小型企业呼叫中心

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1、30用户分机的小型企业    分支机构员工在30人左右的公司（连锁酒店、超市、餐饮店等连锁性机构）    SE30P是IP-PBX业内性价比最高的一款产品。该产品集IP-PBX、互联网网关、网络服务器、应用服务器等多种功能于一身，通过使用标准协议，可以兼容电话、网关和其他多种不同品牌的设备。 一、产品价值    这套SE30P产品，能给您带来如下的价值：    显著降低您的话费成本    帮您组建小型呼叫中心     快速、灵活、简易的部署    实现高效的多方会议（实现5-16方）    兼容IP和传统话

2、机(并可自动灵活切换至PSTN线路，如断电或断网等)1、帮您显著降低话费成本，提升通信管理效率    中小企业的最大竞争力在于其灵活性、创新性和低成本。对于中小企业而言，节省每一分的运营成本，达至愈加高效运营效率，从而使企业在激烈的市场竞争中博得一席之地，这显得尤为重要！     Zed-3(捷思锐)的SE30P产品，可以通过先进的IP技术，在保证您通话质量的同时，帮助您显著地降低通话费用（平均可降低30%—70%）。2、快速灵活部署，简易安装，轻松应用     捷思锐的产品集产品简约化和操作人性化于一身，

3、可以帮您在短时间内部署安装完毕，您也可在短时间内学会操作和应用。3、实现全球范围的分机部署（市话费用基础）     如果您的公司在世界各地都有办事机构，而且也正为高额的国际长途费用而烦恼，当您在分支机构部署了捷思锐的IP-PBX产品之后，您的国际长途电话费用就会变为分机话费，只需支付市话费即可。4、简便高效的多用户电话会议     不同地域的同事进行同一议题的讨论，您就可以通过本产品实现多用户电话会议，只要能够接入互联网，无需支付任何长话费用，即可实现高效的电话会议。电话形式的会议，操作简单而且费用低廉，节

4、省了大量的会议准备时间和操作时间。5、实现对通话的轻松管理     用户（公司总机）可轻松实现对公司话机状态的管理。通过在电脑的网络浏览器中输入IP PBX的IP地址，即可进入管理界面，界面中提供SE30P的各种实时信息及统计数字，包括：话机运行状态、事件和告警、正在使用中的话机、正在进行的呼叫、IP中继状态、系统及网络信息等。6、可实现小型呼叫中心功能     录好欢迎语音、交互语音，SE30P随时可以成为一个小型的呼叫中心，使一些对简易呼叫中心具有需求的中小企业可以拥有自己的呼叫中心，提升客户的满意度。

5、二、产品功能     SE30P拥有以下产品功能： 全功能PBX—SE30P   基本功能直拨分机号码(DID)   支持功能支持世界各地语言，适合跨国公司（multinationalcompany）使用语音信箱（支持E-mail提醒、8GCF卡储存语音可存储2000分钟语音、语音存储至电脑等功能）个性化呼叫规则，可存储和播放WAV格式音乐（呼叫状态时）真正实现T.38协议传真的发送和接收支持PSTN上的外部用户拥有4个FXO接口，用于连接PSTN线路，可以使SE30P从传统电话网络获取电话服务，就像从IT

6、SP获取一样；两个接口可以连接到话机，在系统断电时，该线路会连接到FXO，以使模拟电话仍可正常工作。 拥有4个FXO接口和2个话机逃生口 呼叫线路8路外部并发呼叫，适合30个办公分机的用户 远程访问用户可通过WebPortal远程访问语音信箱支持多达8路到IP中继的并发呼叫，支持多达30路直通媒体流呼叫远程用户可以通过互联网接入PBX功能电脑话务员、人工接线员、来电显示、来电转移、来电呼转、呼叫等待、呼叫限制、呼叫保持、呼叫暂存、呼叫拾取、免打扰、DID、ACD、MWI支持、CDR语音质量动态抖动缓冲、VA

7、D、CNG、VLANTag、DiffServ、PacketLoss补偿、回音消除、语音包优先保护功能其他功能振铃组、寻线组等功能。该产品基于SIP,Linux,Radius等开放标准，详细的呼叫清单，具有IPPBX产品的一切功能。三、产品介绍：     SE30P采用了业界最为稳定的嵌入式系统，服务于中小型办公环境，多分支公司，家庭办公者以及经常出差的人士。     SE30P简化了繁杂的语音通讯系统，可以轻而易举的集成到现有网络中，节省了大量的网络改造成本和通讯费用。1、易于管理：     简易的HTML

8、管理界面：SE30P具备较为简易的HTML格式的管理界面，用户无需在PC上安装任何管理软件，只要接入Internet, 就可以在任何地方接入SE30P并进行管理操作。      管理功能丰富：管理界面可提供SE30P的各种实时信息及统计数字，包括：话机运行状态、事件和告警、正在使用中的话机、正在进行的呼叫、IP中继状态、系统及网络信息等      级别式的用户管理：管理员可自由设定不同的用户等级和权限。这些权限包