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时间:2019-09-22
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1、标题内容跟模工作指引文件编号TN-WI-P-文件版木1.0页数共4页第1页1.目的:为确保公司所有跟模工程师明确自C的职责,做好本职工作,在客户与公司,公司各部门之间架起畅通的桥梁,更高效率的服务于公司。2.定义:从接到市场部开模通知后全程跟进并处理模具的设计,制作,试模,改模,走模,以及售后服务的全部技术问题,承担公司与客户以及公司内部各部门间的沟通桥梁。3.范围:本程序应用于本公司所有跟模工程师。4.职责:4」前期工作:4.1.1从接到部门模具跟进分配任务后,主动找市场部索取开模详细资料,包
2、括开模通知单,开模产品图,客户要求,客户负责工程师等;从生产计划部索取模具相关负责2D,3DT程师,制作技师,编程师等相关资料;认真仔细地阅读客户要求(尤其是有特殊要求的客户和新开发客户),如发现有公司冃前条件较难达到或者需付出较人代价方能满足的客户要求,必须立即向上级汇报并组织相关力量讨论决定。4.1.2依照产品认真分析产品3D图档,初步确定设计方案以及设计,制作过程中必须注意的事项,为稍后的定案会议作好充分准备。4.1.3参与草图会议,向与会人员传达客户要求,确保设计输出满足设计输入,充分利
3、用与会人员的各种优势与相关经验,参考以往类似模具曾出现的问题和预计出现的可能性较高的问题,充分讨论并采取预防措施,初步确定相对优化的设计方案。同时确定设计时间表,向客户汇报模具进展情况与产品存在的问题,并协商解决。4.1.4协助生产计划部制定模具开发计划表,监控设计进程,准时组织模图评审会,进一步优化,细化设计方案,确定主要零件加工工艺。站在客户立场充分考虑模具的稳定性,生产周期,使用寿命,材料,零部件的品质和模具的生产工艺性,并对其作出较为严格的要求。4.2中期工作:4.2.1全程监控模具制作
4、过程,掌握模胚,大料,零配件的订购与采购工作,零件的加工状态,协调并排除各种影响模具进度的因素,确保模具按期完成。每天至少早晚各一次到生产现场掌握模具的进展状态,技术组长将随时抽查工程师对模具的监控情标题内容跟模工作指引文件编号TN-WI-P-文件版木1.0页数共4页第2页况。由于设计不良或加工异常而不得不改良加工计划直至影响第一次试模计划的情况下,必须重新审核模具生产计划并同时紧急联络客户,以较好的方式取得客户的同意,以积极的方式加以弥补。试模前应同技师一同检查模具是否可以试模,不允许上机发现
5、重大问题不能试模而影响交板。4.2.2充分了解客户对试模的要求,包括所用胶料,要求数量,寄板时间,客户是否参与试模等。跟进试模物料,如属客供料,应联系客户按时供给到位;属自供料,应以书面的方式联系物控,采购备料。并至少提前3天以书面的形式联系生产计划部安排试模。4.2.3组织并全程跟进试模过程,设计复杂系数1.0以上的模具第一次试模应组织相关2D,3D设计师,工程经理,品管部经理,生产经理,制造主管,模具技师到现场,其它模具第一次试模应组织3D工程师,模具技师到现场,应付有可能随时出现的问题,当
6、出现重大问题不能试出合格的样板时,应组织相关人员(包括主任设计师,制造主管,做模技师)召开现场会议讨论解决方案,采取有力措施解决问题确保交板。对试模过程中出现的模具问题和产品的不良进行详细的记载,试出的问题样板以及水口至少带冋2啤。工程师应站在客户立场发表对试模过程的意见和要求,确保客户的要求得以完全实现。4.2.4样板交品管部测数的同时,工程师应对照3D认真核对产品有无漏做,多做,错做产品形状,尤其是装配部位应认真核对,不允许问题板寄给客户,有必要可要求制造部改善后重打再寄。4.2.5样板寄出
7、后,应及时告知客户。着手整理试模中的各种信息资料,对照设计图纸试模样板认真分析产生问题的原I大I,每套模具待改进的地方,初步制定改良方案。将整款模具的样板整体装配一次,发现不合理的装配尺寸,进一步熟悉装配关系,为T1(第一次试模)后评审会议收集尽可能全面的资料。4.3后期工作:4.3.1这部分工作作为跟模工程师工作之重点,其主要内容为改模。4.3.2组织T1后评审会议,为提高效率,一款模尽量一次进行。参加人员应包括主任设计师,工程经理,制造主管,技师,生产经理,技术助理,品管经理,试模组长,技术
8、组长。针对产品外观,产品装配情况,模具试模状态,再结合客户资料制定全面改良方案,出具改模资料,确保试模出现的问题以及产品问题得到全面解决。标题内容跟模工作指引文件编号TN-WI-P-文件版木1.0页数共4页第3页4.3.3对于客户改良资料及改良方案,工程师应站在公司的立场,以维护公司利益为宗旨用专业的水平正确合理对待,不能一味迁就客户,属于产品改动方面的改模,尤其是需花费较大人力物力的改模,工程师必须向市场部反映要求市场部报价。对于改模完成口期以及下一次试模□期,除非很有把握的情况,否则工程师不
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