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时间:2019-09-23
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1、食堂改进提升实施办法一、基本情况1、目前存在问题:据巡查员工食堂的菜肴中没有大荤,只有半荤和疏菜,口味也不尽意;食堂工作人员的服务不到位。2、目前食堂基本情况食堂现外包给杭州双宇餐饮管理有限公司,现有服务员二人,承包人兼厨师共三人,公司就餐人数约240人左右,刀营业额在35000(31200)元左右。二、食堂改进提升措施为了提高食堂管理的整体水平,给全体员工提供卫生、放心、舒适、优质的用餐环境和氛围,确保公司员工的身体健康,针对以上存在问题进行整改和提升。1维持杭州双宇餐饮管理有限公司继续外包关系:②办公室专员定期进行菜单审核,加强日常巡查监管。②要求其引
2、进专业厨师一名,提高菜品口味;③要求每六个月更换一名厨师的方式,来提高变换厨师的烹调方式,并要求其努力钻研,开发适销对路的菜品,有针对性地提供服务,制作出符合口味的菜品,营造良好的环境氛围。④积极引进快餐公司式的菜肴品种制作方式,把大锅菜、水煮菜改成分批炒的形式,增加花色品种,改善菜肴色泽,每餐必须要有大荤,小荤和蔬菜,提高员工就餐满意度。⑤开源节流,不断扩大市场网络信息,采取团体采购物品原料,或直接釆购于批发基地等手段,从其差价获取利润。⑥每周提供下周的菜单,及时改进不合理的菜品。⑦积极做好菜肴搭配关,控制加工成本。二、更换食堂承包方1、办公室收集相关的
3、承包方资料,择优选择符合条件的承包方;2、实地考察所经营的场所3、最终确认承包方,并提出相关公司要求。三、提高餐费标准,由现在每人每餐5元,提高到7元餐费食标准(其中2元员工自己岀资)或放开菜品和价格;保持5元的餐费补助标准;超出部分就餐人自己承担。四、改变当前的食堂经营方式市公司自营食堂,厨师、服务员市公司统一招聘,食堂利润追求最小化或无利化原则。1、制定公司食堂管理制度,规范管理。2、强化能者上庸者让的理念,淘汰一些服务意识差、服务水平差的工作人员。3、推动传、帮、教、带的形式,让技能高的、服务意识强、服务水平高的工作人员来带动整个食堂人员的素质。4、
4、增加工作人员和管理人员的专业培训,提高水平。五、食堂管理要求根据公司关于食堂管理承包的要求,全面落实责任,食堂帐冃管理透明化,由财务部门加强指导和监管。本食堂改进提升实施办法在签订管理目标责任书后一并实施。2016年3月11日年_月份食堂员工工作考核表姓名劳动纪律(20分)工作表现(20分)卫生情况(20分)品德素质(20分)服务质量(20分)领导评(分)集体评分出勤(8分)迟到早退(12分)服务态度(8分)干活勤快(12分)个人卫生及洗、烧卫生(12分)工作服、帽穿戴(8分)同事关系(12分)行为素质(8分)应变能力(8分)服从分配(12分)总分数(分)
5、平均分数(分)
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