人力资源年度个人总结精选与人力资源年度工作总结汇编

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1、人力资源年度个人总结精选XX年，在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下，紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题，紧紧围绕为基层、为经营服务的主线，切实履行部门工作职能，合理整合和配置人力资源，着力提高员工综合素质，不断强化企业管理力量和管理效能，在人员不足的情况下，统筹兼顾，合理安排，较好地完成了部门工作任务。-、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手，促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化，尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革，现有的相关管理规章的滞后性己显现出来，对此，我们根据省联社的工作要求,联系农村信用社法人治理结构的运行机制，在充分征询

2、基层各层次人员以及银监部门意见的基础上，对本部门的一系列管理制度进行建立和完善，内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等，使本部门现行管理制度更具科学性、吋效性和针对性。二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重屮之重，不断增强农村信用社核心竞争力0提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现对持续发展的首要措施。今年，我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是举办本科函授班，分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系，组织集中“专升本"复习，重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质，提升中坚力量的文化层次，参考人数达和人，目前已被录取杆人。二是继续抓好南京审计学

3、院大专后续教育工作，鼓励取得大专学历证书的同志，参加后续课程的学习，目前已有粋人通过了全部课程的考试，预计至XX年元月，所有参加学习的枠名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际，注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能，在拟订较为完善的年度培训计划的基础上，与各相关部门密切协作先后举办了“信贷法律知识J“农村信用社贷款五级分类J“微机综合上线业务J“现金管理及出纳业务"等一系列业务培训班，为了提高培训质量，先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授，重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员，取得了较好收效。全年举办各类培训班*起和期，参训人数达粋

4、*次。四是积极鼓励干部员工在岗自学，参加各类专业技术考试，全辖年轻员工参加各类自学尉然成风，全年新取得各等级学历人员彬人，新取得各级技术职称**人。三、坚持以创建文明行业为平台，切实提高农村信用社服务质量和社会形象。XX年我社被评为枠市标兵文明单位，同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好“三个文明"建设的起点和动力，着力提升农村信用社综合服务水平。1、抓细小环节，促整体质量的提高。2.以提高全辖服务质量为中心，制订了冃标更高，更为完善的服务标准和要求，进一步规范从业人员的服务行为。3、切实加强文明服务的教育工作，不断增强“服务是信合人孜孜追求的永恒主题''的意识和理念。4、

5、扌L实开展“双十ir、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创建活动。做到年初有计划,创建有H标，过程有考核，将之融入各项业务工作之中。5、采取多种形式，强化优质文明成效。为了督促检查FI常服务情况，我们采用明查暗访,电话查询，走访客户以及征询函等形式，全面考查客户满意度，促进服务质量的提高。今年下半年以来，在联社主要领导的直接安排和参与下，集中力量整治城乡网点的坏境卫生工作，对城区网点进行了两次全面检查，并用摄像机进行现场拍摄，“曝光^脏、舌―差的网点和角落，同时对部分乡镇网点也进行摄像检查，有效地促进了服务环境的改观。第六狠抓客户投诉，决不姑息迁就。今后共接到客户投诉*起，涉及人

6、员*人，都分别给予了严肃处理，其中下岗*人，处罚*人，并分别通报全辖，以警示大家。我己经准备好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成绩，只要我努力。现在能够有一份好的工作并不是那么的容易，我会好好珍惜的。努力听从领导正确的领导，团结好周围的同事，形成合力，共同工作。只有形成合力了，那么我们工作就会更加容易的进行，我们的业务发展就在明天！人力资源年度工作总结范文XX年是房地产企业发展困难的一年，也是公司管理突破的一年，在这一年里，人力资源管理工作在公司领导的指导下得到了一定提升，但也存在不少问题，现将本年度人力资源管理工作情况报告如下：一、人力资源基本情况二、XX年完成主要工作（一）加强员工招聘

7、力度，为公司发展补充新鲜血液。（二）加强员工培训，提升员工总体素质。今年公司进行了3次全体员工培训，具体为《拓展活动》、《董明珠说管理》、《靠结果生存》，通过培训一定程度提高了员工的执行力、工作积极性和团队合作精神。本人参与了《靠结果生存》的培训。（三）对绩效管理初步尝试，为以后建立现代绩效管理打下基础。XX年x月起公司实行了绩效考核，6月份因人资经理离职和考核制度不完善而中止，但三个月的绩效考核