员工帮助计划[EAP]

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1、员工帮助计划[EAP]在职研究生课程班 招生简章EAP（EmployeeAssistanceProgram），直译为员工协助计划。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在协助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。EAP服务在国外发展的已经相当成熟，截至九十年代末，世界财富500强中，有90%以上的企业建立了EAP项目。在美国有四分之一以上的企业员工常年享受着EAP服务，大多数

2、员工超过500人的企业目前已有EAP，员工人数在100－490的企业70%以上也有EAP，并且这个数字正在不断增加。在国内，许多大中型企事业单位，已经表现出对员工提供EAP服务的强烈需求，但是由于我国EAP从业人员的严重不足，以及现有从业人员的专业性不高，极大地阻滞了我国EAP服务业的发展。中央财经大学作为我国经济学、管理学学科领域的重要科研创新基地，充分发挥国家部委和地方政府决策的“思想库”和“智囊团”的作用，为国家经济建设和社会发展提供了强大的理论保证和有力的智力支持。为适应企业对高层次人力资源管理

3、人才的需求，，中央财经大学在职研究生课程进一步结合当前的企业员工支持与员工提升的需求及发展趋势，进行系统的课程设计与师资配置，深入结合案例，特开设产业经济学专业——员工帮助计划方向[EAP]在职研究生课程研修班，旨在为学员提供更为高端的、适合中国企业特点的EAP服务培训课程。 一、学制与课程设置学制两年，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。学位课程：考点教学+试题模拟（申请经济学硕士学位

4、必考科目）①西方经济学②货币银行学   ③财政学④国际经济学、    ⑤社会主义经济理论   ⑥外语专业课程：小班授课+案例教学+一对一咨询指导（EAP已经发展成一种综合性的服务，其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。解决这些问题的核心目的在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱，管理和减轻员工的压力，维护其心理健康。） ①员工帮助计划理论与实践      ②组织行为学③心理咨询理

5、论与实践（个体和团体） ④人力资源管理  ⑤哲学二、招生对象 1、企业管理人员及企业HR 2、从事心理咨询工作者和心理学爱好者三、招生条件1、大学本科毕业或大专毕业。免试入学，具有三年以上工作经验者优先录取。2、经审核符合条件者，可按照国务院学位委员会及有关规定申请硕士学位。四、招生专业及名额1、 专业：员工帮助计划2、 名额：50名。 五、课程价值◆EAP的发展首先是因为越来越多的企业认识到EAP可以帮助企业省钱。员工的心理问题影响个人和企业的绩效是一个常识。在早期，企业可以把那些由于心理问题而导致工

6、作效率低下或者不胜任工作的员工解雇。后来人们发现，员工心理问题的产生，除了和他个人的心理特征有关外，和他所从事的工作本身以及整个社会和时代背景都有密切关系，不再仅仅只是员工个人的事，也是企业需要关注的问题。另一方面，企业解雇老员工、聘用和培养新员工需要付出很高的成本和代价。因此，企业不再简单地因个人心理问题解雇员工，而是采取了措施，帮助员工预防和解决工作及生活中的心理问题。◆EAP也是一个收益很高的项目，国外做了不少关于EAP成本-收益的分析研究，发现EAP有很高的投资回报率。美国通用汽车公司的员工帮助

7、计划每年为公司节约3,700万美元的开支，其中1万名加入该项计划的员工平均每人节约3,700美元。美国联合航空公司估计在员工帮助计划上1美元的投入能够得到16.95美元的回报。美国联邦政府卫生和人事服务部实施的员工咨询服务计划的成本效益分析显示，员工咨询服务计划的回报率为29％。◆EAP与人力资源管理。企业建立EAP的最初和最终目的在于降低成本、提高效率，随着社会发展，越来越多的人们认为关心和帮助员工的心理问题是企业的责任，而且得到了司法判例的支持，英国法院曾判定某政府机构要为其员工由于工作压力引起的心

8、理疾患进行赔偿。因此，人们开始把EAP视作社会保障和福利。在欧美一些人力资源管理教材中，EAP被列入"安全与健康"部分。◆EAP的实施结果和人力资源管理目标是一致的。EAP给企业带来的非财务收益，提高留职率、提升员工士气、改善组织气氛外，还将建立尊重员工价值、关心员工困境的文化；培养注重解决问题和个人发展的学习型文化；帮助企业更好地应对业务重组、并购、裁员等变革和危机；改善管理风格、沟通关系和组织、工作设计……这些正是现代人力资源管理渴望达