汽车修理厂管理

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1、汽车修理厂管理A：厂址的便利性，比如，靠近停车场，周围有高档住宅区或成人娱乐场所，入口无隔离带。   B：有上规模的设备（最低配置30万元，厂房另计）。   C：有技术精湛的大工师傅加上先进的网络资源支持。   D：有过硬的外交公关（扣证、年审、季审、保险索赔等的代办）。   E：洗车、保养、修车一条龙，靓车不用天天修，但要经常洗，洗好了，就洗出了熟客。   F：二十四小时救车、拖车服务，宾至如归。   G：价钱合理，明白消费（墙上明码标价修车项目费用，避嫌死狗讲价），细水长流，注重 回头客效应。   H：建立一个品位高的接

2、待室：有好歌听、有杂志看、有野玩，有接送等等。   I:使用正规的财务管理，杜绝家长制。   G：奖罚分明的规章制度。   K：投资者要有博大的人格魅力，会做的不如会算的，会算的不如会管的。工人是企业的灵魂，再好的设备也要工人来发挥作用。汽车修理厂管理A：厂址的便利性，比如，靠近停车场，周围有高档住宅区或成人娱乐场所，入口无隔离带。   B：有上规模的设备（最低配置30万元，厂房另计）。   C：有技术精湛的大工师傅加上先进的网络资源支持。   D：有过硬的外交公关（扣证、年审、季审、保险索赔等的代办）。   E：洗车、保养

3、、修车一条龙，靓车不用天天修，但要经常洗，洗好了，就洗出了熟客。   F：二十四小时救车、拖车服务，宾至如归。   G：价钱合理，明白消费（墙上明码标价修车项目费用，避嫌死狗讲价），细水长流，注重 回头客效应。   H：建立一个品位高的接待室：有好歌听、有杂志看、有野玩，有接送等等。   I:使用正规的财务管理，杜绝家长制。   G：奖罚分明的规章制度。   K：投资者要有博大的人格魅力，会做的不如会算的，会算的不如会管的。工人是企业的灵魂，再好的设备也要工人来发挥作用。我在二十年的修车生涯中见过形形色色的修理厂，有的未开张

4、就有收入的（季审盖章）；也有未开张就面临倒闭的，而更多的是苦苦的在支撑日子的。我个人认为外交是首要的，其次是用人的心态，如果不把修理工当人看待，那是致命的错误。工人是技术的最终体现，熟练工人是修理厂一笔用钱买不到的无形资产，人的需要有两个方面，一是金钱物质，二是精神人格。就拿我在某厂做管理的时候，早上有工人睡觉过头了，我第一句话是：哪里不舒服、你病了？而不是你他妈的懒虫快点起床！我在的时候他们的工资都是八九百块，我走后不到半年，两千快的月薪都没有留住他们，老板很想不通。一个工人当他感觉到这个厂温暖如春，他的主人翁精神自然就会

5、流露出来，走路是他会拾起地板上遗漏的小螺钉，吃饭是他会端饭碗出来看东西，有车来了他会小跑步上去问这问那的，反之回答顾客的用语不外是：不懂、下班了、老板不在！  修理厂还有一个老大难问题是赊帐。杜微防患我的经验之作，对那些没有底子的顾客我的方法是：推荐他到哪里哪里自己买件，价格如何如何，最后说如果我们去买呢质量就多些把握，但你得预付现金，理由是这个工种我等承包了........这样一来既可拿到钱，有不有损工厂形象。当然，大的厂子有严格的门卫制度最理想了，但戒备森严的厂子会有人敢去修车吗？修车越来越需要人情味了。还有一个是修理厂

6、只有经验丰富的师傅是不远远不够的。经验再丰富，也比不上新车的更新换代步伐，还得依赖迅猛发展的网络资源共享支持，我个人就加入“中车在线”。  修理厂和医院一样，每个工序都应该有文字规定。医院急救时都有规定：输氧、心率、血压、输液；什么药和什么要可共用都写得清清楚楚。修车也一样，就连拆电瓶先拆正极或负极都应该明文规定，按部就班。比方一辆车拖进厂，第一步是不能马上打马达试图起动，更不能外加电池启动，首先要看故障灯、燃油、机油、冷却液，接着上解码器、检查正时皮带、再检查油电路，就算发现问题也不能马上放屁，还要重点的和老板商量到底动用

7、几号手术刀合适，.............话有说回来，作为管理者，头疼的是管人问题，听话的没有技术，有技术的不听话。修理工普遍素质偏低，管理者没有足够的人格魅力是管不下这些乌合之众的，在厂里，除了喷漆，那个岗位我都能上，缺谁都不怕，车子照样按时竣工，当然，厂长亲自出马这属下策，管人最终是要靠赏罚分明的规章制度的，谁违章就罚谁或炒谁，不是我厂长炒你而是规章制度炒你，怨不得我。还有一点，刚定制度时适当把起点放低一些，让那些爷门慢慢适应，人总是进步的。。。。。。。。。。。。。。。。。汽车修理厂管理我之见  我看了大家对汽车维修厂如

8、何管理的想法,我非常赞同大家的想法,我也想从事汽车业三十年管理的一点心得拿出来和大家一起讨论.  汽车维修企业的管理是一种系统工程,而且目前维修中的岗位设立都是项目建立式的,也就是单组作业,中小规模的企业,也就是一百人以下的企业没有形成专业化操作,因此,对个人的作业能力是一种考验.对企业内