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时间：2019-09-23
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1、言语通讯中人的因素郭姗姗言语通讯言语通讯是人与人之间或人机之间用有声语言进行的信息传递。两种方式：一、不依赖通讯工具的面对面的直接交谈两种方式二、人们之间通过电话等通讯工具进行交谈言语通讯中人的因素言语的声学特征言语可懂度影响言语可懂度的因素人的因素4123语言器官：语音特征音素和音节：语音的最小单位是音素。分为元音和辅音言语声谱：时间、频率、强度语音强度：可用声压级和功率表示言语可懂度测试元意义音节测试语音平衡词汇测试同韵词测试句子测验言语清晰度测试指数清晰度指数是评价言语可懂度的间接指标。公式nAI=∑(S-N)
2、iwii=1AL为清晰度指数(S-N)i是第i频带的信号与噪音强度之差Wi为第i频带的加权系数影响言语可懂度的因素言语通讯者个体因素信文特点传输系统的质量噪声影响言语通讯的个体因素：一、说话人的语声特点二、听话人的听力特点三、其他言语通讯中的个体因素低频高频信文特点言语通讯中的信文是由发生的词句构成的词句长度熟悉程度信息冗余度字词的语音特点影响言语通讯的噪声来源一、来自通话者周围的环境噪音二、来自言语传输装置的的内部噪音噪声评价标准——优选言语干扰级（PSIL）人的因素人的行为是影响安全最直接的因素，要使人们有效地工
3、作就要首先了解人，要了解人的心理因素、个性、工作动机、工作态度、情绪。人体的视、听、嗅、味、触觉，脑的综合分析、判断、记忆能力等是进行生产、工作的基本功能，但这些功能是有限度的，受环境影响的。人最重要！！！感谢您的关注
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