基层镇长工作方法

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1、去年，在该坛子发了一些关于在镇长岗位上处理的具体事情，得到了斑竹及坛友的关心和支持，在此,表示衷心的感谢，祝愿大家工作顺利、身体健康、家庭幸福。基于镇长具体的工作，在此基础上提炼一些通行的工作方法，与大家共同交流，欢迎探讨批评。主要的思路是，针对某一类问题，寻求并运用恰当的解决问题的办法。先说第一个。）}4g!D;p#?'Q9];{一、好事如何办好。在具体的工作中，很多人感叹，我的岀发点是好的，是为老百姓着想的，为什么总是得不到理解、信任和支持。特别是在征收方面，往往谈到最后，不是征收户疯了，而是工作人员疯了。这样的现象可以归纳为：好事没有办好。那么如何好事才能办好呢？需要具备很多要素，

2、比如，政策是符合实际的，你给对方的照顾是最大程度的，你的出发点是好的，等等。但仅此远远不够，你可以罗列其他的要素，但有一点必须考虑到，这就是要把对方当坏人来看。总的来说,只有我们自己的出发点是好的，我们做好人，把对方当坏人，事情才能办好。可能有点牵强，但不把对方当坏人看，你绝对不能办好。说几个例子，你安排群众入住廉租住房，发了钥匙，但没有签订协议，最后就有可能出问题。如果对方拿了钥匙，就是不给你签订协议，或者就住在里面，你总不至于赶其走吧。所以，你必须把其想象成坏人，考虑到他会赖着不走这个问题，就得事先签订好协议，或者让其书面承诺，假使出现上述现象，你也有依据，你才不会被动。在比如说，城

3、镇管理方面，不要寄托于摊主的自觉，会听从你的管理。出现一两个占到经营的，就必须立即采取措施疏散。如果你认为其他人不会效仿，就错了。其他摊主会发现没人管理，就会越聚越多，到最后疏散难度更大。再举一例，你跟对方谈好征收补偿方案,要立马签订协议，敲定下来。而不能拖，很有可能，他在你办公室同意了，回去以后一犹豫，或跟家人一通气，立马就变卦了，事情就解决不了。对三个例子总结一下：好事办好要把对方当坏人看是有理论依据的。我国与西方国家一个明显的不同是，在我们国家,通常都是把别人当好人看，认为别人不会怎么样，采取说服、教育等措施，但实际当中，反而会怎么样，结果就达不到预期目的。而在西方国家，通常是把别

4、人当坏人看，认为别人会怎么样，然后通过严厉地惩罚措施加以约束，在实际中，别人就会不怎么样，结果与预期目标一致。正所谓，我国几千年来教育的思想根深蒂固：人之初，性本善。而西方国家则是：人之初，性本恶。、说话的艺术在基层工作中，免不了要通过说话的方式来解决问题，比如，协商征收补偿、化解信访问题、沟通意见等。可以说，一天的工作过程就是一天的说话过程。但话说的对不对，说的有没有道理，说的到位不到位,往往决定了最后的结果。说话是一门艺术，一项技巧,更是一种工作方法，可见，说话的重要性。在什么场合，对什么样的人说什么样的话大有讲究。在此，结合自己的工作体会，略说一二，可能说的不是很准确,也不是很全面

5、，会不断完善补充，也欢迎广大的坛友赐教。1.见人说人话，见鬼说鬼话张学良也说过这样的话。意思是针对不同人的特点、身份、要求等，对症小药，方可见效。你对文斯斯的人发火，无疑火上浇油，对不讲道理的人大谈阔论，无疑对牛弹琴。因此，你要抓住对方的特征，说适合的话。比如，一次不讲道理的群众跑到我办公室大吵大闹，若对其大讲一番人要讲道理，不要影响办公等，定会收效甚微。索性一顿乱喝、桌子一拍：有问题讲问题，再吵通知派出所、城管过来。对方立马憋下来。1.一句封杀有的时候，说一句有用，能让对方哑口无言、感到理亏的话能够力挽狂澜，收到意想不到的效果。关键要看这样的一句话能否震住对方，虽然表面上看来你是压制对

6、方的，但又感觉到你说的有道理，必须听你的。举例来说：你接访时，对方刚到会议室就一顿谩骂。对此，你如何一句话就灭其威风呢。你喊城管来，更会激怒他，你讲道理，正在气头上，你说一些其他的话没有明显效果。此时你只要说一句，相信定为让其偃旗息鼓。你说：你是来信访解决问题的，还是来吵架的。如果来解决问题，就不要吵闹，如果来吵闹，就不解决问题。这话等于让其置于无理取闹的境地，因为说的很有道理，也很有震慑力。如果其仍然不听，那么你走人也不是没有道理。再比如，对方来信访故意将其老人一道送过来作为祛码，让你很被动。你左劝不行，又劝不行。你只需说：如果来信访就得带着诚意，就不要拿老人说事，如果送老人过来,就送

7、到医院救治。我担心老人的身体，老人在这身体会受影响，我不放心，等老人安顿好了，我才放下心来谈你们的事情。如此一说，对方也就不要意思用老人纠缠了。再举一例：到群众家谈征收补偿，但对方是一个脾气很坏的人，动辄骂人，且很是不讲道理。如果你一进门，谩骂随之而来，你无法忍受，你可以说：我过来是跟你谈征收的，不是来听你骂的，如果你要骂，我立马回去。再比如，你在信访接待时，对方在录音。你如何应对。你跟他讲道理，没有用，你不说，自己看不惯。如何才能