刍议应收账款管理存在的问题及对策

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1、刍议应收账款管理存在的问题及对策屮图分类号：F230文献标识：A文章编号：1009-4202(2013)12-000-02摘要在激烈的市场竞争中，赊销成为企业扩大销售普遍采用的竞争手段，这就导致了应收账款的发生。应收账款的增加又会引起坏账的发生,应收账款过大容易产牛资金链断裂的风险，因此应收账款管理不善，将会给企业带来很多负面影响及经济损失。本文从应收账款管理存在的问题入手，结合目前应收账款现状，从风险意识、内部经营管理体制、信用管理体系、法律意识等方面的问题进行分析，并提出解决问题的对策。关键词应收账款管理问题对策一、应收账款的概述应收账款是指企业在正常的经营过程中对外销

2、售商品、材料以及提供劳务而应向购货方或接受劳务方收取的款项。包括企业在销售过程中代购货方垫付的包装费用、运杂费用以及应向购货方收取的增值税款。对企业而言，应收账款是企业的一种债权，在应收账款发生时，企业一般会与客户签订购销合同或劳务合同，以及签订还款协议。二、应收账款的利弊分析企业应收账款的形成，有利也有弊。一方面应收账款的形成，有利于扩大销售增强企业的竞争力；减少库存，降低存货风险和管理开支。另一方面，应收账款形成的弊端主要表现在一下几个方面(1)降低了企业的资金使用效率，使企业效益下降。(2)夸大了企业的经营成果。企业应收款的大量存在，虚增了账面上的销售收入，在一定程度

3、上夸大了企业经营成果，增加了企业的风险成本。(3)加速了企业的现金流出。赊销虽然能使企业产生较多的利润，但是并未真正使企业现金流入增加，反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业的现金流出。三、应收账款形成的原因1、企业缺乏风险意识。在市场激烈的竞争机制下，某些企业为了扩大市场占有率，增加企业的赢利水平，在事先未对付款人资信度作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下，采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同來吸引客户，扩大其市场份额，虽然这对占领市场有一定的作用，并且获得了较高的账面利润，但这种做法忽视了流动资金大量被客户拖欠占用不能及时收

4、回的问题。货款旷日持久地被拖欠，最终形成坏账。2、企业内部经营管理体制有缺陷，考核制度不尽合理，约束机制不健全。企业内部相关职能部门的责任不明确，考核不到位。企业对于销售部门工作职能的界定仅限于市场，想法设法提高市场占有率，但是并未建立应收账款的催收制度，货款不能及时回笼。财会部门与销售部门责任不明确，缺乏沟通，销售和财务信息不连贯，出现问题后部门之间互相推诿。另外考核制度不合理。目前，大部分中小企业为了扩大销售，实行销售人员工资总额与销售额挂钩的做法，而没有考虑销售业绩当中所包含的应收账款额度。这促使销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成，采取赊销、回扣等手段强销商品

5、,导致应收账款大幅度上升。营销部门缺乏销售与回款相应的约束机制，使销售人员忽略之后的收款工作，而这部分销售额成为坏账的风险极大。3、社会信用管理体系不够完善，企业间信誉度差目前我国信用管理体系的建立刚刚起步，有关信用管理的制度还不健全，市场上没有一个部门或机构专门负责全面统计各企业的资信情况，來建立一个企业资信库。这样企业就难以准确、全面获取客户的资信信息，而那些恶意欺诈的企业的信用低劣情况也得不到全面反映和记录。对违背信用的企业监管力度不够，存在着一些企业之间相互故意拖欠，甚至是欺诈行为的产生，失信、违约、假票、假货等行为屡屡发生，由于没有强有力收款措施，企业坏账比率大幅

6、上升。导致大量的应收账款成为呆死账，严重地破坏社会的信用环境。4、企业法律维权意识薄弱许多企业由于法制观念淡薄，不懂得运用法律手段保护自己的合法权益，在一些合同纠纷中不能够及时的通过法律途径来加以解决，从而助长了那些不注重信用企业的拖欠行为，导致一些应收账款无法收冋。也有很多企业明知道对方信用状况出现问题，但又顾虑到今后的合作，也不愿意通过法律途径去解决问题。错失了最佳的诉讼时机，造成了不应有的损失。三、解决应收帐款管理存在问题的对策1、制定合理的信用政策信用政策是应收账款管理制度的主要组成部分，包括信用标准、信用条件和收账政策三个方面。合理的信用政策应把信用标准、信用条件

7、、收账政策结合起来，考虑三者的综合变化对销售额、应收账款机会成木、坏账成木和收账成本的影响。每个企业都应当根据企业的具体情况、市场情况，制泄相应的应收账款管理制度。根据应收账款管理制度，针对在企业应收账款分析中发现的问题釆取相应的办法，解决公司在应收账款回收中出现的问题，加快公司的资金循环，提高资金利用效率，实现企业的效益目标。2、建立客户信用评审制度，制定合理的赊销方针重视客户资信调查，对客户的信用进行评价是管理应收账款的重要内容。在赊销之前，要对购货方进行严格的资信调查，主耍关注客户的资产状况、财务状况、经营能