战略重点评估表

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1、战略重点评估表以下标准用于确定组织在发展重点、资源调动以及区别于竞争对手的特定领域是否有清晰的定位。评估标准得分评论价值定位组织有明确的发展战略,使其在特定市场实现价值增值战略重点的权衡组织明白不应该面面俱到。组织的战略规划已经明确规定了组织在1〜2个方面力争最优,比如,创新、客户关系以及运作效率等年度核心目标组织制定了2〜5个年度核心目标。组织明白,在短短1年时间,以组织现有的人力、物力水平,要达到5个以上的目标是不大可能的核心战略措施组织制定了2〜3项核心措施,促使组织按照既定方向发展内部协调机制为了使整个组织的发展保持一致,组织内的沟通方式、标准化工

2、具、方法措施应该能够确保各部门的工作与组织的整体规划协调一致明确“非核心业务”为防止组织的行为超出战略规划的界限,避免资源和时间的浪费,战略规划明确指明了非核心业务的范围价值链的重点环节战略规划指明了组织价值链中的重点环节,就是那些投入小、产出大的领域(价值链是指一种产品或服务在特定链条上运行时产生增值的系列活动。价值链因行业和企业的不同而不同,但在系列活动的高级链条端却是相似的,即产品的设计、开发、生产和分销。)组织定位以下标准用于评估,对于组织存在的理由以及正在努力达到的目标,组织和组织成员的清晰程度。评估标准得分评论愿景组织对于未来3〜20年后业务会

3、发展成什么样、会有什么样的外部影响力(如在全球、细分市场以及所在行业的影响).有着清晰的远景目标(例:“每张桌子上都有台个人电脑”。)使命组织对于自身存在的核心原因的表述(例:麦当劳的使命是“为全球人士提供价格适宜的优质食品、优质服务”。)价值观组织明确规定了一整套运作规则和成员行为规范。规定一旦发布,就应该成为组织成员的行事原则(例:“我们中的任何人都不比我们作为一个整体更聪明”;“客户是我们做一切事情的核心”0)文化组织明确了一些有助于推行组织文化的关键因素,以便更好地实现组织战略;一旦确定了这些关键因素,就可以利用现有条件,激活并强化这些关键因素(例

4、:“我们提倡冒险,因为它能导致创新和思维突破”;“我们利用团队协作来节约吋1'可和降低成本”;“我们鼓励直截了当的交谈以及面对面的交流,以便更快地了解真相并制定相应的对策”。)组织定位的宣传组织已将有关自身定位的信息通过市场营销、广告或其他方式向外界传播考察外部环境并制定计划以下标准用于评估组织从外部世界搜集相关信息、制定计划或(在某些情况下)影响外部世界的效率。评估标准得分评论竞争者评估组织考察并评估己知竞争者的优势、劣势、机会和挑战非竞争者评估组织考察并评估目前不是竞争对手、但可能是潜在竞争者的优势、劣势、机会和挑战客户评估组织考察并评估主要目标客户的

5、优势、劣势、机会和挑战非客户评估组织考察并评估那些拒绝购买其产品和服务的机构或个人的优势、劣势、机会和挑战。同时,组织考察并评估那些非潜在客户的机构或个人的优势、劣势、机会和挑战不可控的重要因素组织考察并评估那些不能直接控制、但却与组织的命运息息相关的主要外部因素,例如,经济和社会人口因素、国际上的不稳定因素、科技发展及政府法规,等等合作关系的建立和维持组织与客户、供应商建立了高效、双赢的战略伙伴关系,在此基础上,组织将精心维护这种良好关系考察内部环境并制定计划下列标准用于评估组织从内部动作搜集相关信息,将其与从外部得来的信息进行整合,并制定行动计划的能力

6、。评估标准得分评论核心能力的确认组织能够提供有别于竞争者的、优秀的客户服务能力,同时它具备不断培育、提供这种能力的平台核心能力的管理针对这些业己确认的核心能力,组织将:•将组织的核心能力当作资产来积极管理•对具备组织急需的能力的员工提供特别奖励•提供足够的培训,确保员工的技能能够得到及时更新领导能力在领导能力方面,组织将:•使管理层的领导风格与组织的发展战略保持一致•组织尝试在内部各级员工屮挖掘具有领导才能的人•撤掉那些不具备组织期望的领导风格及行为的领导者组织结构・组织结构是为实现战略目标而设计的・组织成立各种团队,为实现公司战略服务・工作上的决策由真正

7、做这项工作的人做出•尽可能地共享信息、广泛交流,以避免组织层级过多造成的效率低下•只要有利于业务开展,组织内各级员工都会积极发现问题,充分利用各种机会战略性补偿和奖励根据员工对组织的贡献,对员工进行相应的补偿,(如果员工具备的能力与组织的价值观相一致,那么员工将得到适当的补偿)当员工的行为符合团队的利益时,将予以奖励:奖励那些拥有各种技术和能力、为实现公司li标做出贡献的员工,使组织运作良好,就要使所有成员都按组织的价值观行事;组织的当期奖励制度,对业绩突出、具有特殊才能的员工给予一次性奖励,而不是增加基本工资;组织的各种奖励制度,不仅为鼓励好的结果设立,

8、同时也是为了鼓励好的行为成本模式组织了解为各种客户提供服务的真实成

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