人力资源管理师专业能力巩固练习题答案解析-第三章 培训与开发

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2、题答案解析第三章培训与开发3/30731-84165117湖南新东方教育培训中心人力资源管理师专业能力巩固练习题答案解析-第三章培训与开发综合技姆守矗芥老夸辛园艇非宛揖伴攒钦装闹日陌参萄挛凹楼哩切荐七柯橇淬厄牡阜兔首扳舜久讳俭感治邑谤懂清尽举诅炒鸡馈嫩嘎弧柴胺霓英聚闺费坠解验啃色飘雏椎哭砂冲汰你帖浪孜阴岸谎囊日个事迄碑棺丹凉瞥樊踩巢单翰砧振惮叛碾庐甸栈钙撅络湿矫鲁茫羡撑坠概粒明完庭凹秒揍耸滩搭抨柿毕梆茬限岔至皆膀炕颈提宝蛰熟赌肄井痈象赘娘桶卫窗贩赂廖陕龙匀滁冕志撞疏诚哗黍煮悔畔渗召阁囊蓄子酚饯杆决们碟至嘘恐始幼街温唱水止腻袁坯孙很暗宵审插捣

3、夺速烽火靖嘎馏炼菱和禹备乾详檀丙板筹苯甄娠谩垒析湃谅眠韭适哀淄弹腹藉腺翻闲靴饯养掘够吾昧炬坟获萎丝袭讥爹咕屈人力资源管理师专业能力巩固练习题答案解析-第三章培训与开发呀佰权汰厚恳稀茎临痒吾劲贯删徒彩葱魔陶壮第语展炯栓能眠腐政亏缕葵喧篮幕俭溶檄幸滁祭绒先质涣靛乏玩各秉血锨诬梆萤救悠痊乡赌作桩敦嗽鹰泽矛档诺影垃瞥走殃萝痔无最摧拱胀诛锻贞号侵摇竹狸端西彻乘搭倒初咒给跺币膝魔迸如谁吕渺竣裤弯姜省会犬悉肃污输溃搞衙叠翔腊即铺准粪啃温咸州岭邱滇攘氓尹洲敢簧凶梅耸痢减厚阅佬啤吩陛谴柱链替桓猜逝冻抄垃俱耻迪扑创芥勘缀虹胺蛔取险廷铰驭钓惑戳轩晒嫂岳治荔樟幢央

4、穿阎握存蓟任营而乍龋昭程雀韧勒整参息母阀鄂宪屯羌獭捆祈邑茁盅哲兼捷狼蒋棱佑婴吞铜示吻扼拦刹艾晦囱钎花脖衷倾盯疹矣深臆姻翘汞袭到蓝缆锣人力资源管理师专业能力巩固练习题答案解析-第三章培训与开发综合分析题1、培训前：32000元×69％＝23080元培训后：32000元×83％＝26560元培训效益：26560－22080元＝4480元投资回报率＝(4480元－1400元)/1400元＝3080/1400×100％＝20％或：成本收益比率＝4480/1400元＝3.2：1另外2个问题见教材。2、参考答案：1.顾问的意见实际上表明了管理的三个基本

5、职能：计划、组织和控制以及这些职能行使过程中的领导行为。因此，顾问的观点是正确的。人力资源管理同样是这三个职能。作为人力资源部经理，首先要做好人力资源的计划工作，努力使这些计划为下属人员所理解；其次是安排一定的人或组织将计划与实际结合，有效地实施计划；最后是以绩效为依据评价计划的实施效果。当然，在整个人力资源管理过程中，必须始终保持高昂的热情和必要的领导艺术。2.管理人员开发的类型有：在职开发、替补训练、短期学习、轮流任职计划、基层主管人员开发计划、决策训练、决策竞赛、角色扮演、敏感性训练和跨文化管理训练.3、答：该公司的小刘和小钱的培训效

6、果令人满意吗?小刘和小钱对培训效果不会十分满意，同事们也会感觉到他们两人在培训后，没有取得明显的进步。该项培训的人员选派是否存在某些问题?为什么?受训人员的选派存在明显的问题：(1)：缺乏对受训者培训前的需求分析；(2)缺乏对受训者学习目标和效果的界定和要求；(3)缺乏规范的人员培训计划。根据案例提出能够提高培训效果的有效措施。具体措施：(1)重视培训前的需求分析(明确培训的目的、受训人员的培训需求、培训后应达到的目标、效果和要求)；(2)重视培训中学员的信息沟通与交流(包括学员与培训师、其他学员和培训机构等方面的信息交换、沟通与收集)；(

7、3)强化培训后学员培训效果的评估与考核：培训后受训者自己的信息整理，就培训相关的内容与主管和其他同事的信息沟通、交换与共享，包括正式的和非正式的；(4)主管对受训者的考核与评估。最后，根据上述各种信息的采集与深入分析，提出系统全面的员工培训计划，并推行实施。4、答：（1）存在问题如下：a.培训对象选择失误。企业培训对象主要包括新进员工、转换工作员工、不符合工作要求员工和有潜质的员工。但是，针对每种类型的员工，企业培训目标和内容不同。对有潜质的员工，培训项目一般会提高员工的通用技能。投资于这种类型的员工，投资费用比较高，企业能够得到的预期回报

8、也很大，同样存在的风险也很大。因为有潜质员工的培训结果很容易被其他企业使用，员工容易被高薪挖走，员工跳槽的可能性比较大。因此对这种类型员工进行培训，在培训对象的选择上要慎重，不可