供应商质量管理与质量改进SQM

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1、上海普瑞思管理咨询有限公司供应商质量管理与质量改进SQM主办：上海普瑞思管理咨询有限公司课程时间：2010年07月01-02号09月02-03号12月8-9号参会地点：上海课程费用:2980元/人(含授课费、资料费、证书费、午餐等)培训对象：采购总监，采购经理，采购工程师，质量总监，质量经理，质量工程师讲师介绍潭王为人博士学历:北京科技大学博士.过程控制北京科技大学工商管理硕士.生产管理和供应链管理北京科技大学硕士电子工程及自动化工作经历:王老师在众多跨国公司担任过采购、质量等方面的负责人。他曾在丹麦瑞声达助听器公司担任国际采购

2、部亚洲经理；瑞士AXAri加湿器公司担任副总经理；惠普／安捷伦公司担任采购和材料经理。 14年跨国公司工作经验的资深经理，质量，采购和客户服务的技术背景，ISO900&ISO14000的专家。业务管理的设计和实施的经验，7年多公司内外的管理培训师,获HP总裁奖，中国HP最佳讲师奖；中国质量协会理事；《中国质量》编委；培训经验： 中国企业联合会——中国职业经理人资格认证指定培训师；中国物流与采购联合会，采购专家组；加拿大采购管理协会（PMAC）中国授权讲师授课特点和风格： 讲课概念超前，但又注重实际应用；案例丰富并且主要来自本人的

3、多年实践经验；具有技术，质量和采购的跨部门交叉管理经验；受益客户: 惠普，安捷伦，摩托罗拉，IBM，联想，华为，中国电信，山东铝业，宇通，伊利,奥利奥,瑞声达东风汽车，南京飞亚特，曼秀雷敦等百余家知名企业培训目标随着社会生产力的发展，社会分工越来越细，专业化程度也越来越高，供应商质量管理的重要性日益凸现，由供应商提供的原材料直接关系着最终产品的质量，因而原材料的质量已成为多米诺骨牌中的第一张。质量控制和质量管理在供应商管理中扮演着非常重要的角色，无论是采购工程师还是质量工程师，都必须从采购和质量两个角度对供应商进行管理，本课程就

4、是本着这个原则展开供应商质量管理的，向学员讲解丰富的采购中的质量问题，并以大量的案例支持。课程大纲上海普瑞思管理咨询有限公司1.供应商质量管理的前提，供应商整体管理的流程Ø供应商管理的三大核心内容Ø供应商评估标准Ø质量与其它要素的关系分析Ø交期与质量Ø供应商选择流程Ø供应商日常管理2.供应商质量管理的阶段Ø供应商的来料质量Ø产品质量8要素Ø服务质量5要素Ø供应商生产线流程保证质量Ø供应商质量管理水平5层次Ø供应商全面质量管理Ø实施供应商TQM的4个要素Ø考核供应商TQM工具——波多里奇7项标准Ø推动供应商TQM的步骤3.供应商的

5、绩效考核Ø供应商绩效考核4个工具Ø供应商绩效考核的标准Ø供应商KPIØ绩效考核的主观因素Ø绩效考核结果与供应商的交流方法4.供应商的日常质量管理工具供应商现场管理Ø5S，Ø目视管理Ø看板管理ØQCC和KanzenØ精益生产合格供应商名单Ø供应商的拜访Ø参观工厂及生产线5.供应商质量检验Ø判定标准Ø如何确定抽样容量?Ø进货检验(IQC)Ø过程检验(IPQC)Ø最终检验(FQC)Ø出货检验(OQC)Ø严格度（宽严程度）Ø正常检查、加严检查和放宽检查Ø合格质量水平AQL6.供应商生产过程质量控制上海普瑞思管理咨询有限公司Ø正态分布：平

6、均值与方差Ø生产过程的质量状态Ø预防为主Ø工序质量控制图Ø工序能力指数Ø供应商生产过程中的控制点和停止点2.供应商的质量控制手段Ø供应商物料品质管制实施手法Ø采购物料验证方法协议Ø样件Ø首批样件检验报告EMPBØ供应商产品质量的法律保证－－质量协议Ø验收标准Ø不合格品的惩罚条例3.供应商质量管理工具Ø质量成本Ø学习曲线Ø机制分析/价值工程Ø零缺陷—零浪费Ø质量改进及8DØ防错防呆Ø6西格玛4.供应库的建设和发展Ø供应库优化：供应商管理与发展的基础Ø供应商发展的改进策略Ø減少供应商的数目Ø常用供应链控制的策略Ø现代双赢关系模式Ø克

7、服供应商发展的5个障碍报名回执表公司全称（发票抬头）地址产品联系人姓名电话职务E-mail手机参加学员信息姓名电话职务E-mail手机姓名电话职务E-mail手机姓名电话职务E-mail手机付款方式：□电汇/转帐□现金（在所选项上打“√”）付款总金额住宿预定（协助预订，费用自理）：住房日期从日入住至日退房，房间数量你对此课程的需求：上海普瑞思管理咨询有限公司Email:info@purise.com