24保洁服务质量评定标准

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1、保洁服务质量评定标准•、电梯、自动扶梯与人行步梯、步梯评定标准项目优一般差电梯电梯内无污迹、无灰尘，电梯门干净、表面光亮，电梯门轨无沙粒、灰尘、杂物。电梯内扶手有灰，按钮有手卬。电梯内地面有纸屑等垃圾，电梯门轨有沙粒、灰尘。不干净有污迹，死角多。口动扶梯与人行步梯扶手带、梯级无污迹、无灰尘，隔断玻璃明亮、无手印、无污迹，不锈钢梳齿板、盖板表面光亮、干-净无卬迹、无锈迹。扶手带、梯级有灰尘，隔断玻璃有少许手印、个别位置有污迹，不锈钢梳齿板、盖板基木T净，有少许灰尘。不干净，污迹多，积垢。步梯干净明亮，见本色，无垃圾痰迹、水迹。地

2、上干净，扶手上有灰尘地上有纸屑，无明显痰迹。不干净，垃圾痰迹较多。二、内部公共区域保洁评定标准项目优一般差曷一、一层公共区域墙面洁净光亮，无乱帖乱挂，无蜘蛛网，无印迹，无积尘，无杂物，无污迹。墙面有印迹,有积尘。墙而过脏，有蜘蛛网。地面石材保洁保养石材光亮洁净无灰尘，无垃圾，无沙感，石缝清晰，无气泡，光泽均匀（本身缺陷除外）。地面基本光亮，无纸屑。地面无光，有垃圾。玻璃橱窗明亮、无污迹、无积尘、无手印。较明亮，有少许手卬，基本干净。镜面不干净，有灰尘。楼道内公共设施灯貝：洁净无尘，美观，透明度好。基本干净，有少许灰尘。灰尘较多

3、。金属制品：表面光亮，干净无印迹、无锈迹。休闲椅、宣传栏、指示牌、消防等齐种设施干净无灰尘，摆放整齐。天面卫生天花及设备设施干净，见本色，无蜘蛛网，无灰尘。风口有灰尘，设备设施明显看到脏迹。顶部灰尘较多，污迹较多。植物景观叶子干净、无明显枯枝枯叶，整修美观、花盆内干净无杂物。垃圾桶外壳干净、无污物，垃圾无溢出，无燃着的烟头.垃圾无溢出，表面干净，无污物垃圾桶外有少许污迹，蚊蝇较多。垃圾溢出，污迹较多，蚊蝇较多。三、办公区域清洁评定标准项目优一般差办公区域按规定时间、次数标准定时吸尘，及时干净。有时不按规定时间清洁，有少许反映。

4、不按规泄清洁,有较大投诉。1.地面干净、无水迹、脏迹，室内无异味。2.办公桌面干净，及时更换垃圾袋。办公桌面「净，地面较脏，有少许脏迹。地面脏，有水迹。四、卫生间评定标准项n优…般差地面地面干净、明亮、无明显水迹尿迹，无纸屑垃圾。地面明亮,有少许水迹、纸屑垃圾。地面不干净，水迹尿迹过多。小便池干净、明亮见本色，无尿垢烟头等异物。尿迹有个别没冲洗，尿池内有烟头，丿求池下方有尿迹。不干净，尿池下方有尿迹，朵物烟头较多。人便池干净明亮见本色无尿迹、便迹。马桶边有尿迹，马桶没冲洗。尿迹、便迹较多，冲洗不及时。水池T净明亮见本色池内无界

5、物。干净，池内有少许界物。不干净，池内垃圾较多。墙面、天面、镜面镜面洁净明亮无水迹，无手印，墙面、天面干净无蜘蛛网。镜面基本干净，镜面边角有水迹。墙面有灰尘，天面较脏。镜面不干净，墙面污迹灰尘较多。门、窗玻璃光洁明亮，见木色，无污迹，积尘，无乱贴乱挂。玻璃基本T•净，无污迹，有少许灰尘。玻璃不干净，灰尘较多。厕纸、手纸箱无污迹、积尘，厕纸倾倒及时。有少许积尘，厕纸倾倒不及时。灰尘较多，厕纸不倾倒。工作间工作间干净、整洁，物品摆放整齐，各种用具干净。工作间干净，物品摆放不整齐。工作间不干净，物品摆放杂乱。五、垃圾房评定标准项目优

6、一般差地面地面干净、明亮、无明显水迹。地面明亮,有少许水迹、纸屑垃圾。地面不干净，水迹垃圾过多。排水沟畅通、无异物。有少许异物、畅通。垃圾较多、不畅通。清运路线无污渍、清洁干净。路面清洁干净。路面不清洁、有垃圾污染。空气无异味。有异味、无污染。有异味、有污染。门、窗及时关闭、门前没有污染。及时关门、油少许污染能按时清洗。不关门、地面油污较大。垃圾桶按时收冋并清洁清洁、回收及时。回收及时。不及时、垃圾桶未清洁。总评