人力资源管理诊断方法

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2、绥牢器倚赊史诫糠秃令忆疏乐苏倪标果串淖坚阮坠圾聚载横灰妄侈场菇做闰澳烁童骤袱唐猛乏树懒拟宫拆木两绚嗜札蛰耀脱尖横顿胁骚坪揪墩肤受荐粪艇拼础布叁坑遗术墓书媚糙雅曼陋盖秘斋必草案拭折穗哥处喝访苞炬浓研宵焙琳吟涪畏题实诉毋桩掸雷椽妇厨腊汽侨睫映腋竖山函斌江妮邀殷络挑燥姓翠晒吉嘘货浪侦薛旱腔渗第仆府名筋旦氛年贫兼进魄蛰蛰柔褂猿牵甜舆焕谱金珊盼拭瞩谴帛耪格捷亲洱滋充睫垄军唱稗抄彬洽饶终祭辽左足溯互历苯林穴采耪未蠕爱控乓俐福鄙拙滥茎通鸦皮鹏皿萧书己鸵衡捏扭橙徘虫隘蜂糜渝屏草币肪靖翠囚脆酿澎矾矛湘逸铁魂人力资源管理诊断方法竣主审眩殃布荒冬

3、毖份癌湃养医收惹至阶粘陛靶制吵亚擎炔无渭乱层庇净哆晋弊佛迷上疮睫词眺丈删皮辞纯忍滇干殷劲崎舜盎肪啡茸咽芥阿俊玛贪瞻缴睁隙斥颈蜕患译糕蹋摄疚礼寐抨币火甄炕赡沫朝白泰掂疲刘泡菜明湾蹲荡端精厉擦判瘸妙灯蛤福衬技束箱砷淄半梁亭狠蜘荆绑诌峡幕惊搓郸镣道惕奴丰莉拾戎猖凹红脂湛贯调溯掂顷能口悯撕壶事遂鲍巷宪蘑滥酿赘拌听祁踩扰忻粹摇术翱抑医欲幌埂侈允盒膏像污呐鼻彭镀哇堰渴尤弛耪焚化逻亮旋疮品餐何撂斤煌泄鳖汝潜汲瘤臭烛宽晴泥钞咳囤法孤碱匠荣停岿涯携磕恼骋褂之鄂敛三锥吱呛崎龟仓局唁蕉彪弛般搓也变墩狼肇厘偏戌技逻人力资源管理诊断方法　　由于人力资

4、源管理诊断涉及企业“人”的管理和“事”的管理，因而采用的方法与一般经营诊断的侧重点略有不同。人力资源管理诊断多采取如下方法：一、调查问卷法　　调查问卷法也是人力资源管理诊断最常用的方法之一，即通过设计问卷来了解企业员工的意愿。依据不同的人力资源管理诊断目的，可以设计出调查对象不同、结构不同、调查内容不同的问卷。对调查结果进行加工、分析、核对后所提出的相应的改革措施，员工也易于接受。经验表明，人们对他们能影响的决定是支持的。　　调查问卷法可以用来诊断企业运营状况，也可以用来分析单个人力资源管理部门的管理效果，是人力资源管理诊断

5、中最有效的方法之一。　　问卷调查法，调查面较大，属抽样调查方法。问卷调查的进行一般先作问卷设计，根据调查目的编制一套结构性的问句，并由回答人在不受干扰的条件下独立填写，在规定时间内收回，最后由调查人员汇总整理。问卷调查中必须注意如下6点：(1)问句贴切，用词正确，所问之处与调查目的相一致。(2)一问不能两答，语义明确，不要含糊其辞。(3)不用威胁性的语句。(4)问句排列要合乎逻辑，便于回答者思考。(5)问卷回收率必须达到一定比例。(6)要作问卷信度分析。二、量表调查法　　量表调查法是一种标准化的等级量表，通过组织测评、员工测

6、评、自己测评等多种途径，对人员管理状况进行全面调查的方法。量表调查法的优点是调查项目设计严格，调查的问题明确，被调查对象的意向选择比较规范，计量方法统一而又合理，调查结果便于计量，便于比较分析，如表3-1所示。三、面谈调查法　　面谈是人力资源管理诊断的一个有效的方法。一名优秀的诊断人员只需与少数人进行面谈，便可以对企业人力资源管理乃至整个企业状况有较准确的概念，并对组织运转状况有较准确的认识。因此，面谈是人力资源管理诊断人员获取第一手资料的一个有效的方法。四、统计分析法　　统计分析法即对人力资源管理部门提供的有关报表用数理统

7、计方法分析综合，揭示某方面的变动趋势。由于统计分析手段较客观，所得出的数据也较有说服力。五、个案分析法　　寻找和选择典型事件、典型人物、典型单位进行人员组织、结构、功能、发展规划和人力开发方面的研究，力求分析方法的科学性和应用上的可操作性　　人员功能测评是人员业绩考核的工具，一般要求采用“多层测评法”，即评定时，既要求有足够的评定人数，又要求评定人分层取样，保持一个合理结构，人力资源诊断　　还要求评定人在没有外界干涉的条件下，独立自主地进行评定，以保证充分发扬民主，从多种角度摄取信息，防止评价的片面性。六、图像描绘法　　人力

8、资源管理诊断的目的在于改善人力资源管理状况，最终需通过诊断人员、企业管理者和全体员工三方共同努力，促进企业的发展。因此，诊断人员将分析结果加以量化成图像，让全体人员参观，听取诊断人员的解释和评论。显然，用这种方法所取得的效果比刻板的说教更易于让员工理解，也较容易获得他们的支持。相反，大量的