《计划管理&时间管理—如何做好工作计划》

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1、如何做好工作计划—***2012年03月21日计划管理&时间管理主要内容1计划工作的意义2如何制定计划凡事预则立,不预则废“盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人”－－陶渊明欧洲人的“悠闲生活”计划是效率的保证计划本身是没有意义的，我们不是为了做计划而做计划。形式主义并没有任何实质意义。我们是企业，推行计划管理的目的是：1、保证经营目标的实现；2、提高执行力；3、提高工作效率与协作效果。计划管理要取得良好效果，以下两点不可缺少：1、企业的管理制度能否有效地支持计划管理的需要，直接关系到计划的工作方式，影响着计划管理的成败。2、绩效考核是企业工作得到提升的保证，因此要把计

2、划管理、绩效考核和制度建设结合起来进行以取得最大的效果。一、计划制定的意义什么是计划计划的误区计划的目的计划与目标计划的特点什么是计划计划是为了完成一定的目标而事前对措施和步骤作出的部署,让工作变得更为有序.计划的类别从性质上分指令性计划指导性计划从范围上分综合计划局部计划项目计划从时间上说战略计划战术计划作业计划长期计划中期计划短期计划计划的误区计划赶不上变化，做计划没用计划可以消除变化，降低灵活性生活常识“人无远虑，必有近忧”计划的目的计划可以给出方向，减少变化的冲击。计划是一种协调过程计划可以减小不确定性。计划还可以减少重叠性和浪费性的活动。计划设立目标和标准以便于进行控

3、制。如何制定计划计划的要素目标的制定科学的计划方式计划的要素环境分析阶段目标时间步骤方案选择计划文件编制计划制定计划制定要符合SMART原则S（Specific）———具体的M（Measurable）———可衡量的A（Attainable）———可实现的R（Relevant）———相关的T（TimeBase）———有时间限制的何为SMART1具体的“这个目标是否告诉上级具体的最终完成的是什么？”2可考核的（考核标准）“上级知道如何衡量他的工作结果吗？”3具有一定挑战性的“这个目标是否是具有挑战性的而又可以实现的？”4具有相关性“各分目标要围绕总目标而定”5时间性（完成时间）“该

4、项工作应该在什么时间完成？”考核标准、完成时间作为目标的内容。设计在目标系列表格中计划制订过程一正确理解公司的总目标制定符合SMART原则的计划检查自己的计划是否与公司的目标一致列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决办法列出实现计划所需的资源确定计划完成的日期，并对计划予以书面化计划制订过程二A:收集资料,确定计划的基本前提条件:a.外部和内部的前提条件b.定量和定性的前提条件c.可控和不可控的前提条件计划制订过程二B:确定组织目标和实现目标的总体行动计划a.根据前提条件的认识,确定组织的目标b.进一步调查研究,明确计划的具体前提条件c.提出多种可供选择的方案,经过比较分析,

5、确定最优或最满意方案计划制订过程二C:分解目标,形成合理的目标结构a.通过目标的分解而把活动任务分配到各责任点上,以保证组织内部各方面行动和目标的一致性b.为动员组织的各种资源和分配资源提供依据c.促成一种井井有条的工作秩序d.使组织所有活动围绕同一目标努力计划制订过程二D:综合平衡a.任务之间的平衡b.主产和资源平衡c.分析不同环节在不同时间的任务与能力之间是否平衡编制并下达执行计划举例：做计划五要素要素内容餐厅经理的目标示例狭义的目标1、目标是什么？实现目标的中心思想、项目名称提高销售额、毛利2、达到什么程度？达到的质、量、状态销售额5000万元毛利2000万元狭义的计划3

6、、怎么办？为了完成目标，应采取的措施、手段、方法1、在东部地区新开一家分店；2、通过增加新菜品开发，实现新增销售收入500万元；3、通过服务品质管理将上座率提高10个百分点；4、什么时候完成目标？期限、预定计划表、日程表1月：2月：5、是否达成了既定目标？完成成果的评价实际销售收入5500万元毛利：1100万元公司战略目标部门目标与策略公司关键成功因素部门关键成功因素个人及岗位绩效目标公司层级部门层级个人层级公司关键指标部门关键指标BSC/SWOT一个有计划的人，一定是行动敏捷的人一个有计划的团队，一定是高效率的团队一个有计划的企业，一定是有前途的企业日本战略之父、全球

7、管理大师大前研一迅速反应务实创新