规划处三民活动工作报告和规划局亲切服务自查报告汇编

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1、规划处三民活动工作报告市委组织开展“'三民'活动新春行”主题实践活动，再次掀起新一轮“三民”活动髙潮的部署后，我处髙度重视，精心组织，周密部署，认真做好了思想动员、组织准备和深入走访工作，并在全市范围内开展“三民活动新春行一规划建设进乡村”活动。现将有关情况报告如下：1.高度重视，迅速动员。2月28日上午市委主要领导召开会议后，我处立即召开了会议，传达会议精神，研究部署我处开展“'三民'新春行”主题实践活动，要求全处要把这项活动作为当前的一项政治任务，摆上重要议事日程，把该活动与做好各项业务工作统筹起来，与提升党员干部的综合素质

2、联系起来，与立足岗位创先争优结合起来，努力见实效、创特色、争先进，并迅速在全处掀起“三民”活动新高潮。局直各支部也先后召开会议，学习领会精神，统一思想，全面动员，把广大党员干部的思想和行动统一到市委“'三民'新春行”主题实践活动的部署上来。2.认真实施，深入走访。并在局党委副书记、纪委书记带领下参加了3月5日市委组织的“'三民'新春行”主题实践活动启动仪式并于当天到我处新农村挂点单位县北源乡中心休闲广场、农贸市场旧村改造的规划设计，目前已完成地形图测绘，正在着手规划设计。对北源乡中心广场园林绿化、亮化进行现场指导，帮助其修剪乔、

3、灌木6000余棵，免费提供人行道彩色地砖3万块，免费提供中心休闲广场亮化设计方案。根据北源乡的实际，依托郭家店资源优势，壮大以养殖业为主导产业，以养殖鸡、鸭为主，由产业致富岗上的党员，带领村民闯荡市场经济大潮。帮助家家户户找到奔小康的致富项目，走产业奔小康共同富裕的道路。3.精心点评，推动工作。处党支部把党员领导干部点评工作作为推进创先争优活动的重大举措来抓，具体明确领导点评的对象、内容和程序,规范领导点评的方式方法，认真开展领导点评活动。在点评过程中，做到“四个坚持”，明确点评工作目标，即：坚持实事求是、坚持分类指导、坚持限期

4、整改、坚持典型示范。做到“三个严格规范”，突出点评工作效果，即：严格规范点评对象，处党支部将全体党员作为点评对象，确保领导点评全覆盖；严格规范点评内容，主要围绕城乡规划建设等方面作出点评。党员点评包括德、能、勤、绩、廉等内容，特别是对创先争优活动中党组织和党员承诺践诺情况以及存在的问题和不足进行点评；严格规范点评程序，突出抓好了动员部署、总结汇报、材料建档、整改落实等四个环节。规划局亲切服务自査报告党的群众路线教育实践活动开展以来，县规划局通过开展“亲切服务”活动，进一步转变工作作风，提高办事效率，提升服务水平，打造更加便捷高效

5、、规范透明的服务环境，增强工作人员的公仆意识，提升群众对党和政府工作满意度。1、加强机关作风建设，优化全程代办服务。我局按照县委、县政府要求，安排专人进驻政务大厅，专人负责，按照公开的服务项目流程，建立健全内部管理制度和强化监督为主要内容的有效机制。对办事人员和来访群众热情接待，对群众反映的问题耐心解答,坚决杜绝“三好一不”（即门好看、脸好看、话好听、不办事）的工作作风。受到了服务对象和来访咨询群众的好评，认真处理群众来信来访，承办县人大建议、县政协提案共22件，在规定时间内全部答复。未发生规划行政复议案件及行政诉讼案件。在社会

6、各界的监督下，我县的城乡规划管理更加科学、规范；规划管理人员的服务意识得到增强。2、强化工作人员的学习教育，树立“亲切服务”理念。把“亲切服务”的理念记于心、体于行，坚持问政于民，把群众需要作为第一选择；坚持问需于民，把群众满意作为第一标准；坚持问计于民,把群众呼声作为第一信号，做到群众有问必答、群众有事必帮、群众有困必助、群众有怨必问。与群众面对面，心贴心，用自己的眼睛去观察，用自己的耳朵去倾听，用自己的心灵去体会，力争做到全面了解情况，近距离地倾听群众的呼声，在联系和服务群众屮锻炼党性、增长才干。3、重点做好规划审批程序的规

7、范化和制度化。对建设项目批前、批后公示的内容、程序等进一步规范，对相邻关系存在有利益争议的项目，规划管理人员还入户进行政策解释、答疑，确保了规划编制、审批的科学性、合理性。开放城市规划沙盘模型，使群众了解城市规划，参与城市规划，监督规划的实施。同时进一步加强信息化建设，完善县规划局网站建设，经审核的各层次规划及建设项目方案均在网站进行公示，及时公布规划编制及管理信息。4、立健全服务群众长效机制，断强化为民服务工作。加强机关效能建设，全面推行公开办事制度和服务承诺制度，按照“窗口受理、内部运转、限时办结”的要求，不断提高机关办事效

8、率和服务质量。同时政务公开、办事流程公开、首问负责等工作机制，形成服务“向心力”。