还是自然的回归-----永续经营之道

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1、商海导航-----惠普经销商大学·高级课程2001年1月1日第38期还是自然的回归-----永续经营之道l引言在前面的37讲里，我们通过案例等很多方式论述了营销和管理的过程、实质方面的理论。我试图解决所有的营销和管理问题，但我明白，那是不可能的。就像我们都明白很多道理，但不一定作的到一样。我们要明白，这些理论要论起来还不如放到道上做出来。道理道理就是理论要经过一路走来，才能能成为通往真理之道。任何的理论不是用来争和说的，是拿来供人运用的。就如一套篮球战术被设计出来的目的是为了在实际的赛场上应用，因此比赛时在战术被执行

2、的过程中，有任何可能得分的机会，就去得分。拿分数。而不是为了澈底的要灌澈战术的理论，即使在过程中有可能的得分机会一切也要等战术演完，走位走完。没机会再演练一次。最后时间不够匆匆出手。这就是有经验会用理论及没有经验死抱理论最大的差别，一个会得分一个当然终究也会得分只是比数会很难看。我一直不明白这些，直到有一天，我看到了一个老师的一些文章，在偶尔的情景下，感觉豁然开朗的，我现在，将他的一些秘密与大家分享。这位老师，用图形（方框里边的图形和注解）替代了很多营销和管理理论，替代了那些大家知道的但不一定能做到的理论，我们不妨用

3、心来体验这些永续经营之道……。同时，我们一起感谢这位不知道名字的老师，也用心的感谢！l真实的和自然的同款异体看起来外表一样的东西一个敲起来很响…。很清脆 ……另一个”实实在在”不一定会有响声。如果你可以选择要做哪一个。你会怎么选择?曾经在很多的时间内，我害怕别人知道我很无知，我总是用很多虚假和表相的东西去粉饰自己。直到有一次，我到一家新的公司负责市场，我的一个客户和我接触，他年龄比我大10岁左右，很有经验，也很优秀，他有自己的公司，他想更轻松的赚我们公司的钱，所以用了很多方式，做很多表面的报表来体现他的成绩，外行人一

4、看，就会觉得表相很好的。但是我凭借自己的感觉和业界老朋友的帮助，我仔细的找出了他报表中很多虚假的、实质的、没有用心的地方，然后我做出了相应的解决方案，想和他一起探讨如何将工作做的更好，但结果他又用更多的解释和理由想来掩盖自己。从那以后，我不再信任他，我只是安排我的下属好好的自己加强工作，弥补他的缺陷，我心里明白，尽管暂时他还是做我们的业务，但他永远失去我这个客户了，不论我到哪里，我都不会再和他合作的。虚假和粉饰让他失去了我！其实他只要用心点就可以解决问题，但他用虚假解决，结果是失去了一切。同样我明白，我要是不想失去我

5、自己的客户，我想赚到他们更多钱，就必须真实的、自然的表露自己实力的真相，没有客户会对真实的和自然的事物怀疑，何况，还有你的用心和努力！！l轮回的明珠—Teamwork的魅力永续经营如果能把作业流程上的每一颗”明珠”都能平滑柔顺的串成一圈。周而复始的用念力运转他终将是一个能发挥无限价值的团队。如果只是用几颗明珠硬是堆出一个机制。不用说大有垮台的机会，而且不知该怎么运转。看到这个图形，不有想到禅语的故事：我有明珠一颗。禅师讲学，讲到禅的真意的时候，双手在胸前不停的轮回转动，与别人转念珠一样。问：您在做什么？禅师答：念经。

6、问：你无佛珠无言语，念的什么经，讲的什么禅？答：握的明珠，念的心经，讲的是你的禅。全场默然，许久，众人离去许多。唯有少数人留下问：我们不明白，你为什么念的是我们的禅。微笑摇头答：禅在你心里呀！是呀，禅就在我们心里。古老的管理诀窍也在我们心里，简单的、真实的存在我们心里--那就是如何将身边很多的“明珠”揉成一个永远的轮回，珠子可以更换，但轮回还是管理的“禅”。如果能把作业流程上的每一颗”明珠”，都能平滑柔顺的串成一圈，周而复始的用念力运转，他终将是一个能发挥无限价值的团队；如果只是用几颗明珠硬是堆出一个机制，不用说大有

7、垮台的机会，而且不知该怎么运转。这里的作业和团队精神除了员工这种人的因素外，还有外界的合作伙伴的因素，还有营销的流程和管理的方法等，这些都是永续经营之道这个轮回中的明珠。也许有时候你总觉得自己的理论是正确的，所以据理力争。但据理论力争为自己赢得一个主张，不如据理来帮助每个人论出更完整的想法，让很多很多个被提出来或许不完整或许很荒谬…或许…都有机会被大家整理讨论成全出一个更完整的想法。然后再来筛选那一个比较适合在这时应用。方法：铁三角三个人长短一样这才有机会组成一个处处”尖锐”的面。尖锐的面要想吃四方就必需要有同心。不

8、但自己站得稳又锐利的能吃四方。所以思考事情不是只有黑白。当一黑一白扰乱对方的情绪之时，要靠第三者出面来”摆平”所有的烦事。对外有铁三角的锐利，对内有铁三角的溶合。因此才有三足鼎立之说。让自己当个兔子不要当个杀兔子的杀手，因为当兔子才能引导出一群真正显得出本事的高手。一个团体(Teamwork=team+work)需要有这样的一群人和方法来成全许