区志愿服务者开展敬老助残、结对帮扶、维权帮教、心理辅导、信息传递等志愿服务；开展社区便民利民、文明劝导、环保宣传、植绿护绿、法制宣传、青少年成长服务等方面的工作，通过志愿服务传递人与人之间的关爱，促进社会和谐。围绕公民道德、文明城市创建、幸福周宁建设、文明礼仪等相关知识，组织志愿者深入社区开展宣讲，广泛普及文明知识和幸福理念，倡导文明新风，为社区居民提供便民利民志愿服务。（三

4、）组织开展敬老助困志愿服务活动。依托青年志愿者协会、服务队、服务组等服务基地，组建学雷锋小组、学雷锋服务队等，广泛开展扶贫济困、敬老助残等志愿服务。志愿者们深入乡镇敬老院，为那里的老人送去水果、象棋、跳棋等小礼物，并开展为老人打扫卫生、义诊、理发、文艺表演、与老人谈心等活动。深入贫困地区、深入革命老区、深入困难群体中，与进城务工青年子女、县城特困下岗失业青年家庭、农村孤寡老人等困难群众结对。同时，有针对性的为各类困难群众和弱势群体提供医疗保健、法律援助、信息咨询、心理疏导、文体娱乐等方面的志愿服务。三、活动的要求（一

5、）高度重视，提高认识。开展学雷锋志愿服务活动是进一步在全社会弘扬雷锋精神、树立文明新风、提高城市文明程度、促进窗口单位“三亮三比三评”活动开展的有效载体和具体内容。要求全体干部职工高度重视，并结合实际，认真安排部署，统一领导，加强协调，相互配合，形成良好的志愿服务工作格局。（二）大力宣传，营造氛围。大力宣传雷锋精神的时代内涵，把传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和弘扬“为民、务实、创新、奉献”的民政精神紧密结合起来，形成良好的精神风貌和社会舆论导向。通过开展“优质服务明星”、“学雷锋岗”和“比技能、比作风、比业

6、绩”等创建评比活动，树立先锋模范榜样。并把“学雷锋”志愿服务活动开展情况作为重要指标，纳入个人文明创建考评。引导全体干部职工比实绩、看贡献，形成比学赶超的生动局面，努力在3月份掀起学雷锋志愿服务的热潮，为全县志愿服务事业的进一步发展和窗口单位“三亮三比三评”活动的广泛深入开展营造良好的舆论氛围。（三）精心组织，务求实效。要求广大干部群众把学雷锋志愿服务活动与窗口单位“三亮三比三评”活动相结合，与日常工作相结合，采取有效措施，发挥积极性、创造性，努力把活动抓出实效。围绕社会需要、群众关注的热点难点问题，精心策划，制定符

7、合实际、针对性和操作性强的实施方案，并广泛动员社会各方力量共同参与组织实施。坚持“群众所需，志愿者能为”的原则，始终把公益性放在首位，充分体现无偿、利他的基本要求，切实体现为民解难、奉献爱心的活动宗旨。坚持活动开展与长效机制建设并重，力求避免“一阵风”、“走过场”等形式主义，务求实效，持之以恒。