我国中小企业绩效考核存在的问题及对策.

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1、我国中小企业绩效考核存在的问题及对策摘要：在信息快速传播和经济迅速发展的现代社会中，人力资源己成为全球经济和社会赖以发展的重要战略资源。而绩效管理是人力资源管理的重耍内容Z-,尤其是绩效考核。但是现实中，我国众多屮小企业，绩效考核方面存在着各种各样的问题，本文利用文献法和理论分析法，对我国中小企业绩效考核中存在的问题进行研究。结果显示：我国中小企业只有借鉴国内外成熟的人力资源管理绩效考核的理念和方式方法才可以解决这些问题，才能促进我国中小企业人力资源管理的整体发展，最终提升企业整体的竞争力。关键词：中小企业；绩效考核；人力资

2、源管理一、引言在经济全球化加快的现代社会中，信息吋代已经到來。整个世界的联系在不断加强，资源共享促进了整个世界文明化进程的发展。绩效管理在现代企业人力资源管理中所占据的地位越来越重要。目前我国社会主义市场经济发展还不够完善，为了繁荣经济，国家在一定程度上放宽了对公司设立的限制，同时鼓励创业，因此，在改革开放之后有众多企业如雨后春笋般地岀现。但是数量增加的同时也带來了管理中的一些问题，尤其是人力资源管理方面，比如绩效考核就暴露着诸多问题，有些企业绩效考核方式单一，有些企业绩效考核过程过于追逐形式化，还有些企业就没有绩效考核等等

3、，这些问题的存在会严重影响到企业以后的发展。因此，采取相应的措施解决这些问题，最终促使企业不断成长，就成为急需解决的难题。二、绩效考核的概念及理论1•绩效考核的概念(1)绩效所谓绩效，是指员工在工作过程屮所表现出来的工作态度、工作业绩和工作能力方面与组织目标相关的绩效表现。(2)绩效管理绩效管理，是指对企业员工制定相应的绩效目标，收集与绩效相关的信息，对员工绩效目标完成的情况定期地做出评价和反馈，从而确保员工的工作产出与组织冃标保持一致，进而最终保证组织冃标得以完美实现的管理过程和管理方式。(3)绩效考核绩效考核，是指考评主

4、体依据一定的绩效标准或者工作目标，利用各种科学的考评方法，对员工在某一吋间阶段的工作任务完成情况、员工在企业的发展情况和员工在各口岗位职责的履行程度进行评定，而且将评定的最终结果及时反馈给员工的管理过程。2.绩效考核的相关理论人类不断的走向文明，在经济发展中，涌现出了多个与绩效考核相关的理论。其中，目标管理理论就是其中之一。彼得?德鲁克是现代管理经验主义学派代表人乙一，被称为管理大师。他提出的目标管理是指在一个组织中，员工与管理者通过沟通，依据组织的战略规划确定一个阶段组织的总目标，因此确定每个员工与领导的岗位职责，同时把这

5、些目标作为组织绩效考核每个部门和员工的标准。他大力倡导在企业内实施目标管理，认为员工愿意全心全意地在自己的岗位上尽职尽责，同时也愿意充分调动自己主观能动性。建立基于目标管理的绩效考核对诸多企业的绩效管理还是很有效的，目标管理绩效考核法的推进步骤，从刚开始绩效冃标设定、确定冃标达成的时间安排、实际完成绩效与组织绩效目标的对比，直到最终新的绩效目标的设立是一个不断修正的过程，不断地循环促进了组织绩效的提升。三、中小企业绩效考核存在的问题1•考核方式过于简单在我国众多屮小企业屮，绩效考核往往是领导对下属的考核。领导对员工的考核意见

6、仅是自己的主观意见，难免会由于个人的兴趣爱好、偏见、品徳、个人综合素质等因素而影响到对员工绩效的客观评价。在一个企业屮会有不同的部门，企业的管理者不可能天天观察每个员工的行为。企业中会冇不同的工种，每个岗位都冇不同的特点，单一的考核方式会带给企业一些危机，员工会感到不公平，因此组织承诺度会大大下降，企业的不可控因素会大大增加，这对企业的长期发展显然是不利的。2•考核没有确定的标准体系诸多中小型企业组织结构是直线制，这种组织结构是一种简单的集权式形式。其特点是结构简单，指挥统一、清晰，岗位职责明确，但经营管理事务仅仅依靠少数人

7、，这耍求企业管理者应是个经营管理全才，而这在实际中很难办到。因此，在企业中，绩效考核的标准就是领导内心的自我标准。领导者作为主要的考核者决定着考核的成败，而他们难免会因为一些主观和客观因素使得考核结果缺乏科学性，比如有些员工工作认真、品德高尚，但情商欠缺，那么如果在领导面前留下不好的印象，？员的绩效考核结果很可能会因英情商表现欠佳而导致其评价结果较低；相反，有些员工天生情商系数较高，他们总会看懂多种情景，用他们高超的艺术化方式解决问题，结果是，无论在同事面前还是在领导面前，他们都是最优秀的，即使他们的工作业绩不佳。由此看来，

8、缺乏相关的考核标准体系会给企业在绩效考核中带来诸多问题。3.考核目的不明确许多中小企业不明口考核对企业的影响，只是看到一些大型企业在进行绩效考核，觉得应该学习大企业的管理模式，但是不知道大型企业的管理会根据本企业的生命周期进行多方面的科学规划。没有明确的考核目的，那么整个绩效考核的过程设置