销售流程资料打电话

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1、搜狗商业产品销售查资料及如何约见目录销售四步资料：客户开发电话：约访技巧及话术销售四步电话面谈资料签单查资料：客户开发查找客户资料利用传统资源利用网络资源旁门左道成单最高：转介绍（一）利用传统资源：※黄页：电信黄页、114、网络黄页※媒体：电视、户外广告、广播、报纸：※会议：展会、招聘会※其它：行业杂志、分众传媒、写字楼的水牌物品包装、扫楼扫街（二）利用网络资源：※门户网站：新浪、网易、tom、搜狐※搜索引擎：百度、google、雅虎、搜狗※电子商务平台：阿里巴巴、慧聪网等※其它网络平台：招商网、招聘网、政府类网站、工商局信息中心、网站友情链接、论坛、地方信息港、网上广告、网上店铺（三

2、）旁门左道：※从名片印刷的地方购买客户资料※从代办执照公司购买客户资料※利用市场调研的名义收集客户信息※从应聘人以前的工作单位入手※收到的垃圾邮件或是短信※超市、商场收集资料※日常生活中的客户资料（四）成单最高：转介绍※客户介绍客户※朋友介绍客户潜在客户群搜狗竞价的潜在客户群特征:1、企业有自己的网站2、企业的产品或服务的目标客户群相对比较分散企业的产品或服务可以是有形产品（如玩具、鲜花等），或是针对企业或个人的各类的服务（如培训、金融投资等）；企业的目标客户跨地域或分布在全国，或企业希望在全国范围拓展新客户；企业有能力对较为分散的客户提供其产品或服务，即有在全国范围进行线下完成交易并提供

3、服务或产品的能力。新开业企业有自有品牌，需进行品牌建设同行业较高市场占有率同行业竞争非常激烈潜在客户群一、新员工每天准备基础电话量为150个成功要素二、每天有质量电话为30个三、每天意向客户2个四、每周约见客户4个五、100个电话约见3-4个，见15-20个客户成交一单电话：约访技巧爭取机会和客戶面谈电话销售的准备工作硬件软件微笑的声音绕前台以产品、活动为主回电话类型约好见面的类型其它公司的类型开场白电话营销的开场白话术就像一本书的书名，或报纸的大标题一样，如果使用得当的话，可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之，则会使人觉得索然无味，不再想继续听下去。开场白在初次打电话给准客户时，必须

4、要在15秒内做公司及自我介绍，引起准客户的兴趣，让准客户愿意继续谈下去。要让准客户放下手边的工作，而愿意和你谈话，销售人员要清楚地让客户知道下列3件事：我是谁/我代表那家公司？我打电话给客户的目的是什么？我公司的服务对客户有什么好处？开场白实例---1销售人员：“您好，王先生，我是***公司的…我们公司是搜狐在**的注册中心，不晓得您是否曾经听说我们公司？”开场白实例---2销售人员：“您好，王先生，我是***公司的…，我们是专业的网络提供商，请问你们公司现在在网站是哪家公司在维护呢？”开场白实例---3销售人员：“您好，王先生，我是***公司的…，几天前我有寄一些资料给您，不晓得您收到没

5、有？”开场白实例---4销售人员：“您好，王先生，我是***公司的…，我们公司的专长是为您提供网络的推广服务，不晓得您现在是否有空，我想花一点时间和您讨论？电话——开场白推荐案例（一）产品引入法王总，您好！我是****公司的于红，如果有这样一个平台，可以让您产品信息被不同层次的网民了解，给您带来更多的潜在客户。我想您一定感兴趣吧！电话——开场白推荐案例（二）竞争对手引入法您好！您是钱总吗？我是****公司的于红，做为百度的用户，已经有50%的网络客户可以找到您。您想获得另外的50%甚至更多的客户，获取更多的订单吗？电话——开场白推荐案例（三）直击痛痒法您好！您是金总吗？我是****公司的于

6、红。您是否感觉：当前竞争越来越激烈？市场开发投入大，效果差？建立客户关系困难？销售效益不好？……电话——开场白推荐案例（四）尊重称赞法孙总，您好！我是****公司的于红。您是一位在咱们当地非常有成就的企业家了！现在有种能够快速开拓市场、客户主动上门的网络工具，您这样的有识之士不想了解一下吗？电话——开场白推荐案例（五）熟人渗入法孙总，您好！我是***公司的于红。您的好友***让我打电话给您，他觉得我们公司的服务很好，也许您对我们的服务有兴趣，能请问您现在是否已经-----？实战演练相信自己，你会是一个TopSales祝您成功！