“李校鹏实习报告”

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1、实习报告系别：经济与管理科学系专业：国际经济与贸易班级：08-3姓名：李校鹏学号：0828140002指导老师：程相如日期：2012年4月3日实习报告一、实习目的在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使学生熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。作为应届毕业生的我们即将踏入社会，随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，去外贸公司实习

2、对我们来说是非常有必要的。通过实习，我们可以能很快掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧；熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式；切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系；学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，并且能够合理地加以利用。同时也能培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识去发现问题，独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，了解自身存在的不足，并积累一定的

3、经验，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。二、南纺集团有限公司简介南阳纺织集团有限公司（简称南纺集团）是国内纺织业老牌国营企业，2006年改制为民营企业，隶属于河南兴达投资（集团）有限公司。现有纱锭30万枚，气流纺7120头，织机1800台，其中，进口无梭织机395台，固定资产8亿元。占地面积65万平方米，年产棉纱5万吨,棉布7000万米，产值12亿元，销售收入13亿元。南纺集团拥有世界一流的先进纺织设备，试验检测中心为河南省出入境检验检疫局注册纺织实验室，技术力量雄厚，测试手段齐全，各种专业技术人

4、员300多人，能够生产各种规格的精梳、普梳氨纶包芯纱、竹节纱、天丝、莫代尔、竹纤维、大豆蛋白纤维等新型纤维及功能性纤维纱线和系列化多规格平纹、斜纹、防羽、弹力、贡缎、提花等功能性装饰、工业和服装面料用坯布。产品获省免检产品、“卧龙”牌棉纱、“玉龙”牌棉布获河南省名牌产品称号，高密纯棉布获2006年世界市场中国纺织服装十大品牌，企业通过IS09001国际质量认证，产品远销欧美、中东等20多个国家和地区，年出口额3000万美元以上，综合经济效益连年位于河南省和全国同行业前列。三、实习内容实习开始，人力资源部

5、杨主任安排助理小周带我们这批实习生到生产车间进行参观，让我们切身感受公司的文化，通过仔细聆听她的介绍，我对公司创立以来的文化和理念有了初步的认识：企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的力量，企业才能持续成长。随后开始正式的实习，我被分配到销售部工作，担任王主任的助理。他告诉我们各种单据的写法，以及哪些地方需要哪个领导或部门的签字或盖章。我平时帮王主任处理一些简单的事情，整理资料，填写单据，报价等。通过整理客户资料，把有用的客户的公司名称、联系人、电子邮箱

6、等收集好后，就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。平时一般通过邮件与客户沟通，有时也用MSN方式与国外的客户进行沟通。这时就主要通过英语进行交流，这对英语的要求较高。对于外贸业务员而言，英语好是前提条件，这样可以保证正常的交流。同时要掌握所从事行业的专业知识，因为只有专业才值得客户信赖。否则就很难展开工作，甚至会影响业务的顺利进行。然后是与客户交流沟通。通过与客户的交流，确定基本的订单意向，通常在客户下订单之前会给销售部下询盘，主要针对产品的特性进行初步确认。目前，由于贸易国际化、市场一体化的

7、趋势影响，产品价格竞争日益激烈，买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上，他会同时给很多公司发询盘，确定哪家公司的质量好、价格便宜。因此，客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间，业务员通常也是面对很多客户询盘，在精力和时间有限的前提下，作为一个业务员如何筛选何为目标客户，何为流动客户，以达到优化业务，能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。一般大客户的培养需要两年时间甚至更长，因为短时间合作很难取得对方的信任，但是一旦双方都彼此信任之后，合作就会很轻松，没什么重大问题客户短时间内

8、一般不会另换公司。经过反复洽谈后，客户满意认为可以交易就会下订单，说明开始进入实际的业务操作领域。可以签订贸易合同了，这一阶段可以通过和客户的谈判确定具体的合同细节，如商检、运输、保险、金融收汇（付款方式）、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。公司是做布料的，所以交期特别重要，因为对服装行业来说，衣服面市时间的早晚差别很大。所以要协调、控制好各个环节需要的