领导与团队建设

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1、欢迎参加Welcometo领导与团队建设培训培训师：孙培俊课程时间安排暖场与态度调整0.5小时第一单元：学习领导技能2小时第二单元：掌握有效沟通技巧2.5小时第三单元：建立高绩效团队2小时内容签名内容签名已婚去过黄山打网球戴眼镜爱喝红酒70-80年生爱唱歌四月份生妻管严有儿子喜欢读书有兄弟能说英语有姐妹工作狂主管属猪的属龙的破冰：寻找一个他行为循环态度习惯结果ACTION思维生命在于行动行动是快乐的源泉我享受持续行动的快乐行动使我敏捷行动使我高效行动给我自由行动给我力量行动给我富足行动给我健康行动创造行动我是行动典范--学习的精义--光是吸收知识、资讯并不是学习,真正的学习必定是修正

2、行为,也就是修行、修练之意。《第五项修练》第一单元：学习领导技能在领导的过程养成很多“积非成是”的坏习惯？1.2.3.4.管理者最有价值的能力是：1.　　　　　　　　　　　　2.越俎代庖一言堂双重标准结党营私解決问题協助部屬成长领导的定义领导能够激励，并带领他人一起去实现大家共同的目标。领导鼓舞士气，领导指引大家展望未来。领导风格演变计划组织命令控制196019751985管理持续改善沟通伙伴授能199019952000领导企业领导人的角色教练的特点聆听的时间占多发问预防发掘可能性承诺挑战和员工关系密切要求成果传统管理者的特点说话的时间占多给予指示补救假设控制命令和员工保持距离要求解

3、释HenryFordneversaid:“Iwantthisdone.”Healwayssaid:“Iwonderifwecandoit.”“真正的领导者是为跟随者创造利益，而非扩张自己的权益。”RebertTownsend领导格言标竿管理意愿(Willdo)能力（cando）ⅢⅣⅠⅡ训练开除授权激励教练(Coaching)Coaching指管理者利用工作作为学习的机会；透过直接的讨论与引导；以计划的方式培养下属管理能力的过程。要点:(1)管理者须以直接讨论及引导性活动进行教导。(2)预先计划。(3)支队管理能力的培养,协助某部属解决某个特定的问题或协助促进工作的表现.这里管理能

4、力包括相关的知识、技能和工作态度。（4）直接运用在工作上的。（5）目的在于协助学习。教导模式1.认识自己2.建立信任与和谐3.订立计划4.营造积极的学习环境5.实施教导流程6.鼓励掌握7.后续跟进教练的四个步骤1.我說給你聽2.你說給我聽3.我做給你看4.你做給我看教练的10项指导原则以身作则庆贺成功亲临现场接受错误倾听与观察沟通传播成功信念重视每个个体让部属发挥所长给予一贯的支持和回馈学习分配工作学习将不同的工作授权给不同的单位执行，分工合作才能在最短时间内以有效的方式达成目标。授权的意义•提高部属的主观能动性•本人生产力可得到延伸•部属可得到发展机会•对部属的激励和信任•可提高部

5、属的责任心•可达到优势互补•可使气氛和谐清楚的交代需要完成的任务用开放式问题检查一下他们对你的理解程度考虑一下他们已有的工作他们需要额外的信息吗给他们支持经常给予鼓励监控他们的工作进程授权的技巧信心能力行动前等候先请示再行动先建议再行动先行动再立即汇报先行动再例行汇报行动后定期汇报授权模式激励理论的比较生理安全社会自尊自我实现Y理论X理论高层次需求低层次需求激励因素.成就专业成长工作本身责任成长肯定保健因素.关系（上司.同事.部属）工作安全保险工作情况薪资McGregorMaslowHerzberg激励和满意练习请根据10项工作回报进行重要性排序（1表示最重要；2为其次；依此类推，1

6、0为最不重要）。排序的时候请站在员工的立场思考。1．2．觉得被重视3．有弹性的纪律4．工作完成时被赏识5．对员工忠诚6．良好的工资7．晋升与成长8．体恤的协助9．工作安全10。有兴趣的工作良好的工作条件目标激励－－“跳一跳，够得着”的目标，激发作用最强。评判激励－－评判激励要求实、及时、中肯，根据正确的标准和价值观。表率激励－－领导者的以身作则是无声命令，同样能激励下属的积极性。常用的激励方法常用的激励方法逆反激励－－向员工提示相反的结果，而结果则是他们无法接受的，从而向着既定目标前进。许诺激励－－许诺的内容.范围要准确；要掌握分寸，恰到好处。物质激励－－物质激励要适度，要注意

7、与精神激励的有机结合。危机激励－－"人无远虑，必有近忧"。不断强化危机意识。人际风格分析D(Dominance)支配型/指挥者自信果断、主观、企图心强、不服输、重结果、掌控欲强、以事业为重I(Influence)影响型/社交者表达能力强注重感觉与感受重视人际的建立热情活力以人际为主C(Compliance)服从型/思考者擅逻辑分析、理性冷静、神经敏感、要求高标准、天性多疑、心思细腻、以完美为主S(Steadiness)稳健型/支持者踏实规律、保守耐力善于聆