课件计划于控制

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1、计划组织控制与协作一、管理的重要性1．定义管理可以理解为“管辖”和“处理”，即对一定范围内的人员及事物进行安排和处理，即管人理事2．重要性管理存在于诸多领域，是十分重要的，管理界有一种说法，叫做“三分技术，七分管理”，即技术的比重占30％，管理比重占70％，以下棋为例，双方的棋子相同，但总有胜负，水平高的可以让你一个“马”，让你一个“车”，但他仍可以赢，为什么？因为他各个子之间搭配的比较好，每个子的效率都要发挥出来，说到底就是管理的好。企业硬件包括：资金、厂房、设备、人员、土地企业软件包括：体制、

2、机制、管理、模式某种程度上，企业软件比硬件更重要，管理是软件，但十分重要。管理既是一门科学，又是一门艺术。在经营方面，更多的体现其艺术性，在管理方面，更多的体现其科学性。管理是一门实践性的学科。二、管理的五大职能管理的五大职能即：计划、组织、控制、领导、人事（一）计划古人云：“凡事预则立，不预则废”，“万事谋为先”，“未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜少算，而况于无算乎！”。这都说明计划的领先地位，计划某种程度上也称之为算计，企业发展要有计划、有战略，个人发展也要有自我设

3、计。1．定义工作或行动以前预先拟定的具体内容和步骤2．计划工作的性质（1）计划工作对目标的贡献：有助于完成企业的目标。（2）计划工作在各项工作中居于领先地位。（年初的绩效责任书、管理的起点是计划）9（3）计划工作具有普遍性，国家有计划，企业有计划，家庭有计划，吃饭也有计划。3．一项计划包含的要素（预示未来、行动方案与内在因果关系）这里举一个最简单的例子，我们的一位经理明天下午16:00乘飞机去香港，新奥住北京办事处的人今天要代买机票，明天经理先去办事处取飞机票，再去机场登机。（1）清晰的目标：明天

4、下午16:00首都机场。（2）明确的方法与步骤：安排车→北京→北京办事处取票→吃饭→首都机场（3）必要的资源：车、钱、油（4）可能的问题与成功的关键：堵车，要提前到，避免误点儿。4．清晰目标的判定方法――SMART法则S－明确具体的；M－可衡量的（数字化的）；A－行动导向的；R－合理可行的（如自己定计划：“每天早上跑步”，可行吗？不可行，下雨、发烧怎么办？“每周跑步不少于4天”，这样比较合理）；T－有时间限制的。讨论：SMART法则在燃气制定计划时如何应用5．制定计划需要的七大步骤（1）描绘结果（

5、2）任务展开（3）安排进度（4）统计资源（5）可能问题（6）评估修正（7）管理重点讨论：安全、保卫最容易出问题的点儿是什么？最致命的问题是什么？如何重点管理严防死守。6．滚动计划法（1）定义：就是按照远粗近细的原则，制定一定时期内的计划，不断调整和修正未来的计划。并逐期的向前移动，把近期计划与长期计划结合起来的一种方法（2）编制步骤认真调查，搞好市场预测；摸清情况，找出差距（指结束期）；9调整和修订计划；再次滚动。（3）滚动计划的特点具有连续性避免盲目性适应突变性具有灵活性例：7．计划的分解（1）

6、中心重点工作分解；（2）廊坊燃气计划；（3）P1178．如何制定个人工作计划（1）个人与组织工作目标的确立（2）寻求达到各种目标的最佳方案（3）选择最佳方案（4）制定个人工作计划并具体执行，工作顺序按轻重缓急排序月工作计划在上月的最后一两天填写周工作计划在上周最后一天填写每天工作计划在前一天下班前填写计划一定要书面化（5）定期检查可行性，不断完善计划案例分析：一天的工作安排讨论：如何避免和减少干扰（二）组织1．定义：为了完成一个共同的目标建立的机构，配备人员，指定各人员职位，明确其职责，交流信息，

7、并协调其工作，在实现既定目标中获得最大的效率。只要有两人或两人以上的都构成组织。从组织的定义中可以看出：（1）组织是有目标的（2）组织包含人员、职位、职责、关系和信息等要素（3）良好的组织要有效率9（4）要进行信息交流和协调配合，注意沟通2．企业管理组织的原则管理的组织理论很多，这里只讲一讲组织原则：（1）目标的一致性原则企业是一个系统，要从组织措施上保证企业总体目标的实现安全、质量管理的最终目标是创造百年新奥，把企业做大，做长久。（2）有效的管理层次与管理幅度所谓有效是指有成效，有效率主办、主管

8、这是管理层次每一层管几个人，这是管理幅度一个组织人员一定的情况下，管理幅度和管理层次呈反方向变化。管理幅度如何合理确定呢？主要遵循以下几个原则：①高层领导，管理幅度小；基层领导从事的工作较为简单，管理幅度大。②领导者素质的高低，高素质的领导管理幅度大些，低素质的领导管理幅度小些。③管理方法的现代化程度。现代化程度越高，管理幅度越大。④领导的授权程度。愿意放权的，管理幅度大；事必躬亲的，管理幅度小。企业应向加大管理幅度，减少层次的方向努力。（3）责权相称原则即要求责权对等。如果权大责