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1、浅谈企业文化及其建设林珊珊企业文化这一概念是上世纪70年代末、80年代初在欧美国家中率先提出的，进入中国也有二十余年的历史了•经过二十余年的吸收、消化，"企业文化"开始被我国理论界和企业界所重视•特别是当大家都意识到，杰出而成功的公司大都有着强而有力的企业文化,比如美国的沃尔玛、宝洁,中国的海尔、联想等;建设自身的企业文化便被纳入到众多企业的管理议程里•中国铁道建筑总公司前些日子也下发了一系列文件，就企业识别系统(CIS)的使用进行了统一部署，也表明了总公司上下对企业文化的日渐重视•就在这种企业文化建设在企业里如火如荼进行之时,我们不禁有个疑问
2、:到底什么是企业文化？海尔84年开始创业•那时,它还是一个负债140多万、濒临破产的集体所有制企业.人心涣散，天时、地利、人和都得不到.很多员工都对这个企业丧失去了信心,一年间有一百多人调的调、走的走了.现任海尔首席执政官的张瑞敏就在这时接过了海尔前身、原青岛电冰箱厂厂长的职务•他上任后，大胆改革思想、不断创新,短短十六年间，便把海尔扩展到今天全球拥有3万多员工、年销售额400多亿元、企业总资产额160亿元的跨国大集团•很多人开始思考海尔能够发生这么翻天覆地变化的原因•问及这个问题,张瑞敏回答道:”我主要做了两件事情:第一，我是一个设计师;第二
3、,我是一个牧师•牧师是传经布道,而我是传播海尔文化「他说，海尔企业文化是海尔的核心竞争力.在具体解释海尔文化时，他把海尔文化形象地划为三个半径不同的同心•最外围的是物质层，包括了企业的厂容厂貌、工作服饰、文体活动、产品、服务等•中间的是制度层,制度层主要包括企业的规章制度、工作标准等•而最里面的就是其核心层面，即观念层.这一层也叫精神文化，包括了海尔理念、海尔精神、海尔目标・一个人注意海尔文化时，首先看到的是整洁规范的厂容厂貌、秩序井然的管理生产，接着就是优良的产品质量和服务质量，这都是物质层的东西•这些东西都需要制定一套完善的制度、规范和标准
4、,这就到了制度层面上•还有人要问，你的制度、规范和标准是依据什么指导思想制定出来的呢？这就到了最核心的层面——观念层上了，即有什么样的观念才能在制度层产生什么样的制度,在物质层面才能有什么样的体现•因而企业文化建设中最重要的是观念层的内容.现在我们来看一看关于企业文化这一概念目前比较受认同的定义:企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和.在增强企业竞争力方面,企业文化有以下这些作用：一是凝聚功能•企业文化是企业的粘合剂，可以把员
5、工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致•企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标•企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标.在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力，也就是我们常说的"劲儿往一处使""众人拾柴火焰高”•二是导向功能•导向包括价值导向与行为导向•企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据.企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的.三是激励功能•激励是一种精神力量和状态•企业
6、文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力.四是约束功能•企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种'软约束”的作用，为企业提供”免疫'助能•约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感.综上所述,我们认识到一个企业发展中，企业文化所发挥的重要作用•那么，在我们的
7、企业中如何建设切合我们自身实际的企业文化呢？提到'建设”，我们就会想起”盖房子I我们要建一座大厦，最先做的是构画蓝图,对建筑进行总体设计，然后打压地基,构建好基础平台,接下来就是现场施工•企业文化的建设好像也遵循这样的流程,先设计远景目标、使命和价值观，为企业设计"蓝图"和理念体系，然后设计制度和相应的行为规范，有的还要进行企业形象的设计.最后为了企业文化的实施,企业还要进行大范围的培训和研讨，建设沟通渠道，制定企业文化手册，搞一些宣传或者文娱活动•但是这种建设与"盖房子"唯一不同的是,文化建设并不像盖房子一样是在空地上"塑造"岀来的,无论什么
8、企业，本身都已经存在一定文化，像我们的企业在历史发展壮大过程中，也有许多可圈可点的优秀人物和事迹、有很多独到的管理思想和方法，这些都是企业的智慧结晶和
