城市小区物业管理情况的汇报doc

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5、关怀表示衷心地感谢！下面，我就※※市物业管理情况、存在的问题和下步打算向各位领导汇报如下：一、我市物业管理基本情况1998年，※※首家物业服务企业成立，物业服务作为房地产及住宅区的新型管理模式，开始进入我市。13年来，我市的物业服务从无到有、从小到大、在探索中前进，在前进中发展，在发展中完善，并成为市民工作生活密切相关的行业。经过13年发展，我市物业管理行业呈现出以下特点：一是行业发展初具规模。目前全市注册物业企业110余家，其中二级资质企业2家，三级资质企业100余家，从业人员8000余人。外地物业企业在我市从业的有15家，从业人员近1500人。资阳城区有物业服务

6、企业42家，其中二级资质一家，三级资质33家，代管企业8家。二是物业管理覆盖面越来越大。全市共有物业项目600余个。资阳城区物业项目240余个，物业覆盖率也逐步提升，老旧物业小区覆盖率达到80%，新开发小区覆盖率达到100%。物业管理领域已从住宅区发展到办公楼、学校、商场、医院等领域。市民在生活工作中对物业管理的意识逐步增强。三是竞争机制基本形成。我市全面推行了物业服务招投制度，要求前期物业服务必须实施招投标，通过公开公平竞争，促进行业发展的优胜劣汰。组织开展了优秀物业小区评比活动，物业市优项目30余个，达高国际、弘乐府等4个大型楼盘正积极争创省优物业服务项目。四是

7、企业综合素质进一步提高。经过13年的发展，物业企业注重加强管理层人员的素质提升和培训，企业的法律意识不断增强，服务意识明显提高。社会责任感明显增加，物业企业在我市平安资阳创建、省级卫生城市创建、城乡环境综合整治、省环境优美城市创建、省文明城市创建中作出了积极贡献。五是管理措施不断创新。我市在全面贯彻落实国家及省物业管理政策规定的基础上，结合我市实际，制定了切实可行的管理措施。在企业准入上严把关，对企业资质实行定期审核验证；在日常管理中，建立了物业服务企业服务行为考核办法，实行量化打分，并与企业资质审验挂钩；在服务行为引导上，推行分等定级的星级式服务模式。县市房管