拜访客户无敌攻略

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1、拜访客户流程自我介绍X总，您好。我是西安远泰能源科技有限公司的销售工程师，我叫李华。这是我的名片（双手递名片），这是我的工作证。我们公司是美国斯图华纳空调上海有限公司的驻西安办事处，地址就在雁翔路交大科技园内，公司主要经营：美国斯图华纳中央空调系统，空气源设备，暖通设备，换热设备，锅炉设备，空气消毒净化设备等。推荐产品：1,中央空调已安装：哦，您在这方面还是具有远见的，那您方便告诉我装的是什么牌子吗？国产：哦，这也是咱们的国产大品牌，广告做的也挺响的。既然您已经安装了我就不罗嗦了。但是呢，我以一个

2、行内人士的角度为您提一个小小建议：像中央空调系统一套装下来也是个不小的数目，所以呢，您需要经常的维护和清洗。一方面呢，保持风机盘管清洁可以使空气清新，另一方面就是可以延长设备的寿命。就我所知，x公司在售后方面是包含这一块的，但是也仅限于保修期，过了保修期的清洗是需要收费的，并且价钱也确实不低。我们公司也有专业的维护和清洗队伍，如果有幸能为您服务，我们一定会给您申请一个最低价位，力求使我们的服务物超所值。您大可放心！正在考虑安装：哦，作为一项长远的投资，选择对的产品肯定是最重要的。我想国产品牌应该不

3、在您的考虑范围，当然，我并没有贬低国货的意思。我只是客观的说，国产品牌在家用空调方面做的还是相当不错的，但大型的商用中央空调方面，恕我直言，他们确实该处在一个探索阶段，所以我觉得国产品牌肯定不在您的考虑范围之内。现在市面上能叫的出口中央空调品牌，一个是日本的大金，一个是英国的沃姆，还有就是我们斯图华纳。日本的大金因为进入中国市场较早，现在也几乎是做的最好的一家。当然也是最贵的一家，我觉得您作为一个投资者，应该选择对的，而不是最贵的。您既然已经在考虑安装，那么节能环保呀这些想必您已经了解，我就不再罗

4、嗦了。您现在最关心的肯定是质量和价格，选择一个性价比最高的产品。美国斯图华纳作为一家军工企业，1937年就成立了，1954年就生产出了世界上第一台电控压缩机，现在空调行业的标准都是由斯图华纳公司制定的，而且，斯图华纳是军工企业，军工品质是不容置疑的。而且我们的价格也要比大金低。当然价格比他们低并不是因为我们的质量比他们低，相反我们的许多元部件要远远高出他们，只是我们进入中国时间较短，现在的价格只是一个促销价。所以算下来，我们的性价比绝对是行内最高的！暂时不考虑：哦，那我觉得您有必要了解一下中央空调

5、，这毕竟是一种趋势。我想您作为一个生意人能如此成功，肯定是一个有远见的人。请与许我占用您几分钟时间，跟您简单介绍一下我们中央空调热水机组的特点：首先是节能，在产出同等热量的情况下，它的耗电量是电热水器的四分之一，燃气热水器的三分之一。您可能会问它为什么如此节能，我跟您解释一下。首先呢，它主要是在运送空气环节用少量的电，而且，像以往的空调设备在夏天制冷的同时，室外机排出的是热气，这部分热气就这样白白浪费。而我们的空调就把这部分热气加以回收再利用，从而在制冷的同时产生热水。您想想，同样的电量，一个是只

6、制冷，另一个是制冷加制热水，肯定要省很多电。这就是它的节能。第二个是使用安全，目前燃气热水器，电热水器使用起来不是很安全，经常会有电人、爆炸现象，而空调热水机组的水箱分开，只有弱电，完全不用担心安全问题。第三个是我们斯图华纳的突出特点，远程控制，就是说机组可以和Internet网络连接进行远程控制。通过数据传输及时对您的设备运行状况进行检测，及时发现和解决问题，这就能很好的解决售后问题，而售后，这也是斯图华纳同比国产品牌的最大优势。最后一个是安装，刚才给您的名片上您也许看到了，还有一个久大设备安装

7、公司，这也是保养维修的一家专业安装公司，它负责咱们公司产品的安装，肯定在不破坏您原来装修风格的情况下，合理的设计安装，这块您也大可放心。2,空气能热水器请问咱们这里现在的热水是通过什么方式供应呢？锅炉：哦，我觉得这个已经不能再成为您的选择了。您知道，锅炉的运行成本是很高的，现在的煤炭在不断涨价，而且锅炉工人这块也是一项不小的开支。并且咱们西安市明年有个世园会，现在政府大力提倡节能减排，不管在成本还是环保方面，我觉得锅炉都不该再是恁的选择。太阳能：哦，太阳能还是比较节能环保的，但太阳能的缺点想必您比

8、我更清楚。就是在连阴天，雨天，甚至冬天，太阳能的制热水效果都不是很理想。即使在正常天气里，太阳能在提供了一箱热水以后是很难马上产生热水的。这样势必会影响顾客对咱们酒店的印象。我觉得酒店和饭店是一样的，回头客是相当重要的。温泉水：哦，就我行内所知，温泉水马上就会被取缔，因为大量开采地下水，已经引起了一些地面塌陷甚至地震，所以政府已经在着手准备取缔了。而且送水车有时候会因为交通拥堵不能及时送来热水，都会对顾客带来很多不方便。这样势必会影响顾客对咱们酒店的印象。我觉得酒店和饭店是一样的，