【精品】中移动分析

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1、《2004-2005中国电信业运营支掠系统的市场研究报告》节选中国计费网全球电信运营支撑系统的概况及预测通过对金球电信运背支撑系统的研究，我们总结出全球电信运背商的运背支撑系统建设的变化趋势主要体现在下面两个方面：目标从支撑走向运营：运营支撑系统的主要建设目标，从降低成木为目的，转化为提高收入为目的，正在向支持业务模式的转变为H的演进。建设从分散走向整合：从部门建设为主，转化为向业务单元建设为主，正在向以企业为单元进行建设。在全球范围内,主流电信运营商在电信运营支掠系统的软件投资规模为电信运营商总收入的3%左右。主要的投资目的是提高服务的质量和提高业务的效率。

2、每年的投资约为300亿美元（人民币2500亿元）。在全球排名前100位电信运营商的电信运营支撑系统的投资里面，大约冇66%投资在定制软件，另外有34%投资在套装软件。使用套装软件建设系统的投资总额2005年将达到94亿美元，2006年将达到102亿美元。全球的前30位的电信运营商屮，有7个全线使用套装软件。（来源：屮国计费网，2005年1月）图全球排名前100位的电信运营窗的总收入与电信运营支撑系统投资总规模中国电信运营商的电信运营支撐系统投资规模及预测近儿年中国电倍运营商在电信运营支掠系统方面的投资逐年增加，主耍体现在两个方面:•屯信运营支撑系统方面的投资额

3、在逐年增长；•在电信运营支撑系统方而的投资占总投资的比例也在不断加大。山此可以看到，各中国主要运营商对电信运营支撐系统的雨视程度正在不断捉高。表12003年一2005年中国电信•业在运营支撑系统方而的投资2003年2004年2005年e运营支撑系统方面的投资数（亿元）70.1571.183.25占总投资额的比例（％）3.173.394.16（来源：中国计费网,2005年1月）■运营支撵无统方面的按+占总按演额的比例（来源：中国计费网,2005年1月）图22003年一2005年中国电倍业运营支撑系统方而的投资与其总投资额的比例情况电信运营支撐系统投资总规模偏低从

4、中国电信运营商在电信运营支掠系统方面的投资占运营收入总额的比例來看，基本上在1.0~1.9%Z间。这个数字比国际上占收入总额的3%的水平相差很人。可见中国电信运营商对电信运营支撑系统方面的投资水平与国际主流运营商相比还冇一定的差距。我们发现以下儿方面是这种状况产牛的主要原因。•+H电信运营业的竞争还处在初级阶段，尚未发展到需要通过复杂的服务流程进行更深层次的以客户服务为中心进行竞争的阶段，因而对电信运营支撐系统的耍求还比较简单。•对屯信运营支撑系统建设的重视程度还不够高。中国的电信运营商过去在企业实力方而，基本是在网络基础设施层面建设体现的，因而从历史上就把电

5、信运营支撐系统、“1成电信网络系统的辅助來进行建设的。•国内定制软件厂商的低价开发。山于LI前电信运营商的业务流程对电信运营支撑系统的需求处于逐步提髙的阶段,在建设时对功能的需求不是系统地提出來的。这使得各种软件厂商进入电信运营支撑系统建设市场的门槛较低，而且这些厂商在实施项H前对项H的复杂程度认识不足。很多厂商在拿到订单后进入实施过程才发现项目的复杂程度。门槛较低使得竞标厂商过多，恶性价格竞争。对项目复杂程度认识不足,也使得报价时偏低。这种情况也导致了对运营商极为不利的建设形势。(%)■中国移动□中国联通□中国电信□中国网通（来源：中国计费网，2005年1川

6、）图32003年一2005年中国移动.中国联通、中国电信、中国网通在运营支撑系统方面的投资占总投资额比例情况的比较3.002.50-■中国移动口中国联通□中国电信□中国网通（來源：中国计费网，2005年1月）图42003年_2005年中国移动、中国联通、中国电信、小国网通在运营支撑系统方面的投资占总收入比例惜况的比较各运营商在电信运营支撑系统方面的投资力度不平均从中国移动、中国联通、中国电信、中国网通在运营支撐系统方面的投资比较我们可以看出，除中国移动在电信运营支掠系统方面的投资占运营总收入的比例接近国际运弦商的平均水平以外（仍然低于国际平均水平1%），其他运

7、营商都远低于国际平均水平。中国电信业运营支撑系统建设的宏观现状作为中国运营支撑系统建设开端的97工程的建设开始以來，目前小国电信运营商的电信运营支撑系统的建设已基本成熨。尤其是从2002年以后的近几年里，随着经验的不断积累和建设管理与规划的水平逐渐提高，屮国电信运营商普遍开始系统地规划和建设电信运营支撑系统，运营支撑系统在电信运营活动屮越来越多地扮演重要的角色。电信运营商内部对电信运营支撐系统的車要性的认识，也逐步得到提高。近期，比较引人注目的建设方面的动向有，中国移动BOSS系统的持续建设，中国联通的综合营帐的继续发展，中国电信大规模建设和改造现冇的电信运营

8、支撑系统的前的准备，以及屮国网通的如何