市场营销手机案例分析.

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1、各年龄段手机用户体验与手机制造商的营销方案不同年龄阶段人群手机消费调查问卷您好！我们是XX大学XX班的在校大学生，为了更好的了解人们对手机消费的需求，我们特地展开了此次调查活动。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷。谢谢您的合作！1、 性别: () A男B女2、您的年龄段是（）A、20岁及以下B、20-40C、40-60D、60岁以上3、您一个月的手机话费是（）A、30元以下B、30-60元C、60-100元D、100以上4、除了手机基本通讯（电话、短信）功能外，您最常使用手机做什么？（）（多选）

2、A、网络社区互动B、网络查询C、网络下载D、视频电影E、音乐播放F游戏G、其他5、您的手机支持的平台是？（）A、AndoirdB、SymbianC、WindowsPhoneD、iPhoneE、其它6、您对目前的手机满意吗？A、不满意，很想更换B、一般，凑和着用C、较满意，适用D、很满意，我的最爱7、您更换手机的频率（）A、从没换过B、用坏才换C、一年以内D、一年以上8、您更换手机的原因或在何种情况下更换手机（）（多选）A、款式落后B、功能少C、质量问题D、机身出现磨损、掉色E、攀比F、别人送礼G、其他9、请按顺序选择您所喜欢的

3、手机品牌（）（多选）A、诺基亚B、摩托罗拉C、三星D、索尼爱立信E、LGF、苹果G、步步高H、黑莓I、联想J、酷派K、其他1。-----------2。-------------10、您购买手机时所能接受的价格是多少？（）A、￥1000元以下B、 ￥1000-2000元C、￥2000-3000元D、￥3000元以上11、您喜欢哪种手机外壳材质？（）A、金属B、塑料C、皮革D、其他12、您倾向于哪种类型的手机？（）A、日常实用型B、游戏娱乐型C、商务专用型D、时尚个性型E、智能多用型13、您希望手机具有以下哪些功能？（）（多选）

4、A、蓝牙B、即时翻译C、音乐播放或收音机D、拍照E、游戏F、导航G其他14、您购买时，最注重的是什么？（）A、品牌B、功能齐全C、价格实惠D、外观时尚E、质量过硬F、售后服务好G、其他15、在手机质量方面您最注重什么？（）A、持久耐用B、信号灵敏C、实用省电D、功能齐全E、待机时间长16、您喜欢下列哪种款式？（）A、直板B、滑盖C、侧滑D、旋转E、触屏F、全键盘G、无所谓17、现在的手机功能越来越强大，例如3G等高功能，您的看法是（）A、能打电话就行B、不需要这些功能C、我想拥有但不实际D、价格贵一些无所谓，最重要的时尚18、

5、您平时到哪里购买手机？（）A、网上B、商场卖场C、专卖店D、超市E、移动、联通等公司F、家长朋友代购G、其他19、以下手机促销方式中，最能吸引您的是哪一种？（）A、 购机赠话费B、现场打折C、送相关配件D、抽奖活动E、买卡赠手机F、其他20、对于厂商的售后服务政策，您最看中的因素是？（）A、保修时间B、售后人员素质C、服务质量D、收费标准E、其他F、无所谓21．你对手机未来的发展情况的展望：手机为我们提供方便：打电话、拍照、网上查阅、网上沟通…..这些都是人们所熟知的功能，而在购买时也会考虑这些功能的多样性。而手机的外观设置也

6、日益多样化,轻、薄、屏幕大、手感也是人们购买时所考虑的。手机的功能随着科技的提升而日益多样、完善。那么现在的手机，什么方面是我们在购买时所主要考虑的？对此我们开展了对“各年龄段手机用户体验调查”，以下是根据体验调查得出的各年龄阶段手机用户体验的情况（基本通讯功能不在考虑）：每个年龄段对手机选择的结果10-30岁新欢追求时尚，歌曲、游戏、视频功能强大，内存空间大，能无限扩展，前卫的。歌曲电影游戏功能强大新奇30-50岁注重价格，选择品位高，体现个人身份的。档次问题50岁以上注重经济实用。接打电话声音大，字体大的。不需要太多的功能

7、。60岁以上老年人适用的手机超大按键，超大字体、超长待机、创造性独特SOS一键紧急按键、自带外放收音机，机身自带应急手电筒学生手机市场分析一）市场容量和潜力校园的学生群体当中，大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军。目前学生手机年消费量约在50万部左右，约占市场总消费量的8.2%。根据对武汉5所高校1137名学生随机抽查的问卷调查显示，高校有301人拥有手机，即高校大学生的手机拥有率为26.5％。目前全国每年新增大学生超过了250万，由以上分析，我们可以得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。二）学生

8、消费群的普遍特点：1.没有经济收入2.追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；3.具有求新、求奇的消费心理，对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，对新产品新技术反应极其敏感，易于接受新事物；4.渴求、需要更多的情感沟通与交流；5.物品的使用大多“喜新厌旧” ；6.主