广东工业大学电子商务案例分析小米案例

《广东工业大学电子商务案例分析小米案例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、OURTEAMMEMBERS：邓韵冯梓烨袁伟良黄婕钟雨璇陈子康李翊杰杨楚莹罗广耀目录公司简介与发展历程运作模式营销策略发展与挑战1234公司简介成立于2010年4月，专注于高端智能手机自主研发三大核心业务：小米手机、MIUI、米聊首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式小米的LOGO是一个“MI”形（MobileInternet），代表小米是一家移动互联网公司。小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让我们的用户省一点心。为发烧而生发展历程小米工作室成立小米手机问世201

2、0.42010.102011.82012.8小米手机研发启动2013小米手机销售量突破300万同年年末，销售额突破100亿人民币谷歌Android全球副总裁HugoBarra加盟小米估值100亿美元运作模式-自成系统运作模式-自成系统运作模式-小米手机VS传统手机制造业研发完成进入实验室（通讯测试、信号扰频、抗击打、耐摔、防水等各种实验）改善面世研发完成（生成工程机）面世升级、补BUG、添加功能资深发烧友使用并反馈信息消费者使用和反馈反馈运作模式-小米手机VS传统手机制造业传统手机厂商通常高于成本30%定价，然

3、后随着成本与价格下降趋同，一个产品周期就结束了。只有通过不断推新品，才能保证利润。一款商品高峰期在半年左右。小米是先亏后赚的模式：以米2为例，2012年8月16日，小米发布米21售价1999元，此后在保持售价或稍有降价的前提下通过升级关键部件的方式，保持价格。生命周期可以延长至一年多。盈利模式对比运作模式-发展部署核心业务手机、MIUI系统、米聊手机系列小米手机2A、小米手机2S、小米手机3、红米手机、红米Note后盖和个性化配件米键、后盖、贴纸、挂饰、手机支架、耳机绕线器等保护套与贴膜保护套/保护壳、贴膜、防

4、尘塞等小米电视与盒子小米电视、小米盒子、电视配件、盒子配件（电视机+小米盒子+安卓游戏机）移动电源与电池小米移动电源、品牌移动电源、电池、充电器耳机与音箱小米活塞耳机、蓝牙音箱等小米路由器路由器、随身wifi米兔玩偶玩偶小米生活方式小米服饰、背包、生活周边、鼠标垫、拉卡拉刷卡器等海外市场目前主要准备开拓东南亚市场，如新加坡、印度等地营销策划产品策略渠道营销定价策略媒体营销宣传策略饥饿营销营销策划-产品策略产品定位目标客户群产品定位：为发烧而生核心卖点：高配低价品质过硬发烧友、网购人士、中等收入群体营销策划-定价

5、策略渗透定价法：用低价格吸引消费营销策划-宣传策略1口碑营销品质吸引消费，由点及面，病毒式营销营销策划-宣传策略2事件营销高调召开宣传发布会前期宣传造势工程机先发布属于第一例制造媒体炒作的话题模仿苹果策略，消息半遮半露让人猜测……小米传统手机销售链供应商厂家消费者供应商厂家全国代理各级省市代理消费者销售渠道以网络为载体进行B2C电子商务销售方式以线下实体店为载体进行实体销售方式营销策划-渠道营销以电子商务B2C方式营销小米手机和传统手机在销售渠道上有很大的区别，以电子商务B2C的方式进行线上销售为主，大大的节省

6、了成本营销策划-媒体营销特点：新兴媒体，方便快捷、影响面大微博是一个新兴的媒体，以方便快捷、影响面大而备受欢迎，小米手机在正式发布前，其团队通过雷军的微博与关注小米的人群进行交流，同时通过IT界名人的微博充分为小米手机造势，微博的影响力被小米运用到极致。SINAWEIBO营销策划-媒体营销5.2微信特点：方便快捷，互动频繁通过微信联系粉丝，极大地提升了其对小米的品牌忠诚度，有多达40%到50%的小米微信粉丝会经常参与小米微信每月一次的大型活动，微信的运用，大大拉升了小米的销量。wechat营销策划-渠道营销特点

7、：互动交流，提升用户粘性通过小米社区和论坛将“米粉”进行整合，交流小米手机使用心得，发布各类小米手机的信息，举办各类活动，从而提升用户的粘性，培养大批的小米手机忠实用户。目前论坛会员有1000万人，日发帖量50万，总帖数1.5亿小米社区营销策划-饥饿营销概念：有意识调低产量，营造供不应求假象，维持高利润率，维护品牌形象事件：事先舆论宣传引发关注，限时限量预约秒杀，引发购买热潮社会评价：饱受各种争议，既有成功也有不足小米回应：积极采取措施，制订改进策略未来的机遇和挑战华为全球成熟的渠道体系，对运营商的控制力较强，

8、技术和全产业链优势，上下游控制力强联想海外计划形成的渠道优势苹果强大的专利，零配件控制力三星上游和技术渗透各个环节小米产业链控制力弱，增值平台少，粉丝经济不足以扩展海外市场（MIUI是否具有全球竞争力）未来的机遇和挑战销售方式仓库成本知名度发展海外市场时，国外消费者习惯传统手机的实体渠道销售方式，对互联网销售存在疑问重新在国外建造仓库等设施和物流需要大量资金小米在国外知名度低，粉丝经济