高级销售技巧精粹

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1、赢得客户的策略之一理清思路1常见的市场营销战略2可视性或信性可视性或信性可拓展性可视性可拓展性可视性可视性1、直接联络与追踪访问2、沟通与增加推荐型客户3、演讲4、写作与出版5、推销活动6、广告最有效最无效直接联络与追踪访问的手段电话初访电话再访游说午餐或咖啡亲自约会“偶然”相遇私人信件宣传卡或信短信开展邀请提醒明信片简迅3给完全陌生的人打电话，如果你确信此人需要你的服务。打电话给与你已有接触的人。不经预约或不经联络直接闯入一个办公室。当你的服务十分昂贵或难以解释清楚或销售过程循环时间很长时使用。用来详细阐述其服务

2、的方法。可能会提出建议甚至直接售出服务。若能与某人谈谈他就会对你的服务有兴趣，可又机会很难得时使用。给热切的可能客户写私人信件，而且还要有追踪访问电话。你是新手时使用，而且要打回访电话。拿到某人名片后给他写一封短信，并可以附带印刷资料。邀请可能的客户或接触型的客户参加你正在打算去的会议或座谈会。当你的接触型客户表变得很长时，寄东西给他们，告诉他们你就在他们身边。通过印刷品或电子邮件来展示你的内行意见，以提醒别人你可以做的到。选择在何处集中注意填充渠道——有足够多的电话打吗？追踪访问——打了你已有号码的电话吗？进行介

3、绍——从追踪访问到介绍？完成交易——从进行介绍到进行交易？4在下述情况下你需要“填充渠道”你是不是新手？如果你坐下来给你已经有的了解型客户打电话，会不会在午饭前就结束？在过去的30天里你是否已经给你本子上的每个可能的客户打电话了？你是不是因为可能的客户不再需要你或者支付不起钱，就不打电话给他们了？你打电话给未来客户谈业务是否不合当地风俗或不合适，而你的电话也就没有打通？5在下述情况下你需要注意“追踪访问”你是不是有一抽屉从别人那儿拿来的名片？这些人自从你们碰面后你就没再联系过。是不是你的同事给了你几个了解型的客户但

4、你仍未联络成？是不是有可能的客户对你说了不或者没有回你初次的电话，你在过去的三个月中也没联络他们？你是不是拥有一个广泛的接触型客户网，却从来没有和他们谈过业务？过去是不是有客户需要你的服务，但由于没准备好或者没有资金，于是你没有与他们接触过？6在下述情况下你需要注意“进行介绍”你有没有对未来客户不断地进行追踪访问，但却不能与他们进行初次的约见？别人是不是拒绝听你的电话，或者当你和他们通上话后很快就被打发了？是不是你所有的可能的客户已经和你的竞争对手合作了——或者至少他们口头上是这样说的？是不是每个与你谈话的人好像都

5、认人你的价格太贵了，要占用太多的时间，或者干脆不适合他们？7在下述情况下你需要注意“完成销售”你是否经常到了“介绍”阶段，但却没有完成足够的销售？你可能的客户是不是出席了答应参加的活动，却又不当回事？你是否遇到了阻碍你进行销售的一个又一个的拒绝理由？你是不是经常作完介绍后都不知道客户是什么意思？8你的行动确认你现在最需要在哪个环节上集中注意？填充渠道——有足够多的电话打吗？追踪访问——打你已有号码的电话吗？进行介绍——从追踪访问到介绍？完成交易——从进行介绍到进行交易？9