加强医德建设,争当医德标兵

加强医德建设,争当医德标兵

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1、加强保德建设,争当更德标兵****医院抓活动载体,促行风建设*和*市总工会、****市精神文明建设委员会办公室、糾**市卫生局、****市民营医疗机构工会联合会联合下发了《关于对“加强医徳建设,争当医徳标兵”竞赛活动进行检杳评比的通知》。我院根据活动耍求,结合工作实际,在全院积极开展了“加强医徳建设,争当医徳标兵”的活动,以优质服务,创百姓满意医院为冃标,围绕医院中心工作,促进行风建设、规范医疗行为,号召全院广人医务人员“争当医徳标兵”,在全院掀起了医徳医风建设新高潮,取得了可喜的成绩,我们的做法汇报如2—、组织全院医护

2、人员庄严宣誓,以“我志愿以纯洁和神圣的精神终身行医”为誓言,进一步增强意识,要求全院职工严格执行医院各项规章制度和技术操作规范,优化就医流程,简化就医环节,努力为病人提供安全、便捷和舒适的就医环境;杜绝医护服务工作中的牛、冷、硕、顶、推等不良现彖;倾听病人意见,主动改进丄作,通过活动切实提高全院医务人员的整体素质。二、注重“三个”方面,把“加强医德建设,争当医德标兵”争创活动落到实处。一是把开展“加强医徳建设,争当医徳标兵”活动与作风建设结合起來。首先从学习教育入手,各科室都组织学习胡锦涛总书记加强领导干部作风建设的“八

3、个方而良好风气"的重要讲话,对广大职工进行医德医风教育,医院通过各种形式的教育,促进广大庾务工作者牢记全心全意为人民服务的宗旨,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的风尚。其次为了鼓励职工加强主人翁意识,积极参与医院的建设与发展,院支部广泛听収员工意见和建议。分別召开了护士和各类医牛•代表的座谈会,征求意见和建议,在各科室设立意见栏,增加职丄与院领导的沟通渠道。对收集到的意见建议进行汇总,提交院领导专题讨论,同时召开了医患沟通朋谈会,听取患者的意见建议,把患者对我们的表扬和批评,通过院周会及时反馈给职工,并提出整改

4、措施。第三医院利用现冇资源开展“健廉服务社区行,公益医疗进万家”大型公益活动,把温暧和关爱送到每一位需耍帮助的患者身边。此外,今年开展了“优质服务,创百姓满意医院"为主题的活动,在活动中,充分调动全休职工的积极性,尽最人的努力为患者提供最满意的医疗服务,得到了患者的一致认同,对患者满意的优秀员工予以表彰,评选先进个人。通过一系列的学习教冇活动,从正面鼓励职工,营造风正、气顺、心和的良好氛围。把医徳建设落到实处。二是“加强医徳建设,争当医徳标兵”组织实施工作,各科室都设有“行风建设”、“纠纷投诉”,将相关内容公布与众,主动

5、接受社会、患者和全院职工的监督,这种监督既是一种自律、又是一种他律,从中提高职工的医徳意识,规范H己的言行,从而促进医徳医风建设。三是与制度建设结合起来,规范诊疗行为。在争创加强医徳建设,争当医徳标兵”活动中,从制度建设入手,医院举行全院性医疗分析会一次。医务部定期对临床科室和医技科室进行医疗规章制度、医疗质量、病历质量检查,发现问题及时指出、限期整改。临床各科都以此为工作的重点。严格执行各项规章制度,加强对医疗质量和医疗安全的监督。坚持三级查房制。认真做好病历质控工作等。为加强外科系统围手术期的医疗安全,降低手术风险,

6、减少医疗纠纷,对外科、妇科系统的手术医疗安全从几进行重审核强化。医务部加强对制度执行的检查,规范院长查房,対检查中出现的问题给予批评教育,并根据医院有关奖惩条例进行扣奖处理,从而进一步规范临床医牛的医疗行为。三、取得三个方面的成绩:i是医院业务量再创新高,病人满意率保持高水平。据统计医院上半年业务量与去年同期相比门诊病人增加了、出院病人也增加了,收到病人赠送的锦旗91件、感谢信36件,职工拒收红包、礼品141人次,可计金额46250元(人民币)。发放住院、出院、门诊病人意见表1137份,病人平均满意率95.1%,出院病人

7、电话回访9140人次,病人对住院期间所接受的医疗服务满意率达到99%o二是医疗制度FI趋规范。安全医疗成绩显著。在医疗环境没有得到明显改观的情况下,以创建“加强医德建设,争当医德标兵”活动为载体,加强医院内部管理,培养职丄良好的职业素质,提高自己的职业保护意识,把规章制度落实在自己的医疗行动屮,取得了明显的效果。三是职工中好人好事层出不穷,展示了职工良好的精神面貌。今年开始,我们利用“优质服务月"活动,专门挖掘一线职工屮的闪光点进行宣传报道,并把一线中好的典型想全院表彰公布,进行宣传,弘扬正气。通过宣传弘扬先进,在医院营

8、造了良好的医德氛围。在关爱患者的活动中,要求职工做好本职工作,在岗位上服务好病人,做好每一个细节,赢得病人的满意,如骨科,收到病人送来的锦旗1()余面。在做好木职工作的同时,努力服务社会,上半年由各支部、党团员志愿者进社区、农村等开展的各种义诊咨询、健康教育、送爱心等活动达30余次,受益人群达3000余人次。这些都从

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