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时间:2019-09-25
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1、物流信息系统对物流企业的价值回答两个问题:物流企业为什么需要物流信息系统信息系统能给物流企业带来的价值物流信息化的特点主要在于,在物流过程中进行信息采集、管理、分析和调度,并根据反馈情况及时进行调整。它与传统物流相比,具有以下优势:(1)信息化管理利用自动化设备收集和处理商流、物流过程中产生的信息,对物流信息进行分析和挖掘,最大限度地利用有效信息对物流活动进行指导和管理。(2)基于互联网的开放性,整个物流系统具有无限的开放性和拓展能力。(3)信息流贯穿于商务活动的始终,导引着商务活动的发展,起到了事前测算流通路径、即时监控输送过程、事后反
2、馈分析的作用。(4)大规模联合作业降低了系统的整体运行成本,提高了工作效率,也降低了系统对单个节点的依赖性,抗风险能力明显增强。物流的信息化对提高当今企业的竞争力是极其重要的。如今竞争日益激烈的商业环境迫使公司对内要持续压缩成本,对外要增加销售商品或服务的特色。随著客户对所购买商品或者服务的要求越来越高,在物流过程中,愈来愈多的顾客无法忍受等待与缺货的发生,物流必须在有限的资源限制下满足顾客对速度与可获得性的需求。而信息化物流则在降低成本的同时,保证了供货速度的可获得性以及良好的服务品质,增加了客户满意度,提高了商品销售额,从而提高企业的
3、竞争力。“小”(经营规模小)、“少”(市场份额少、服务功能少、高素质人才少)、“弱”(竞争能力弱、融资能力弱)、“散”(货源不稳定且结构单一、网络分散、经营秩序不规范)是我国绝大多数物流企业存在的主要问题。信息化能从根本上解决物流企业的这些问题。信息系统是构建现代物流的中枢神经,通过信息在物流系统中快速、准确和实时地流动,可以使企业能动地对市场作出积极地反应,并指导企业调整生产经营活动。但是,作为一个传统的物流企业,自行建立一个物流信息系统所耗费的资源是巨大的、昂贵的,中国物流企业迫切需要一个公共物流信息平台。通过这个平台整合行业旧有资源
4、,利用公共平台对行业资源实现共享,发挥物流行业的整体优势将会从根本上改善物流行业的现状。物流企业可以考虑在此基础上采用建立公共物流信息平台的形式达到目标。由于互联网的发展以及物流信息技术运用的成熟,物流信息平台已成为物流行业发展的一大趋势。基于Internet的公共物流信息平台的功能与其他物流系统相比,真正实现了物流企业之间,企业与客户之间的物流信息和物流功能的共享。(1)通过Internet可以将分布在不同地区的若干家物流企业连接在一起,远程进行业内信息发布和业务数据传输。(2)系统通过公网将各地用户的订单汇总起来,由信息平台根据物流资
5、源统一调控,通过规模物流,做到以最低的成本为客户提供最好的服务。(3)为客户提供全面的物流信息,以及个性化的物流服务。(4)对于不具备全面开展信息化的中小企业而言,通过会员注册就可以加入物流信息平台,即以低成本就能开展网上业务,共享物流业内信息,拓宽业务范围。公共物流信息平台一般有如下功能:(1)公共物流信息平台按角色分为客户、物流代理中心(业务)、库区、运输,据此物流管理系统主要包括以下各子系统:仓储管理系统、运输管理系统、代理管理系统(调度系统)、客户管理系统、财务管理系统和系统管理。(2)客户管理系统不仅为客户提供下达提货、存货、运
6、输的指令的接口,而且要为其提供相关查询功能(库存、运输等)。(3)仓储管理可分为仓库管理和库存管理,仓库管理主要指库区的利用状态(库、区、排、位),库存管理指物资的收、发、存管理。运输管理系统包括运输资源(运输工具、运输方式、人员等)的管理和运输任务(计划、运输中、完成)的管理和货物运输的跟踪管理等。(5)代理管理系统是物流管理和控制的中心,不仅接收客户指令(出库、入库、运输),提供客户的相关查询服务和决策支持,而且对库区、运输发出指令,调度出库、进库和运输等活动。(7)系统管理指把不同的功能模块赋予不同的角色,不同的角色赋予不同的权限,
7、设置相关系统参数等,如中心的某位人员只能管理某一或某几个库区等。(8)财务管理系统这里主要指储运费的结算,并考虑与专用财务系统的接口。对于有的物流企业来说,客户管理系统和调度中心系统可以合并,也可以只有仓储系统(或只有库存管理,没有库区管理),或只有运输系统,为增强系统的通用性和实用性,各系统模块应具有较强的相对独立性。公共物流信息平台可以根据物流企业的不同需求进行相应的设计。由于在技术运用的科学、实用和个性化的特点,在几个方面有不可比拟的优势:(1)在不重复建设的基础上,利用现存条件,通过现代化的计算机网络通信技术,有效整合物流资源,加
8、强各种物流功能和物流形式的联系,打破了传统物流条块分割给电子商务带来的不利影响。(2)各专业物流企业可以与多个物流代理建立长期合作伙伴关系,在没有网上物流业务时,专业物流企业可照常运营传统业务
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