会展策划与管理 考试范围2

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5、、物流、人流、资金流、信息流，直接推动商贸、旅游业的发展，不断创造商机，吸引投资，进而拉动其它产业的发展，并形成一个以会展活动为核心的经济群体。会展管理:能够熟悉会展管理在国内外的发展过程、现状和趋势，能独立从事某些工程领域会展策划、会展评估、会展计划与监控、会展融资、会展采购管理、会展合同管理等工作。奖励旅游：作为一种管理手段，为奖励员工完成明确的商业任务，进而提供的免费旅游。招商招展:招展是承办单位招徕参展企业来参展，从而实现从主办单位到参展企业的价值传递的过程。招商是承办单位招徕专业观众（指从事专业性展

6、览会上所展示产品的设计、开发、生产、销售、服务的观众，以及目标参展商的潜在客户）来参观展览的过程。招展和招商都是展览行业的两个重要的组成部分，是展览会发展的两翼，二者相互吸引，相互影响，缺一不可。危机管理：办展单位为了预防危机的发生或者减轻危机发生所带来的损失，尽快从危机的打击中恢复过来而对危机事件进行的管理。客户关系管理:指办展单位通过收集客户资料，在分析客户需求和行为偏好的基础上积累和共享客户信息，并有针对性地对不同客户提供个性化的会展专业服务，以此来培养客户对会展的忠诚度和实现会展与客户的合作，共赢共荣

7、。安保工作内容1、消防安全。在展会布置和开幕之前，展会的消防安全计划和特装展位的搭建计划必须送交有关政府部门审批，批准后才可以施工。2、人员安全。对参展商观众等一般不承担安全责任，但是一般会要求参展商为其参展人员购买相关保险，以保障其人员安全。3、展品安全。为了保证展品安全，办展商一般建议参展商为其展品购买第三者保险。4、公共安全。一般外包给展会安保服务商负责，按展会要求派专门人员24小时巡回会场，防范和消除展会的安全隐患。5、信息安全。参展的好处：无论一家公司的规模有多大，展会都为之提供一个很好的业务机会。

8、美国一家调查公司根据对美国公司参展情况的统计，指出参展是一种高效的营销方式。1、低成本接触合作客户公司要接触到合格的客户，参加展会是最有效的方式。根据展览调查公司的一项研究，展销会上的每一个参观者被接触到平均成本为177美元，而通过销售电话接触一个客户的平均成本为295美元。2、工作量少质量高在展销会上接触到合格客户后，后继工作量较少。展览调查公司的调查显示，展会上接触到一个合格的客户后，平均只需要