企业现场管理星级评价管理办法

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5、全面质量管理的思想、方法和手段，对作业现场各要素进行合理有效的计划、组织、协调和控制，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的现场作业。现场管理是企业管理的核心组成部分，是企业发展的坚实基础。为推动企事业单位学习、应用先进的管理理念、方法和技术，加强现场管理，改进产品和服务质量，提升效率，降低成本，促进企业平稳、快速、可持续发展，中国质量协会决定开展全国现场管理星级评价活动。为确保该项活动规范、有效的开展，特制订本管理办法。第二条全国现场管理星级评价活动本着企业自愿申报的原则，根据现场管理星级评价标准及评分办法对企业的申报作业

6、现场进行实事求是的评价。第三条全国现场管理星级评价活动按照年度进行。由中国质量协会组织实施。第四条现场管理星级评价标准及评分办法适用于制造业、服务业和建筑业的作业现场管理。第五条现场管理星级评价设立以下三个级别：●五星级●四星级●三星级第二章组织机构、职责第六条全国现场管理星级评价活动由中国质量协会进行统一的组织和管理。设立管理委员会，其成员由政府主管部门、质协系统及相关的领导和专家组成。管理委员会负责全国现场管理星级评价活动的管理和审批工作。第七条管理委员会办公室设在中国质协，负责制定管理办法，评聘专家，组织全国现场管理星级

7、评价申报现场的资料审查、现场评价、日常管理、监督和服务等工作。第三章评价标准第八条现场管理星级评价标准及评分办法由办公室组织专家起草，经管理委员会审议通过正式颁发并实施。第九条全国现场管理星级评价活动依据《现场管理星级评价标准》和《现场管理星级评价评分办法》进行。第四章申请条件第十条企业应在开展现场管理工作的基础上，对照评价标准自我评价，自愿提出申请。第十一条申请组织必须是中华人民共和国境内合法注册与经营的组织或部门，并具备以下基本条件：（一）组织具有良好的质量文化理念和行为准则，质量管理基础工作健全、落实，产品、服务质量达到

8、同行业先进水平；（二）围绕企业方针、目标及生产、经营、服务活动开展质量管理，以质量第一，顾客至上的思想，实施内外部顾客满意测评，生产和服务现场管理规范有效；（三）全员积极参与质量管理和质量改进活动，接受全面质量管理知识培训，有较强的质量意识和执行力，善于发现问题和解决问题；（