人保局效能提升年工作总结和人保局正风行动半年总结汇编

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1、人保局效能提升年工作总结一、机关效能提升工作开展情况局领导带领全局人员认真学习了省机关效能提升活动的有关文件精神，并按照市局的统一安排部署，认真开展了机关效能提升活动。在活动中，全局干部职工对我局工作效能、工作作风、为民服务情况、确保工作任务落实情况进行了认真的梳理，对梳理出来的问题，提出了改进措施，提高了工作效能。二、积极创建机关效能股室（一）改进方式争效能为快捷高效的办理各项工作业务，我局从三个方面改进了工作方式，确保了各项工作有序开展。一是在县政务服务网站上公布了各类审批业务办理程序及申报所需材料及办结时间。二是积极压缩审批环节，缩短办事流程和办理时间。

2、三是对审批量大的中心工作，集中力量集中时间进行。（二）提高作风创效能一是切实改进工作作风。在工作中立足本职岗位，加强业务学习，熟悉业务政策，提高业务水平。通过学习，全局干部职工的业务水平、服务意识、服务质量都进一步增强。二是想服务对象之所想，及时引导大家进行换位思考，努力克服由于审批工作项目多，时限要求高产生的急躁情绪。三是为办事群众提供更好的办事环境，我们购置了饮水机，增添了座椅，做好服务工作。四是公开了服务承诺，积极为来访群众排忧解难。（三）以人为本促效能全局人员牢牢树立了以人为本的服务理念，热情接访。对来信来访反映问题的群众，做到“一句您好、一把椅子、一

3、张笑脸、一杯热水”，做好耐心细致的解释工作，对能够解决的问题及时进行解决，对不能解决的问题，将情况详细记录后及时向领导报告。对上级部门和政府转办的征求意见材料，我们认真研究，及时回复，及时反馈解决群众反映的问题。截止目前共书面回复各类信访材料和县政府征求意见材料15件。在工作和生活中，全局人员能够自觉加强党性锻炼和自身修养，坚持以廉养心、以苦励志、以俭修身、以慎施政，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，始终做到了洁身自好、清正廉洁。三、提升效能出成效一年来，我局认真开展机关效能提升工作，各项工作效率大大提高。一是办公秩序进一步规范。干部职工自觉遵守考勤制度，上下班迟到

4、早退的现象没有了；工作时间坚守岗位，串岗、聊天、办工作以外事情的现象少了。二是文明素质进一步提高。接待来访办事人员，坚持文明用语、热情周到。办理工作事项坚持微笑迎客，快捷迅速，确保了群众满意。三是工作能力进一步增强。特别是杜绝了推诿扯皮、拖拖拉拉现象。今年全局紧紧围绕县委、县政府的工作，切实改进干部作风，优化服务措施，积极创建群众满意机关，全局无违法事件发生，精神面貌和工作作风涣然一新。人保局正风行动半年总结一、工作开展情况（一）围绕贯彻落实中央八项规定精神，弛而不息纠正“四风”。上半年我局严格执行中央“八项规定”和省委“六个不准”，严控“三公”经费使用，厉行

5、节约，没有出现违反“八项规定”、“六个不准”现象。（二）围绕落实上级和县委县政府的决策部署，加强监督检查。上半年我局积极配合县委、县政府做好重点工作推进工作。加快社保卡发卡和激活进度，积极开展创业带动就业工作，开展家庭服务业技能培训和电子商务培训工作。（三）围绕切实维护群众利益，多种方式推进监督广覆盖。上半年我局积极开展整治“为官不为”问题专项行动，加强组织领导，层层落实责任，按计划逐步推进。经过半年的开展，工作作风有了明显的提高。（四）围绕建设廉洁高效政府，坚持不懈推进政府职能转变。上半年我局积极做好权责清单的公开工作，加强依法行政，制定劳动监察执法自由裁量

6、权细则。办事窗口做到政务公开，并将办事项目延伸到网上办事大厅。（五）围绕提高正风肃纪的震慑力，锲而不舍推进暗访追责曝光。上半年我局“正风”办主动开展暗访活动1次。在活动中，并没有发现干部职工“四风”问题。（六）围绕推进作风建设常态化、长效化，结合实际完善制度机制。上半年我局坚持把作风建设列为议事议题，每次召开干部职工大会都能组织学习作风建设相关知识，效果较为明显。二、下半年工作重点1•继续加强“为官不为”问题专项治理行动推进力度。在上半年活动的基础上，继续加强学习，加强日常管理和专项监督，改变不良作风。2•进一步规范权力行使，加强人社领域权力运行监管全面廉政风

7、险。继续深化行政审批，商事登记等重点领域的改革，简化办事程序,优化办事流程。