学习《高绩效团队建设与管理培训》笔记

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5、象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？从这个古老的寓言中人们可以得到的启示：l启示一：蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍；l启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人；l启示三：蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧---这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！l启示四：蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物之灵的人呢？如2000年前管子说过：

6、“一人拼命，百夫难挡，万人必死，横行天下！”l这正是团队的价值所在团队（TEAM）定义由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的。少量成员l2-25人l8-12个为最佳互补技能l技术和功能方面的特长l解决问题和决策技能l人际技能对一个共同的和绩效目标做出承诺l绩效的分离单元l管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方向。一个共同的目的使团队揉成一个整体，总体力量大于单个个体力量之和l团

7、队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标l具体的绩效目标有助于团队跟踪进步共同的方法l成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作l参照目的与目标不断调整彼此负责l在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中，团队成员逐步形成默契的配合l彼此承诺和信任团队规模一般认为，团队人数<12人；如果人数太多，那么：l共同目标减少l交流困难l组织忠诚感下降l相互信赖难团队工作可以影响的绩效和有效性团队成功基于个体绩效团队是部分的总和，而不是一个表演者自身的成功取决于其它人的成功团队任务的完成取决于团队成员

8、团队和群体的区别群体的概念：　两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。建立团队的核心是通过改善传统组织形式的弊端达到充分发挥人的潜能，更有效地实现组织目标。以人为本是高绩效团队运作的基础。团队和群体的差异1、领导方面2、目标方面3、协作方面4、责任方面5、技能方面6、结果方面团队特征工作群体、管理者、执行者团队工作领导者团队成员团队特征清晰的目标群体和团队的实例区