中央电大行政管理专科《管理学基础》历年（10至16年）期末考试试题及答案汇编

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1、中央电大行政管理专科《管理学基础》历年（10至16年）期末考试试题及答案汇编说明：1、本资料整理于2016年7月11日，适用于中央电大行管专科学员期末复习和考试；2、资料含自2010年1月至2016年1月的全部期末考试试题及答案。2016年1月试题及答案一、单项选择1•对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重耍的。B.概念技能2.在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。这一点体现了计划的（）特征。B.灵活性3•传统的口标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用（）。A.参与制H标设定法4•海尔公司原来以生产冰箱为主

2、，后来乂引进空调生产线，这是（）的发展战略。B.关联多元化5•管理者进行决策的第一个步骤是（）0D.识别问题6.某企业生产某种产品，固定成木为15万元，单位可变成木为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）oC.125台7.赫茨们格提出的双因素理论认为，（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。B.保健因索8.管理方格理论提出了五种最貝代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。A.1-9型9.沟通的深层次目的是（）。D.激励或影响人的行为10

3、.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）。A.前馈控制二、多项选择11.马克斯•韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（）。A.传统的权力\B.理性——合法的权力\D.超凡的权力12.目标建立过程中，应该注意以下问题（）°A.尽可能量化企业冃标\B•把冃标控制在五个以内\D・R标要略高于企业当前的生产经营能力13•直线职能制组织结构比直线制和职能制更右优势，它（）oA.保持了集屮统一指挥的特点\B・分工具体\C・注重专业化管理14.美

4、国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。B.职位权力\C•任务结构\D・上下级关系15.财务控制包括（）。A.流动性控制\B・损益控制\D・运营能力控制三、判断正误16•泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（错）17•著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。（错）18.定量目标比定性目标更易衡量。（对）19.只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。（对）20.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（对）四、简答题21

5、.如何理解管理的内涵?答：管理是管理者为有效地达到组织FI标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思：（1）管理是一种有意识、右组织的群体活动。（2）管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。（3）管理的0的在于有效地达到组织0标和提高组织活动的成效。（4）管理的对象是组织资源和组织活动。18.什么是竞争战略？根据迈克尔•波特的竞争理论，冇多少种类型的竞争战略？答：竞争战略，也就是业务层战略，它主耍解决的问题就是在特定的产业领域内，组织如何参与市场竞争，以获

6、取超越竞争对手的竞争优势。波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争战略，即是成本领先战略、差异化战略和集屮化战略。19.试分析事业部制组织结构形式的利与弊。答：事业部制组织结构，亦称M型结构或多部门结构，冇时也称为产品部式结构或战略经营单位。它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。事业部制的优点：(1)总公司领导可以摆脱日常事务，集屮精力考虑全局问题。(2)事业部制实行自主经营、独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织专业化生产和实现组织的内部协作。(3)各事业部Z间有比较、有竞争，有利于组织的发展。(4)事业部内部的供、产、销等

7、职能Z间容易协调。(5)事业部经理要从事业部整体来考虑问题，有利于培养和训练全能型管理人才。事业部制的缺点：(1)总部与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费。(2)事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作。(3)rti-T科研资源的分散使用使得深层次研究活动难以开展。20.如何理解决策的含义？答：决策，是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。准确理解决策需要把握以下问题：(1)决策要有明确的目标。(2)决策要有可供挑选的可行方案。(3)决策要作分析评价

8、。(4)决策具有科学性。(5)决策要遵循满意原则。五、案例分析21.厨房失火张三到某人家里做客，看见主人家厨房的灶上烟囱是直的，旁边乂有很多木材。张三告诉主人说:“