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时间：2019-09-23
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1、谈判技巧1认知谈判What谈判的场合?工作生活商业谈判是什么？低成本与高价值的交换先有销售后有谈判传统谈判和现代谈判区别？目的：双赢结果：起点2谈判步骤Why/How3谈判前的准备?了解谈判对象喜好习惯关键人物谈判资料分析原则:坚守底线转移:退让交换回顾接触记录以往关注事项曾经解决方案4谈判的进行?引导谈判对方多表达看法倾听并找出对方的需求点汇总并强调能给予利益点5谈判方案的调整?6双方认同点7双方争执点预判是否抵触原则是:转移或停止否:要求交换8谈判的结束?确认并重申双方谈判成果记录整个谈判过程追
2、踪成交事项执行状况9谈判对象分析Whom了解谈判对象类型类型分类特点分析不同类型的对应方案角色扮演10
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