山东省中小企业电子商务调查问卷 (A卷)

《山东省中小企业电子商务调查问卷 (A卷)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、山东省中小企业电子商务调查问卷(A卷)各企业相关负责人：根据《山东省电子商务企业认定管理办法》（鲁经信信推字〔2011〕16号）文件精神，全面了解目前全省中小企业电子商务开展情况，，我们特别组织实施了本次调查。请您根据企业的实际情况对所列问题回答或者选择，在选项处划“√”或涂色即可。以下选择题，若无特别声明，皆为多项选择题一、企业信息概述1.企业名称：2.企业成立时间：_______________________注册地：____________________3.您的职务（职位）：____________________任职时间：______________

2、______4.您所在企业是否是上市公司：（单选）□是□不是5.您所在企业的所有制形式为：（单选）□国有□集体□民营□外资□合资□股份制□其他6.您所在企业的类型为：（单选）□流程型制造业□离散型制造业□混合型企业□旅游服务业□餐饮服务业□信息服务业□金融服务业□物流服务业□其他7.您所在企业生产的主要产品/服务包括：8.2010年末，您所在企业的员工人数为：_________人，其中管理人员人数为：_________人9.2010年，您所在企业的销售收入为（单位：人民币）（单选）□500万元以下□500万元-1千万元□1千万元-2千万元□2千万元-3千万元□

3、3千万元-4千万元□4千万元-5千万元□5千万元以上二、企业信息化总体状况10.您所在企业最需要的信息包括（选择其中最重要的5项信息）：□政策法规□市场行情□投资融资□薪酬水平□人才信息□客户信息□供应商信息□竞争对手□合作伙伴信息□员工关系□生产技术□质量管理□财务状况□企业绩效□其他：___________11.您所在企业目前采用的信息系统包括：□没有任何系统若选择该项，请直接跳转到14题□管理信息系统（MIS）□决策支持系统（DSS）□办公自动化系统（OA）□物料需求计划（MRP）□制造资源计划（MRPII）□企业资源计划（ERP）□客户关系管理（CRM

4、）□供应链管理（SCM）□库存管理系统□财务管理系统□电子商务系统□其他：12.您所在企业在信息化的基础设施和硬件方面的投资（累计数）大约为：（单选）□10万元以下□10-50万元□50-100万元□100-200万元□200-300万元□300-400万元□400-500万元□500万元以上13.您所在企业在信息化软件和系统方面的投资（累计数）大约为：（单选）□5万元以下□5-10万元□10-20万元□20-30万元□30-40万元□40-50万元□50-100万元□100万元以上14.您所在企业是否建了网站？（单选）□是□计划在1年内建□计划在3年内建□暂

5、时没有计划若尚未建立网站（即选择后三项），请直接跳转到21题15.您所在企业建立网站的时间：（单选）□1年以内□1-2年□2-3年□3-4年□4-5年□5年以上16.您所在企业网站的更新周期是多长时间？（单选）□每天□每周□每月□每季度□每半年□半年以上17.您所在企业网站的主要功能是：□宣传□产品介绍□开展电子商务□其他18.贵企业网站是否设立在线客服：（单选）□是□否19.若贵企业已经设立在线客服，其实用性如何：（单选）□在线客服能及时回答顾客提问□客服不总在线，对顾客提问较为及时□客服偶尔在线，对顾客问题回答较少□网上客服基本起不到实质上的作用20.您所

6、在企业网站的日均访问人数约为：_______________人21.您所在企业的商业往来通信方式有哪些？□互联网（internet）□电话线路（tel，fax）□传统邮政□其他22.您所在企业是否有进行网络连接（包括内部联网和外部联网）？（单选）□有□没有23.企业的网络连接方式是：□拨号上网□电话专线□宽带□租赁专线□无线上网□其他24.您所在企业网络带宽是：□1兆及以下□1-2兆□2-5兆□5-10兆□10兆及以上25.您对于现在的网速是否满意？（单选）□非常满意□比较满意□有点慢，但还能忍受□非常慢，严重影响正常工作26.您所在的单位采用的服务器是：

7、（单选）□没有服务器□自己购买□租用主机27.您所在的企业中可以上网的计算机数量占计算机总数的比重是：（单选）□0%以下□10%-30%□30%-50%□50%-70%□70%-90%□90%以上28.您所在的单位平均每月要缴纳的网费大约为（单选）□5000元以下□5000~15000元□15000~25000元□25000-50000元□50000元以上三、企业电子商务概况29.您认为贵企业所在行业是否非常有必要开展电子商务?（单选）□非常有必要□可有可无□没有必要□不清楚30.您所在的企业现在是否开展了电子商务？（单选）□已经开展电子商务若选择该项，请直接

8、跳转到32题□计划开展电子商务□没有开