设计心理学重点 山东建筑大学

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1、一、名词解释:观察法、是研究者通过感官或借助于一定的科学仪器，在一定时间内有目的，有计划地观察消费者的言语、行动和表情等行为，并把观察的结果按时间顺序记录下来，进而分析其内在联系，把握消费心理现象的规律。访谈法、是通过访谈者和受访者之间的口头交谈，借以了解受访者的动机、态度、个性和价值观念等的一种方法。问卷法、是事先拟订出所要了解的问题，列成问卷，交消费者回答，通过对答案的分析和统计研究，得出相应结论的方法。投射法、是根据无意识的动机作用分析人的内心深处的心理活动的方法。实验法，指对研究的某些变量进行操纵和控制，设定一定的情境，以探

2、讨消费者的消费规律的研究方法。量表法度量某种心理的“尺度”就是心理量表，制作这种“尺度”的方法就叫量表法。二、简述题：1、人的心理活动和人的行为活动是怎样的一种关系？1、人的行为是心理的外在表现和指标。2、人的心理对行为有着激发、定位和调节的作用。2、思考并分析设计心理学的知识与产品设计之间的关系，或者说从哪几个方面怎样把设计心理学的知识应用到设计中去？设计主体运用设计心理学的知识和分析方法来满足设计客体的心理需求。包括设计中对人的感知、认知、情感、个性的表现及相关因素的研究。通过研究设计心理学的知识，应用于设计中，从而设计出符合人

3、们需求、易于使用、给人们带来愉悦的产品。·名词解释：需要A、从心理紧张的角度，认为需要就是因为生理和心理上的缺乏而引起的紧张，为了减少这种不舒适的紧张状态的一种反映。B、是有机体内部的一种不平衡的状态，是被有机体感受到的一定的生活和发展条件的必要性，它所反映的是某种客观的要求。目的价值涉及一般所追求的广泛的目的或目的状态。方式价值是指为了追求目的价值而倾向的方式，它涉及人们行为的种类。动机动机可定义为推动有机体寻求满足需要的内动力。·问答题：1、马斯洛的层次需要论是怎样划分的？生理需求-安全需求-社会需求-尊重需求-自我实现2、举例

4、说明什么是目的需要和方式需要。吃是目的需求，餐具、烹饪器具、清洗器具是方式需求3、设计师应该主要考虑满足哪些需要？生态需要，可持续发展需要，文化价值的需要，审美需要，功能需要，操作及认知需要。4、你认为当今社会的核心价值有哪些？这与消费者的需要有什么样的关系。5、有利于消费者购买行为产生的促销策略有哪些？u1．提高产品感性因素的表现u2、提高产品包装设计、广告设计的吸引力u3、改善物质环境的情景设计u4．提高消费者的参与度6、分析一下你使用某个产品的动机是什么。一、名词解释：市场细分、地理细分、人口细分、心理细分、社会文化细分、使用

5、者行为细分是按不同的消费者特征把潜在市场分成若干部分,成为目标市场.二、简述题：1、老人这一年龄阶段消费心理特点是什么，其使用产品的行为特点是怎样的，在设计面向此人群的产品时，应该注意什么问题。消费需求集中稳定，求实求廉，注重健康；消费能力较弱，价格低，质量好，保健产品2、男性和女性在消费心理上各有什么特点？女性：A、强烈的购买动机B、求实的购买心理C、从众心理D、自信心不足E、爱美之心F、注重直观G、联想力强男性：A、被动的购买动机B、为满足癖好而消费C、购买决策迅速D、不太受价格影响E、求便心理F、自尊心理1、举例说明不同性别的

6、年青人对某一产品的需求的不同，并分析这些不同与其性别、年龄的内在特点之间的关系。记忆的差异：女:描述性记忆男：思维性记忆思维的差异：女：具体形象男：抽象逻辑情绪的差异：女：稳定性差，同情性，遵从性强男：稳定性强，理智，遵从性差个性的差异：女：安全性，顺从性，依赖性男：攻击性，支配性，自信心强4、对于一款儿童早教机怎样做到符合儿童的心理特点和他的操作方式？安全性，培养能力，有吸引力，年龄特征造型有趣，想象力丰富，色彩绚丽，包装精良，纯色调色彩，夸张的按钮，简单的操作模式1、什么是社会文化？什么是社会群体？什么是社会阶层？什么是时尚?是

7、人类社会发展过程中所创造的，积累起来的一切成就，包括物质与精神财富。（广义）是指社会的意识形态以及与之相适应的制度,包括政治、宗教、道德伦理、风俗习惯等。（狭义）社会群体是指由一些经常在一起活动交往,以实现个人或共同目的的个体所组合的群结合体。社会阶层是人们在社会生活中因某些共同点或一致的特征而组成的社会集团。时尚,又称流行,是指在一定时期内社会上或一个群体中普遍流传的某种生活规格或样式,它代表了某种生活方式和行为。2、举例说明中西方文化的差异。3、社会阶层的特征有哪些？同质性：同一阶层的人，由于共同特征的制约，会形成共同的消费价值

8、观、消费需求、消费方式。认同性：同阶层的人有相似的活动、兴趣及行为方式，相互之间相互认可。多维性：社会阶层包括职业、受教育程度、收入、居住条件等各个方面。动态性：每人人所属的阶层都是可能发生变化的。1、分析社会阶层对消费者行为的影响？