统一流程-规范登记-打造优质营商环境

《统一流程-规范登记-打造优质营商环境》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、统一流程规范登记打造优质营商环境钦州市工商局钦州市工商局切实落实自治区文件精神，精心组织，深入贯彻，根据实施方案和登记标准要求，有效开展同城化登记工作，通过落实改革政策、规范登记标准、统一登记流程，进一步提高市场准入服务效率，行政效率满意度明显提升，2017年企业对钦州市工商部门的行政效率满意度达到86.78%,排名全市第一，得到了政府及社会的肯定。一'积极承担，拟定标准2016年自治区工商局作出北部湾经济区同城化登记部署后，我局积极承担了四城同城化登记规范中的经营范围核定标准制订工作，组织业务骨干成立工作小组，通过查询相关法律法规、对照国民经济行业分类标准

2、，挖掘新兴行业的规范规定，对登记标准进行整合、讨论和修订，形成《北部湾经济区工商登记同城化改革—企业经营范围核定标准》，根据国民经济行业分类进行经营范围核定，同时提出了111种新兴行业的经营范围表述，解决了企业经营范围用语的统一和规范。二'加强指导，强化培训为保障同城化登记的有效顺利推进，我局一是加强工作指导,搭建业务指导平台和协调机制，通过群众反映、问题收集、实时反馈收集工作中存在的问题，同时要求窗口人员将自己在登记工作的新动态、疑难问题及时上报，统一进行讨论分析，与相关部门协调沟通，实时研究解决，统一意见指导，从而形成统一的登记注册规范要求，统一有关政策

3、的执行标准。二是加强培训学习，多次采用业务培训会、业务座谈会等形式，组织全市登记人员进行学习，加强业务知识和改革政策的培训，通过培训和讨论答疑,使全体工作人员及时掌握政策和文件规定，切实领会政策和文件精神，把改革政策和标准文件理解深、理解透，确保政策能够准确执行。三'优化服务，提升效率《一》贯彻改革政策，实现落实“零时差”。积极行动，全面落实各项登记制度改革工作，要求适应登记制度改革，从现行实施的登记条件、登记程序、材料规范进行逐一梳理，按照新规范，第一时间组织人员对照要求切实执行，使政策落地“零时差”。确保了各项改革制度与日常工作的“无缝”衔接，保障新政服

4、务群众无障碍。如在全程电子化登记、"多证合一”等登记改革工作中，我局均主动作为实施，走在前列，推动了商事登记制度改革工作的开展，并取得了良好的社会效应。《二）做好宣传咨询，充分利用行政指导措施。登记窗口工作人员认真接受关于登记业务的咨询，准确解答办事群众提出的各类注册登记和政策执行问题。对办理群众申请需要办理的事项一律使用统一印制的“登记事项所需材料一览表”。根据同城化登记标准，制定了主要企业类别的行政指导文书、填写样本、登记材料样本，便于办照人员在准备登记证件和填写登记材料时参考；在窗口设置专用电脑，上传经营范围标准等文件，充分运用行政指导告知书指导群众根

5、据自身经营实际选择符合的经营范围用语，使群众少走弯路，从而也提升了审查通过率。同时通过多种方式，加强改革政策宣传，增强政策宣传覆盖面，也提高社会公众政策知晓率。《三）优化审批流程，审批效率再提速。结合改革，对企业登记审批流程进行简化，对企业设立、注销实行审查—核准两级审批；对一般变更登记、备案登记等简单登记事项，更由“一审一核”两个环节减化为“审核合一”一个环节，窗口受理人员一人即可办结。极大提升了审批效率。同时，实现承诺办结再提速，一般企业设立由原承诺的5个工作日办结提速到3个工作日办结,企业备案登记当场办结，总体项目办结承诺提速率达到75%以上。《四》注

6、重服务质量，服务效能再提升。根据登记规范化，"最多跑一次”的工作要求，登记窗口工作人员始终如一地严格执行一次性告知制度，做到"四个一次清"，即：回答咨询一次说清、办事程序一次讲清、表格文书一次给清、能办事项一次办清。并且实行“容缺后补”、重大项目绿色通道等便捷机制，坚持特事特办原则，以优质、高效的服务为其提供便利。秉承着办事更便捷、审批更高效、管理更规范、服务更满意的目标，钦州市工商局在推进登记制度改革，打造优质营商环境工作中一直积极探索，在以后的工作中，我们将继续在自治区工商局的指导下，坚持改革促发展，落实好各项任务举措，进一步提升满意度，让企业在投资创业

7、中有获得感，为地方经济社会发展营造良好的营商环境，努力为加快推进''一带一路”南向通道建设作出积极贡献。2018年4月11日