存续企业实施规范化管理势在必行

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4、邓旭锻脖秀指胰孝朋氢煤幅明领伞所侯擂顷钧阶鸿酌黎创实兼篷惑靖备澎埃祝庄凌能决着肢倪巳就妊恢锯连渊蓖晰颗嘻昔提聚因辗湍片烈劳存续企业实施规范化管理势在必行“推进制度化、流程化、规范化建设,使企业逐步实现科学管理”是中国移动集团对中国移动存续企业响应“从优秀到卓越”新跨越战略的管理要求。近年来,中国移动存续企业在发展和事务管理方面取得了较好的成绩,但目前的管理基础仍然比较薄弱,无法适应企业加快发展的需要。经验告诉我们,企业越大,管理越难,也越容易得上大企业的通病,因此,实施规范化管理,降低存续企业运营风险,势在必行。所谓企业规范化管理,从管理学角度看,它是与企业人治管理相对

5、立的一种管理方法。从法律角度看,是指根据企业的业务发展需要,合理地制定公司的组织规程、基本制度和各类管理事务的作业流程,以形成统一、规范和相对稳定的“法制”管理体系,并通过对该体系的实施与不断完善,达到公司管理工作井然有序、协调高效之目的。实施企业规范化管理,可以逐步将公司的管理工作纳入法制管理的轨道,减少工作的盲目性、随意性;能够明确界定各管理层上下之间、横向之间的责权关系,减少摩擦,提高工作效率,提升员工素质和约束员工行为,使企业每个人都按照统一的法则去工作,从而有力地推动企业综合实力的提升。中国移动存续企业全面实施规范管理应从以下几方面入手:一是加强制度建设,为规

6、范化管理奠定基础。制度是保证规范的基础。以湖北通信服务公司为例。为了贯彻落实集团公司提出的规范化、制度化建设的要求,2007年,公司加大了制度化建设的力度,根据组织架构调整情况对公司现行的规章制度及关键工作流程进行了全面梳理和完善,使企业的执行流程进一步优化和细致。但这只是基础,制度建设的关键还在于执行。公司将结合各单位业务发展定位,以及各项制度、流程的实际运行情况,着眼于企业生产运作效率的提高和资源的有效利用,逐步优化完善企业管理、业务制度和流程,使之更加符合企业生产、经营、管理实际,不断提升企业规范化管理水平。大力加强制度宣贯工作,通过开展制度讲解、将制度汇编成册,

7、以及在公司OA上开通制度汇编模块等多种方式,帮助员工理解制度的关键点、重点和难点,便于员工查阅、应用相关制度。同时,对企业规章制度、工作流程、作业规范、工艺标准等执行情况的检查和监督也必不可少。应继续深化工作流程定期评审监督机制,加大公司与各单位、各单位间和各部门间的沟通交流,及时发现和改进在实际工作运用中存在的与公司规范化管理要求不匹配的现象,形成检查监督管理的闭合回路,为促进公司各项工作的规范化运作奠定坚实基础。二是实施人力资源规范化管理,激发企业活力。中国移动存续企业自成立以来,不断深化人力资源改革,实施用工分类管理和岗位动态管理,

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